Overzicht
CAPSA FOOD is de toonaangevende Spaanse zuivelproducent, met zes productiecentra verspreid over heel Spanje. Met een sterke aanwezigheid in meer dan 40 landen is CAPSA FOOD de bron van werkgelegenheid voor meer dan 1,300 mensen. De groep ondersteunt de primaire sector en plattelandsgebieden en promoot gezond leven, voeding en respect voor de natuurlijke omgeving.
Uitdaging
De organisatie ging op zoek naar een aanbieder van videoconferenties om reistijd, kosten en CO1,300-uitstoot te verminderen voor hun XNUMX medewerkers. Nadat ze een aantal verschillende oplossingen hadden uitgeprobeerd, begonnen de werknemers betrouwbaarheidsproblemen te ondervinden waarvoor IT-interventie nodig was, alleen al om te kunnen bellen en gebeld te worden. Buiten dat,
de apparatuurkosten overtroffen het budget en de acceptatie leed.
Oplossing
Na analyse van de specifieke behoeften van de groep, leverde Lifesize een oplossing die het interne beheer van het bedrijfsnetwerk van werknemers, partners, klanten en leveranciers verbeterde. Door in eerste instantie 10 videoconferentieruimtesystemen in de hele regio te implementeren en personen met Lifesize-accounts in staat te stellen verbinding te maken vanaf hun laptops en persoonlijke apparaten, had CAPSA FOOD een solide basis voor videocommunicatie. Het bedrijf zag direct een verbetering in kwaliteit en betrouwbaarheid en de reacties van medewerkers en afdelingshoofden binnen de organisatie waren zeer positief.
"We kozen voor Lifesize omdat we een cloudgebaseerde oplossing nodig hadden met lage implementatiekosten die gemakkelijk te gebruiken zou zijn, een functie die onze medewerkers nodig hadden omdat de vorige oplossingen vereisten dat ze contact moesten opnemen met de technische afdeling wanneer ze een videoconferentie wilden houden."
— José Luis Vega Pardo, infrastructuur- en beveiligingsmanager bij CAPSA FOOD
Bovendien werken Lifesize-vergaderruimtesystemen samen met Skype for Business, waar CAPSA FOOD ook gebruik van maakt. Deze integratie bood het bedrijf meer flexibiliteit voor beide oplossingen en bevorderde het gecombineerde gebruik ervan.
Resultaat
CAPSA FOOD heeft een vermindering van 25% genoemd in het aantal reizen dat nodig is om faciliteiten en klantencentra te bezoeken. Eindgebruikers hebben nu de keuze om via video te vergaderen - intern en extern - met meer gemak vanaf hun eigen persoonlijke apparaten en meer autonomie om hun eigen samenwerkingssessies te beheren. Lifesize-oplossingen worden door alle afdelingen van CAPSA FOOD gebruikt, maar vooral op het gebied van bedrijfsontwikkeling, marketing, human resources, productie en export. Het bedrijf maakt nu ook gebruik van streaming en opname om trainingssessies te delen met medewerkers op afstand.
“Met Lifesize zijn onze vergaderruimtes altijd verbonden. De cloudgebaseerde service helpt ons connectiviteit op een geheel nieuw niveau te ervaren.”
