En långvarig Lifesize-kund förklarar varför videokonferenser fortsätter att vara en central del av deras dagliga verksamhet
"Lifesize fortsätter
att utvecklas för att mötas
alla krav från
vår verksamhet, och
vi har sett en enorm
uppgång i användning
sedan vi började
med den molnbaserade Lifesize-appen..."
Videokonferenser är allmänt hyllade som ett sätt att underlätta
samarbete mellan individer och team inom geografiskt
spridda kontor. Det hjälper också företag att krympa sina resor
budgetar och minska deras koldioxidavtryck. Vi har nyligen kommit ikapp med Return Path's
Diz Carter för att höra hans syn på hur video hjälper Return Path att fungera framgångsrikt som en
mycket samarbetsvillig organisation.
Diz Carter är vice vd för Infrastructure Operations på Return Path, där han är
ansvarig för att anpassa företagets interna tekniklösningar till sin verksamhet
strategi.
Hur har videokonferenser hjälpt Return Path?
Return Path har använt videokonferenser i mer än 10 år. Att kunna
att se varandra ansikte mot ansikte är en stor fördel, och det har gjort stor skillnad—in
produktivitet och kostnadsbesparingar – för oss när det gäller att ansluta och samarbeta över hela världen
kontor.
Vad gillar du speciellt med Lifesize?
Vi gillar Lifesize eftersom produkten fungerar för oss i alla miljöer: från kvartalsvis alla händer
möten som involverar nästan 500 personer på 13 kontor till globala hack-a-thons
och sammanföra chefer från alla våra fjärrkontor för effektiv strategi och
planeringssessioner. Det är en central del av vår verksamhet.
Vad är enligt din åsikt Lifesizes viktigaste skillnad?
Lifesize fortsätter att utvecklas för att möta alla krav från vår verksamhet, och det har vi sett
en enorm ökning av användningen sedan vi började använda den molnbaserade Lifesize-appen, eftersom människor kan ansluta
direkt, dela dokument och samarbeta aktivt som om de var på samma kontor.
Dessutom ger Lifesize-appen våra anställda flexibilitet. Vi kan konferera i människor
utan hårdvara från sina stationära eller bärbara datorer, eller när de arbetar
avlägset. I slutändan låter bra HD-videokonferenser oss ansluta kontor överallt
världen till en snabbare takt och till lägre kostnad. Detta är en stor drivkraft bakom vår
utnyttjande.
Vilka Lifesize-funktioner är viktigast för ditt team?
Enkelheten mellan vårt företag, individer och vårt IT-team har varit fantastisk. Från
operativ-/IT-sidan kan vi enkelt administrera systemet, ställa in det och distribuera det
det snabbt och få det att fungera direkt. Detta minskar omkostnader och supportbehov
från IT-organisationen, så istället kan IT fokusera på att övervaka, administrera och
se till att slutanvändarna får ut det mesta av produkten och tjänsten på egen hand.
För anställda, som är de primära användarna av systemet, är användarvänlighet och kvalitet
de två viktigaste funktionerna. Lifesize levererar på båda punkter, och båda sidor - slutet
användare och IT—har gynnats.
Vad ser du som fördelarna med video via telefon för konferenser?
Enkelt uttryckt, ibland måste kommunikation ske personligen och när du är det
geografiskt spridda som kan vara en utmaning. Video hjälper till att sammanföra det för
Returväg. Det minskar också distraktionen och låter dig ta upp nonverbalt
signaler och reagera på dem. Dessutom finns den ytterligare fördelen med att minska kostnaderna och
miljöpåverkan av att inte flyga runt människor.
Efter att ha använt video i 10 år, vad skulle du säga till ett företag som tittar på det
första gången?
Det enkla svaret är: "Du borde skaffa en." Lifesize är en fantastisk produkt. Vi
fortsätt att investera i det, och vi rekommenderar det starkt för alla som vill ha en lösning
att samarbeta mer effektivt och driva verksamheten framåt. Det finns många andra
produkter på marknaden, men Lifesize fungerar bäst för IT och slutanvändare – och de är en
bra partner.
