Oversikt
Nurse Managed Health Center (NMHC) ved University of Delaware er dedikert til pasienthelsetjeneste, og tilbyr behandlinger for episodiske sykdommer og skader, arbeidshelse, trenings- og ernæringsrådgivning og behandling av kroniske sykdommer. Ligger på universitetsområdet, er NMHC stolt av å levere eksepsjonell omsorg ved å koble pasienter med de mest passende behandlingsleverandørene.
Utfordring
Ved NMHC forstår leger og sykepleiere at pasienter arbeider gjennom tre unike utfordringer: de sliter med kroniske sykdommer, de vet ikke alltid hvem de skal kontakte eller hvor de skal gå for behandling, og de sliter med å navigere i helsevesenet.
University of Delaware ønsket å finne en måte å sette disse kampene på ved å innlemme høykvalitets telehelse slik at skolen kunne gi pasienter og helsestudenter opplæringsøkter i sanntid med helsepersonell. Ved å fjerne byrden med avstand, ville videokonferanser styrke ekspertisen i teamet og gi NMHC direkte tilgang til spesialister uansett hvor de måtte være.
Oppløsning
En medlege anbefalte først Lifesize etter å ha gjennomført videokonsultasjoner med Parkinsonspasienter som ikke var i stand til å reise fysisk til isen. NMHC så Lifesize som en mulighet til å berike utdanningstjenester og omsorgsnivået organisasjonen ville være i stand til å gi pasienter.
NMHC bruker en kombinasjon av Lifesize-tjenesten og Lifesize HD-videosystemer for å koble til eksterne pasienter og spesialister. Teknologien har gjort det mulig for dem å koble seg til og delta i diskusjoner med store fysioterapiklasserom på campus ved å ringe inn til anatomilaboratoriet og livestreaming av leksjoner og gjennomganger.
«Før videokonferanser kunne vi ikke gi tilstrekkelig omsorg for våre 2,000+ Parkinsonspasienter. For å se spesialister, måtte de reise minst to timer til nærmeste klinikk, noe som ikke er ideelt for noen med bevegelsesforstyrrelser. Nå med Lifesize kan vi samarbeide med leger ved Rutgers University for å lære om ulike behandlingsmetoder.»
Dr. Allen Prettyman, direktør ved NMHC, University of Delaware
Utfallet
Med muligheten til rimelig og enkelt å koble pasienter og leverandører over tusenvis av miles, har videokonferanser drastisk forbedret livene til mennesker hvis evne til å søke omsorg er begrenset av deres plassering eller kompleksiteten i deres tilstander. Ved å tilby telehelsetjenester kan NMHC nå få kontakt med spesialister og andre universiteter over hele verden, og studenter kan lære av verdifulle erfaringer fra det virkelige livet.
Det er også satt i gang nye pilotprogrammer for å ta i bruk de nye videokonferansetjenestene. Universitetet begynte nylig å nå ut til lokalsamfunnet for å gi fysiske og psykiske helsetjenester til de som trenger det.
«Vi åpnet nylig et satellittkontor i et servicesenter for hjemløse der en sykepleier på bakken kobler seg til en sykepleier her ved universitetet. Vi går akkurat i vannet, og vi har gode planer for det.»
