Dlouholetý zákazník Lifesize vysvětluje, proč jsou videokonference i nadále klíčovou součástí jejich každodenních operací
„Lifesize pokračuje
vyvíjet se setkávat
všechny požadavky
naše podnikání a
viděli jsme obrovské
uptick v používání
od té doby, co jsme začali
pomocí cloudové aplikace Lifesize…”
Videokonference jsou široce chváleny jako způsob usnadnění
spolupráce mezi jednotlivci a týmy geograficky
rozptýlené kanceláře. Pomáhá také společnostem omezit cestování
rozpočty a snížit svou uhlíkovou stopu. Nedávno jsme dohnali Return Path's
Diz Carter, aby si poslechl jeho názor na to, jak video pomáhá úspěšně fungovat Return Path jako a
vysoce spolupracující organizace.
Diz Carter je viceprezidentem provozu infrastruktury ve společnosti Return Path, kde je
zodpovědný za sladění interních technologických řešení společnosti s jejím podnikáním
strategie.
Jak pomohly videokonference Return Path?
Return Path využívá videokonference již více než 10 let. Být schopen
vidět jeden druhého tváří v tvář je obrovská výhoda a je to velký rozdíl – v
produktivita a úspory nákladů – pro nás při propojování a spolupráci po celém světě
kanceláře.
Co se vám konkrétně na Lifesize líbí?
Lifesize se nám líbí, protože tento produkt pro nás funguje v každém prostředí: od čtvrtletních všech
setkání, která zahrnují téměř 500 lidí ve 13 kancelářích po globální hack-a-thons
a spojování manažerů ze všech našich vzdálených poboček za účelem efektivní strategie a
plánovací sezení. Je to hlavní součást našich operací.
Jaký je podle vás klíčový rozdíl Lifesize?
Lifesize se neustále vyvíjí, aby splnila všechny požadavky našeho podnikání, a my jsme toho viděli
obrovský nárůst používání od doby, kdy jsme začali používat cloudovou aplikaci Lifesize, protože se lidé mohou připojit
přímo, sdílet dokumenty a aktivně spolupracovat, jako by byli ve stejné kanceláři.
Aplikace Lifesize navíc poskytuje našim zaměstnancům flexibilitu. Můžeme se scházet v lidech
bez hardwaru ze svých stolních počítačů nebo notebooků nebo když pracují
na dálku. V konečném důsledku nám skvělé HD videokonference umožňují propojit kanceláře po celém světě
svět včasnějším tempem a za snížené náklady. To je za námi velký řidič
využití.
Které funkce Lifesize jsou pro váš tým nejdůležitější?
Jednoduchost naší společnosti, jednotlivců a našeho IT týmu byla úžasná. Z
po provozní/IT stránce jsme schopni systém snadno spravovat, nastavit a nasadit
rychle a mít to okamžitě funkční. To snižuje režii a potřeby podpory
od IT organizace, takže se IT místo toho může soustředit na monitorování, správu a
zajistit, aby koncoví uživatelé sami maximálně využívali produkt a službu.
Pro zaměstnance, kteří jsou primárními uživateli systému, je snadné použití a kvalita
dvě nejdůležitější vlastnosti. Lifesize poskytuje na obou místech a na obou stranách – na konci
uživatelé a IT – z toho těžili.
V čem vidíte výhody videa oproti telefonu pro konference?
Jednoduše řečeno, někdy je třeba komunikovat osobně, a když jste
geograficky rozptýlené, což může být problém. Video pomáhá dát to dohromady
Zpáteční cesta. Omezuje také rozptýlení a umožňuje vám vyzvednout neverbální
podněty a reagovat na ně. Navíc je tu další výhoda snížení nákladů a
dopad na životní prostředí nelétání lidí kolem.
Po 10 letech používání videa, co byste řekli společnosti, která se o něj zajímá?
poprvé?
Jednoduchá odpověď zní: "Měli byste si jeden pořídit." Lifesize je úžasný produkt. My
nadále do něj investujte a vřele jej doporučujeme každému, kdo chce řešení
efektivněji spolupracovat a posunout podnikání vpřed. Existuje mnoho dalších
produkty na trhu, ale Lifesize funguje nejlépe pro IT a koncové uživatele – a to jsou a
skvělý partner.
