Tutustu siihen, kuinka IT-ratkaisuyritys otti Lifesizen käyttöön parantaakseen tiimien välistä yhteistyötä.
"On tärkeää, että tarjoamme tiimeillemme oikeat työkalut, jotta he voivat saavuttaa tarvitsemansa fyysisestä sijainnistaan riippumatta."
Miten ja milloin Westwood aloitti Lifesizen käytön?
Pidämme itseämme tulevaisuuteen katsovana yrityksenä teknologian suhteen. Aloitimme Lifesizen käytön noin vuosi sitten, juuri ennen Lifesize Cloudin julkaisua. Jokaisella toimistollamme on oma Lifesize Icon -järjestelmä ensisijaisessa neuvotteluhuoneessa. Nykyään käytämme myös Lifesize Cloud -työpöytäohjelmaa tehokäyttäjillemme.
Viime aikoina Westwood on toteuttanut useita aloitteita, jotka keskittyvät tiimin sitoutumiseen ja yhteistyöhön. Onko tämän takana jokin liikkeellepaneva voima? Miten yhteistyö muuttaa mielestäsi työvoimaa?
Nopean Internetin yleistyessä maantieteellisestä sijainnista on tullut paljon vähemmän tärkeä. IT-ammattilaisena minulla ei ole oikeastaan mitään syytä, miksi emme voisi tarjota olennaisesti samaa interaktiivista kokemusta riippumatta siitä, missä joku sijaitsee. Suunnitteluyrityksenä meillä on työntekijöitä kentällä koko ajan. He työskentelevät suurissa putki- ja voimahankkeissa, jotka ulottuvat useiden satojen kilometrien yli Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. On tärkeää, että tarjoamme tiimeillemme oikeat työkalut, jotta he voivat saavuttaa tarvitsemansa fyysisestä sijainnistaan riippumatta.
Voitko kertoa lisää siitä, kuinka tiimisi käyttävät Lifesizea erityisesti?
Lifesize on lähes jatkuvassa käytössä erityisesti kokoustiloissamme. Meillä on kussakin toimistossamme vähintään yksi liiketoimintajohtaja, ja he eivät ehkä ole vastuussa vain omasta toimistostaan tai alueestaan, vaan koko markkinoista. On tärkeää, että johtajamme voivat olla yhteydessä kasvokkain keskustellakseen trendeistä tai projekteista, joiden parissa he työskentelevät. Näemme myös Lifesize Cloud -työpöytäasiakkaan käytön usein, erityisesti pienemmissä toimistoissamme. Yksi heistä on vain noin kymmenen henkilöä, mutta siellä toimistopäällikkö vastaa yhdestä suuremmista markkinoistamme. Hän käyttää jatkuvasti Lifesizea kannettavalla tietokoneella, ei vain kahdenkeskiseen keskusteluun, vaan myös puhumiseen kokonaisten kokoushuoneiden kanssa, jotka ovat täynnä ihmisiä. Käytämme myös runsaasti näytönjakotoimintoa.
Onko jotain muuta, mistä pidät erityisesti Lifesize Cloudissa?
Arvostan sitä, että Lifesize jatkaa verkkosovelluksensa kehittämistä HTML5:lle. Tämä ominaisuus on hyödyllinen asiakkaillemme, koska heidän ei tarvitse ladata tai asentaa mitään. Tai jos heidän on ladattava jotain, se on hyvin pieni ja se voidaan suorittaa ilman järjestelmänvalvojan oikeuksia. Käytämme Lifesizea tällä hetkellä sisäisesti, mutta haluamme alkaa käyttää sitä enemmän asiakkaidemme kanssa. Jos aiomme tehdä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa, järjestelmän on oltava uskomattoman yksinkertainen. Huomasin, että Lifesize edistyy tässä ominaisuudessa, ja tämä on tärkeää, koska nämä ominaisuudet ovat yritysviestinnän tulevaisuus.
Voitko kertoa lisää siitä, kuinka aiot käyttää Lifesizen kommunikointia asiakkaidesi kanssa?
Voin kuvitella pari erilaista skenaariota. Näen ihmisten käyttävän Lifesize Cloudia kahdenkeskisessä vuorovaikutuksessa pöytänsä ääressä aivan kuten WebExin kanssa. Näen myös meidän järjestävän kokonaisia konferenssikokouksia huonepohjaisilla järjestelmillä. Olen tehnyt testejä, ja voin ilokseni sanoa, että olen pystynyt integroimaan Lifesizen Ciscon ja Polycomin järjestelmiin pilven kautta. Se on erittäin positiivinen kyky.
Mitkä ovat muita Lifesizen suosikkiominaisuuksiasi?
Lifesize-puhelimen kosketusnäyttö on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, ja useimmat ihmiset voivat poimia sen melko helposti. Lisäksi HD-video synkronoituu niin hyvin äänen kanssa ja tarjoaa niin paljon yksityiskohtia, että videoneuvottelut lakkaavat olemasta uutuus ja niistä tulee hyödyllinen työkalu. Tietojen jakaminen on toinen todella tärkeä ominaisuus.
Onko Lifesizen käyttöönoton jälkeen ollut muita konkreettisia etuja helpon yhteistyön lisäksi?
Kerran muistan talousjohtajamme etsivän meitä, koska hän oli niin iloinen nähdessään matkalaskumme laskevan! Isännöimme kuukausittain "kaupungintalo"-tyylisiä kokouksia ja neljännesvuosittain liiketoiminnan suunnittelukokouksia. Yhä useammin näihin kokouksiin osallistutaan etänä Lifesizen kautta.
Mitä neuvoja antaisit muille videoneuvottelua harkitseville?
Tutkimus on tärkeää. Ja kun on kyse asennuksesta, yksityiskohdat ovat tärkeitä, kuten kameran korkeus ja kameran ja pöydän pään välinen etäisyys. Muuten Lifesizeen liittyminen on melko helppoa. Mitä helpompaa se on, sitä suurempi adoptio on.
