Översikt
Nurse Managed Health Center (NMHC) vid University of Delaware är tillägnad patienthälsovård och erbjuder behandlingar för episodiska sjukdomar och skador, hälsorådgivning, fitness- och kostrådgivning och hantering av kroniska sjukdomar. Beläget på universitetsområdet, är NMHC stolt över att ge exceptionell vård genom att koppla samman patienter med de lämpligaste behandlingsleverantörerna.
Utmaning
På NMHC förstår läkare och sjuksköterskor att patienter arbetar genom tre unika utmaningar: de kämpar med kroniska sjukdomar, de vet inte alltid vem de ska kontakta eller var de ska gå för behandling och de kämpar med att navigera i hälso- och sjukvården.
University of Delaware ville hitta ett sätt att ställa in dessa kamper genom att införliva högkvalitativ telehälsa så att skolan kunde ge patienter och vårdstudenter utbildningssessioner i realtid med vårdpersonal. Genom att ta bort bördan av avstånd skulle videokonferenser öka expertis inom teamet och ge NMHC direkt tillgång till specialister var de än råkade vara.
Lösning
En annan läkare rekommenderade Lifesize först efter att ha genomfört videokonsultationer med Parkinsonspatienter som inte kunde fysiskt resa till isen. NMHC såg Lifesize som en möjlighet att berika utbildningstjänster och den vårdnivå som organisationen skulle kunna ge patienter.
NMHC använder en kombination av Lifesize-tjänsten och Lifesize HD-videosystem för att få kontakt med fjärrpatienter och specialister. Tekniken har gjort det möjligt för dem att ansluta och delta i diskussioner med stora fysioterapiklassrum på campus genom att ringa in till anatomilabbet och livestreama lektioner och genomgångar.
"Innan videokonferenser kunde vi inte ge adekvat vård för våra 2,000 XNUMX+ Parkinsonspatienter. För att träffa specialister var de tvungna att resa minst två timmar till närmaste klinik, vilket inte är idealiskt för någon med rörelsestörning. Nu med Lifesize kan vi samarbeta med läkare vid Rutgers University för att lära oss om olika behandlingsmetoder.”
Dr. Allen Prettyman, direktör vid NMHC, University of Delaware
Resultat
Med möjligheten att överkomligt och enkelt koppla samman patienter och vårdgivare över tusentals miles, har videokonferenser drastiskt förbättrat livet för människor vars förmåga att söka vård är begränsad av deras plats eller komplexiteten i deras tillstånd. Genom att tillhandahålla telehälsotjänster kan NMHC nu få kontakt med specialister och andra universitet över hela världen och studenter kan lära sig av värdefulla verkliga erfarenheter.
Nya pilotprogram har också initierats för att utnyttja de nya videokonferenstjänsterna. Universitetet började nyligen nå ut till lokalsamhället för att tillhandahålla fysiska och psykiska hälsotjänster till behövande.
"Vi öppnade nyligen ett satellitkontor i ett hemlösa servicecenter där en sjuksköterska på marken ansluter till en sjuksköterska här på universitetet. Vi kliver precis i vattnet och vi har stora planer för det."
