Perguntas e respostas com o vice-presidente de operações de infraestrutura da Return Path

A videoconferência é amplamente elogiada como uma forma de facilitar
colaboração entre indivíduos e equipes em áreas geográficas
escritórios dispersos. Também ajuda as empresas a reduzir suas viagens
orçamentos e reduzir sua pegada de carbono. Recentemente conversamos com a Return Path
Diz Carter para ouvir sua opinião sobre como o vídeo ajuda a Return Path a operar com sucesso como
organização altamente colaborativa.

Diz Carter é vice-presidente de Operações de Infraestrutura da Return Path, onde
responsável por alinhar as soluções tecnológicas internas da empresa com seus negócios
estratégia.

Como a videoconferência ajudou a Return Path?

A Return Path usa videoconferência há mais de 10 anos. Ser capaz
ver um ao outro cara a cara é um grande benefício e fez uma grande diferença - em
produtividade e economia de custos - para nós ao conectar e colaborar em todo o mundo
escritórios.

O que você gosta no Lifesize em particular?

Gostamos do Lifesize porque o produto funciona para nós em todos os ambientes: desde o uso geral trimestral
reuniões que envolvem quase 500 pessoas em 13 escritórios para hack-a-thons globais
e reunindo gerentes de todos os nossos escritórios remotos para uma estratégia e
sessões de planejamento. É uma parte essencial de nossas operações.

Na sua opinião, qual é o principal diferencial da Lifesize?

A Lifesize continua a evoluir para atender a todas as demandas de nossos negócios, e vimos
um grande aumento no uso desde que começamos a usar o aplicativo Lifesize baseado em nuvem, pois as pessoas podem se conectar
diretamente, compartilhe documentos e colabore ativamente como se estivessem no mesmo escritório.

Além disso, o aplicativo Lifesize oferece flexibilidade aos nossos funcionários. Podemos conferência em pessoas
sem hardware de seus desktops ou laptops, ou quando estão trabalhando
remotamente. Em última análise, uma excelente videoconferência em HD nos permite conectar escritórios em todo
o mundo a um ritmo mais atempado e a um custo reduzido. Este é um grande impulsionador por trás do nosso
utilização.

Quais recursos do Lifesize são mais importantes para sua equipe?

A simplicidade em nossa empresa, indivíduos e nossa equipe de TI tem sido incrível. A partir de
no lado operacional/de TI, podemos administrar o sistema facilmente, configurá-lo e implantá-lo
rapidamente, e tê-lo funcional imediatamente. Isso reduz a sobrecarga e as necessidades de suporte
da organização de TI, para que a TI possa se concentrar no monitoramento, administração e
certificando-se de que os usuários finais estão aproveitando ao máximo o produto e o serviço por conta própria.

Para os funcionários, que são os principais usuários do sistema, facilidade de uso e qualidade são
as duas características mais importantes. O Lifesize oferece em ambos os pontos e em ambos os lados—final
usuários e TI — foram beneficiados.

Quais são as vantagens do vídeo por telefone para conferências?

Simplificando, às vezes a comunicação precisa acontecer pessoalmente, e quando você está
geograficamente dispersos que podem ser um desafio. O vídeo ajuda a reuni-lo para
Caminho de retorno. Também reduz a distração e permite que você capte informações não-verbais.
sugestões e reagir a elas. Além disso, há o benefício adicional de reduzir custos e a
impacto ambiental de não voar as pessoas ao redor.

Depois de usar vídeo por 10 anos, o que você diria para uma empresa que está investigando isso para o
primeira vez?

A resposta simples é: “Você deveria ter um”. Lifesize é um produto incrível. Nós
continuar a investir nele, e recomendamos muito para quem quer uma solução
para colaborar de forma mais eficaz e impulsionar os negócios. Existem muitos outros
produtos no mercado, mas a Lifesize funciona melhor para TI e usuários finais - e eles são um
grande parceiro.