交通費の削減、生産性の向上、そして容易なグローバル化により、ハイブリッド ワークはコミュニケーションを改善するだけではありません...

推定1.7億人が軽度以上の難聴を患っています。 もう潮時です...

急速な変化と不確実性が特徴のこの時期でさえ、成功するコンタクトの基盤は...

すべてのビジネスは、顧客に愛されることを目指しています。 ただし、顧客体験を作成する...

ほとんどのコンタクト センターでは、COVID-19 の最初の数か月を乗り切るには、運用を迅速に再起動する必要がありました。

あらゆる規模の企業が、組織全体で効果的に通信するためにビデオ会議テクノロジに依存しています...

定期的な取締役会は、成功するビジネスを構築し維持するための重要な要素です。 組織の場合...

カスタマー エクスペリエンスは、ビジネスの成功にとってますます重要になっています。 実際、顧客の 73% が次のような体験を挙げています...

コンタクト センターは、優れたサービスを費用対効果の高い方法で提供するために、多くのシステムとアプリケーションを利用する複雑な運用環境です...