Przegląd
Centrum Zdrowia Zarządzane przez Pielęgniarki (NMHC) na Uniwersytecie Delaware zajmuje się opieką zdrowotną nad pacjentami, oferując leczenie epizodycznych chorób i urazów, poradnictwo w zakresie zdrowia zawodowego, sprawności fizycznej i żywienia oraz zarządzanie chorobami przewlekłymi. Zlokalizowany na kampusie uniwersyteckim NMHC szczyci się zapewnianiem wyjątkowej opieki poprzez łączenie pacjentów z najbardziej odpowiednimi dostawcami usług.
Opis projektu
W NMHC lekarze i pielęgniarki rozumieją, że pacjenci muszą stawić czoła trzem wyjątkowym wyzwaniom: zmagają się z chorobami przewlekłymi, nie zawsze wiedzą, z kim się skontaktować lub gdzie się udać na leczenie, oraz zmagają się z poruszaniem się w systemie opieki zdrowotnej.
Uniwersytet Delaware chciał znaleźć sposób na rozwiązanie tych problemów poprzez wprowadzenie wysokiej jakości telezdrowia, aby szkoła mogła zapewnić pacjentom i studentom opieki zdrowotnej sesje edukacyjne w czasie rzeczywistym z pracownikami służby zdrowia. Eliminując obciążenie związane z odległością, wideokonferencje zwiększyłyby wiedzę zespołu i umożliwiłyby NMHC bezpośredni dostęp do specjalistów, gdziekolwiek by się nie znajdowali.
Rozwiązanie
Inny lekarz po raz pierwszy polecił Lifesize po pomyślnym przeprowadzeniu wideokonsultacji z pacjentami z chorobą Parkinsona, którzy nie mogli fizycznie dotrzeć do gabinetu. NMHC postrzega Lifesize jako okazję do wzbogacenia usług edukacyjnych i poziomu opieki, jaką organizacja byłaby w stanie zapewnić pacjentom.
NMHC wykorzystuje połączenie usługi Lifesize i systemów wideo Lifesize HD do łączenia się ze zdalnymi pacjentami i specjalistami. Technologia umożliwiła im łączenie się i angażowanie w dyskusje z głównymi klasami fizjoterapii w kampusie, dzwoniąc do laboratorium anatomii i transmitując na żywo lekcje i instruktaże.
„Przed wideokonferencjami nie mogliśmy zapewnić odpowiedniej opieki naszym ponad 2,000 pacjentom z chorobą Parkinsona. Aby zobaczyć specjalistów, musieli podróżować co najmniej dwie godziny do najbliższej kliniki, co nie jest idealne dla osoby z zaburzeniami ruchu. Teraz dzięki Lifesize możemy współpracować z lekarzami z Rutgers University, aby poznać różne metody leczenia”.
Dr Allen Prettyman, dyrektor NMHC, University of Delaware
Wynik
Dzięki możliwości niedrogiego i łatwego łączenia pacjentów i świadczeniodawców w odległości tysięcy kilometrów, wideokonferencje drastycznie poprawiły życie ludzi, których zdolność do szukania opieki jest ograniczona przez ich lokalizację lub złożoność ich schorzeń. Świadcząc usługi telezdrowia, NMHC może teraz łączyć się ze specjalistami i innymi uniwersytetami na całym świecie, a studenci mogą uczyć się na podstawie cennych doświadczeń z życia wziętych.
Rozpoczęto również nowe programy pilotażowe w celu wykorzystania nowych usług wideokonferencji. Uniwersytet niedawno zaczął docierać do lokalnej społeczności, aby zapewnić potrzebującym usługi w zakresie zdrowia fizycznego i psychicznego.
„Niedawno otworzyliśmy biuro satelitarne w ośrodku pomocy bezdomnym, w którym pielęgniarka na miejscu łączy się z pielęgniarką na uniwersytecie. Dopiero wchodzimy do wody i mamy co do tego wielkie plany.”
