Minskade resekostnader, ökad produktivitet och enkel globalisering, hybridarbete gör mer än att förbättra kommunikationen med...

Uppskattningsvis 1.7 miljarder individer har hörselnedsättning av lindrig eller högre svårighetsgrad. Det är hög tid...

Även under denna tid präglad av snabba förändringar och osäkerhet är grunden för en framgångsrik kontakt...

Varje företag strävar efter att bli älskad av sina kunder. Men att skapa en kundupplevelse i en...

För de flesta kontaktcenter krävde att överleva de första månaderna av covid-19 snabba operativa omstarter som började...

Företag av alla storlekar förlitar sig på videokonferensteknik för att kommunicera effektivt över hela organisationen...

Regelbundna styrelsemöten är en avgörande komponent för att bygga och upprätthålla en framgångsrik verksamhet. För organisationer...

Kundupplevelsen blir allt viktigare för affärsframgång. Faktum är att 73 % av kunderna pekar på att uppleva som...

Kontaktcenter är komplexa driftsmiljöer som använder många system och applikationer för att kostnadseffektivt leverera en enastående...