Q&A met Return Path VP Infrastructure Operations

Videoconferenties worden alom geprezen als een manier om te faciliteren
samenwerking tussen individuen en teams in geografisch opzicht
verspreide kantoren. Het helpt bedrijven ook hun reizen te verkleinen
budgetten en verkleinen hun ecologische voetafdruk. We hebben onlangs Return Path's ingehaald
Diz Carter om zijn mening te horen over hoe video Return Path helpt succesvol te opereren als een
sterk samenwerkende organisatie.

Diz Carter is vice-president van Infrastructure Operations bij Return Path, waar hij is
verantwoordelijk voor het afstemmen van de interne technologische oplossingen van het bedrijf op zijn activiteiten
strategie.

Hoe hebben videoconferenties Return Path geholpen?

Return Path maakt al meer dan 10 jaar gebruik van videoconferenties. Kunnen
elkaar persoonlijk zien is een enorm voordeel, en het heeft een groot verschil gemaakt - in
productiviteit en kostenbesparingen - voor ons bij het verbinden en samenwerken over de hele wereld
kantoren.

Wat vind je vooral leuk aan Lifesize?

We houden van Lifesize omdat het product in elke omgeving voor ons werkt: van driemaandelijks alle handen
bijeenkomsten waarbij bijna 500 mensen in 13 kantoren betrokken zijn, tot wereldwijde hackathons
en het samenbrengen van managers van al onze externe kantoren voor een effectieve strategie en
sessies plannen. Het is een kernonderdeel van onze bedrijfsvoering.

Wat is volgens u de belangrijkste onderscheidende factor van Lifesize?

Lifesize blijft zich ontwikkelen om aan alle eisen van ons bedrijf te voldoen, en dat hebben we gezien
een enorme toename in gebruik sinds we de cloudgebaseerde Lifesize-app zijn gaan gebruiken, aangezien mensen verbinding kunnen maken
direct, deel documenten en werk actief samen alsof ze in hetzelfde kantoor zijn.

Daarnaast geeft de Lifesize app onze medewerkers flexibiliteit. We kunnen in mensen vergaderen
zonder hardware van hun desktops of hun laptops, of wanneer ze aan het werk zijn
van een afstand. Uiteindelijk kunnen we dankzij geweldige HD-videoconferenties overal kantoren met elkaar verbinden
de wereld in een sneller tempo en tegen lagere kosten. Dit is een grote drijfveer achter ons
gebruik.

Welke functies van Lifesize zijn het belangrijkst voor uw team?

De eenvoud in ons bedrijf, individuen en ons IT-team is verbluffend. Van
aan de operationele/IT-kant kunnen we het systeem eenvoudig beheren, opzetten en implementeren
het snel en laat het onmiddellijk werken. Dit vermindert de overhead en ondersteuningsbehoeften
vanuit de IT-organisatie, zodat IT zich kan richten op monitoren, administreren en
ervoor zorgen dat eindgebruikers zelf het meeste uit het product en de service halen.

Voor medewerkers, die de primaire gebruikers van het systeem zijn, zijn gebruiksgemak en kwaliteit dat wel
de twee belangrijkste eigenschappen. Lifesize presteert op beide punten en beide kanten - einde
gebruikers en IT hebben hiervan geprofiteerd.

Wat ziet u als de voordelen van video via de telefoon voor conferenties?

Simpel gezegd, soms moet communicatie persoonlijk gebeuren, en wanneer je bent
geografisch verspreid kan dat een uitdaging zijn. Video helpt om het samen te brengen
Terugweg. Het vermindert ook de afleiding en stelt je in staat om non-verbaal op te pikken
signalen en reageert erop. Plus er is het extra voordeel van het verlagen van de kosten en de
milieu-impact van het niet rondvliegen van mensen.

Wat zou je zeggen tegen een bedrijf dat na 10 jaar video gebruikt te hebben voor de
eerste keer?

Het simpele antwoord is: "Je zou er een moeten kopen." Lifesize is een geweldig product. Wij
blijf erin investeren, en we raden het ten zeerste aan voor iedereen die een oplossing wil
om effectiever samen te werken en het bedrijf vooruit te helpen. Er zijn er nog veel meer
producten op de markt, maar Lifesize werkt het beste voor IT en eindgebruikers
geweldige partner.