Kortfattat
Bransch: Bank och finans
Anställda: 12,000
Kund sedan: 2016
Varför Lifesize
- Hårdvara och mjukvara tillsammans
- Säker och tillförlitlig
- Lätt att använda
- Interoperabilitet
- Molnbaserad lösning
- Kostnadseffektiv
- Anslut var som helst, på vilken enhet som helst
Översikt
Cerfrance är ett nätverk av konsult- och redovisningsorganisationer som består av 64 avdelningar och regionala enheter över hela Frankrike. Enad på nationell nivå och leds av Cerfrance National Council arbetar organisationen med entreprenörer inom ett brett spektrum av affärssektorer (jordbruk, konst och hantverk, handel, professionella tjänster, etc.) och betjänar totalt 320,000 XNUMX kunder. Regionala och avdelningar inom Cerfrance verkar oberoende, även om vissa sektorer erbjuder samma produkter och tjänster samtidigt som de använder samma varumärke och logotyp.
Utmaning
Cerfrance började initialt utvärdera videokonferenslösningar med målet att minska kostsamma och tidskrävande internationella resor utan att offra möteskvaliteten. Cerfrance-nätverket organiserar många möten, som kräver att medlemmarna reser till Paris eller en av de många nationella Cerfrances webbplatser för att få kontakt ansikte mot ansikte för viktigt beslutsfattande. Efter att ha provat flera lösningar – allt från gratis appar av konsumentklass till äldre lokala leverantörer – valde styrgruppen bestående av representanter från Cerfrance, National Council och RESOTIC att gå vidare med Lifesize.
"Vid den tiden var ungefär 20 % av Cerfrances anställda redan utrustade med Skype för företag. Men Lifesize visade sig vara det mest interoperabla alternativet."
Lösning
I sin utvärdering upptäckte styrgruppen att Lifesizes molnbaserade videokonferenstjänst innebar att medlemmarna inte längre behövde köpa eller hyra sina egna servrar, vilket gjorde det enklare att implementera lösningen än konkurrenterna på plats. Cerfrance-nätverket beslutade att standardisera Lifesize videokonferenser i slutet av 2016, och snabbt installera Lifesize mötesrumssystem i 12 videokonferensrum på kontor över hela Frankrike.
”Den molnbaserade Lifesize-tjänsten erbjuder möjligheten att skapa ett obegränsat antal virtuella mötesrum. Vi har redan skapat hundratals av dem för att ge våra anställda personliga utrymmen för sina samtal. Lösningen gör det också möjligt för externa kontakter som organisationschefer att gå med oss via video utan att behöva ladda ner en applikation eller tillhandahålla ett konto. Gästanslutningsupplevelsen är verkligen sömlös.”
Resultat
Under de första sex månaderna med Lifesize genomförde Cerfrance mer än 80 videobaserade utbildningar och har nu i genomsnitt mer än 200 gruppvideosamtal per månad, varav många tidigare skulle ha krävt resor. Med Lifesize har organisationen nu ett mer kostnadseffektivt sätt att genomföra möten, både internt och med kunder.
"Lifesize är vårt nätverks go-to och huvudsakliga videokonferenslösning för möten mellan Cerfrance och är också den interna lösningen för flera Cerfrance-enheter."
