Yleiskatsaus
Delawaren yliopiston Nurse Managed Health Center (NMHC) on omistautunut potilaiden terveydenhuoltoon, ja se tarjoaa hoitoja satunnaisiin sairauksiin ja vammoihin, työterveys-, kunto- ja ravitsemusneuvontaa sekä kroonisten sairauksien hallintaa. Yliopistokampuksella sijaitseva NMHC on ylpeä siitä, että se tarjoaa poikkeuksellista hoitoa yhdistämällä potilaat sopivimpiin hoidontarjoajiin.
Haaste
NMHC:ssa lääkärit ja sairaanhoitajat ymmärtävät, että potilaat kohtaavat kolme ainutlaatuista haastetta: he kamppailevat kroonisten sairauksien kanssa, he eivät aina tiedä, kenen puoleen ottaa yhteyttä tai mihin hakeutua hoitoon, ja he kamppailevat terveydenhuoltojärjestelmässä navigoinnissa.
Delawaren yliopisto halusi löytää tavan ratkaista nämä kamppailut sisällyttämällä siihen korkealaatuinen etäterveyshuolto, jotta koulu voisi tarjota potilaille ja terveydenhuollon opiskelijoille reaaliaikaisia koulutustilaisuuksia terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Poistamalla etäisyyden aiheuttamasta taakasta videoneuvottelut parantaisivat tiimin asiantuntemusta ja antaisivat NMHC:lle suoran yhteyden asiantuntijoihin, missä he sattuivat olemaan.
Ratkaisu
Eräs lääkäritoveri suositteli Lifesizea ensimmäisen kerran suoritettuaan onnistuneesti videokonsultaatioita Parkinson-potilaiden kanssa, jotka eivät kyenneet fyysisesti matkustamaan jäälle. NMHC näki Lifesizen mahdollisuutena rikastaa koulutuspalveluita ja hoidon tasoa, jonka organisaatio voisi tarjota potilaille.
NMHC käyttää Lifesize-palvelun ja Lifesize HD -videojärjestelmien yhdistelmää yhteydenpitoon etäpotilaiden ja asiantuntijoiden kanssa. Teknologian ansiosta he ovat voineet muodostaa yhteyden kampuksen tärkeimpiin fysioterapialuokkahuoneisiin ja käydä keskusteluja heidän kanssaan soittamalla anatomialaboratorioon ja lähettämällä suoratoistotunteja ja esittelyjä.
”Ennen videoneuvottelua emme pystyneet tarjoamaan riittävää hoitoa yli 2,000 XNUMX Parkinson-potilaallemme. Asiantuntijoiden vastaanottoon heidän täytyi matkustaa vähintään kaksi tuntia lähimmälle klinikalle, mikä ei ole ihanteellinen liikehäiriöistä kärsiville. Nyt Lifesizen avulla voimme tehdä yhteistyötä Rutgersin yliopiston lääkäreiden kanssa oppiaksemme erilaisista hoitomenetelmistä.
Dr. Allen Prettyman, NMHC:n johtaja, Delawaren yliopisto
Tulos
Videoneuvottelujen avulla on mahdollista yhdistää potilaat ja palveluntarjoajat edullisesti ja helposti tuhansien kilometrien päähän, joten se on parantanut merkittävästi niiden ihmisten elämää, joiden kykyä hakeutua hoitoon rajoittaa heidän sijaintinsa tai olosuhteiden monimutkaisuus. Etäterveyspalveluja tarjoamalla NMHC voi nyt olla yhteydessä asiantuntijoihin ja muihin yliopistoihin kaikkialla maailmassa, ja opiskelijat voivat oppia arvokkaista tosielämän kokemuksista.
Uusien videoneuvottelupalvelujen hyödyntämiseksi on myös käynnistetty uusia pilottiohjelmia. Yliopisto alkoi hiljattain tavoittaa paikallisyhteisöä tarjotakseen fyysisiä ja mielenterveyspalveluja apua tarvitseville.
”Avasimme äskettäin satelliittitoimiston kodittomien palvelukeskukseen, jossa kentällä oleva sairaanhoitaja ottaa yhteyttä yliopiston sairaanhoitajaan. Olemme juuri astumassa veteen, ja meillä on hienoja suunnitelmia sitä varten.
