Eftersom videokonferenser har ökat i popularitet på grund av Covid-19 pandemi, dataintegritet och säkerhetsproblem med verktyg som Zoom har kommit fram. Säkerheten för videokonferenser är inte bara ett ämne för statliga myndigheter och GDPR. De datasäkerhetsmetoder och policyer som är inbyggda i apparna och tjänsterna du använder hemma och på jobbet är avgörande och kan få verkliga konsekvenser om de inte prioriteras av de leverantörer som du samarbetar med.
Även 2020 gör företag som Googles Nest och Zoom det fortfarande relativt enkelt för hackare att komma åt sina livevideoflöden. Videokonferens- och IOT-videoenheter är högprofilerade mål, och genom att blanda osäkra nätverk och underordnade säkerhetsrutiner för videokonferenser öppnar du dig själv och ditt företag för stora sårbarheter.
3 skäl att prioritera säkra videokonferenser
1. Få förtroende från kunder och partners
Tänk på vilken e-postklient du använder för att representera ditt företag - Outlook vs. Gmail vs. Hotmail vs. AOL - de har alla subtila skillnader när det gäller den upplevda giltigheten av ditt företag. Att associera ditt varumärke med säkerhetsintrång och sårbarheter kan skapa tveksamheter i dina partners och kunders vilja att göra affärer med dig.
2. Känslighet av information
Medan konsumentbaserade videochattappar handlar om vardagliga personliga upplevelser, av vilka några kan vara ganska privata eller pinsamma, är affärskritisk kommunikation ofta centrerad kring affärshemligheter, produkt- och patentdetaljer och personaluppgifter, och kan ha allvarliga uppgifter. juridiska konsekvenser i fel händer. Oavsett om du videosamtal med en grupp anställda för ett onlinemöte eller skärmdelning med kunder, är informationens ökade känslighet skäl nog att prioritera säkerhet.
3. Kostnaden för cyberbrottslighet
Enligt en nyligen publicerad Forbes-artikel beräknas cyberbrottsligheten nå 2 biljoner dollar i år. Skadorna från ett allvarligt säkerhetsbrott är mycket mer än bara en dålig pressrunda. Cyberförsäkring är inte en mångmiljardindustri för ingenting.
Varför krypterar inte alla videokonferenslösningar samtal?
Helt ärligt, säkerhet och från början kryptering är hårt arbete och resurskrävande. För att vara den bästa säkra videokonferenslösningen måste du ständigt förbättra dina säkerhetsåtgärder samtidigt som du förstår att kvalitet och tydlighet kommer att kräva ytterligare omkostnader för tjänsteleverantören att lägga till de extra lagren av kryptering.
En anledning till att videokonferensleverantörer nedprioriterar säkerheten eller gör den till en valfri funktion är att försöka bevara kvaliteten. Lösningar som inte krypterar som standard är ofta oroliga för prestanda, särskilt på äldre enheter med mindre obearbetad datorkraft. Att lägga till den extra krypteringen minskar märkbart kvaliteten på videoströmmen för vissa videokonferensleverantörer. Vår uppfattning — ställ dig inte i en position där du måste byta avskildhet och kvalitet.
7 Säkerhetsfunktioner i naturlig storlek och krypteringsfördelar
Säkerhet är en viktig faktor när man samarbetar med vilken teknikleverantör som helst. Vår rekommendation är att prioritera dina aktiva videosamtal under flygning och inspelningar i viloläge med en förhöjd nivå av datasäkerhet, precis som du skulle göra med molnregistrerings- eller fildelningsteknik.
1. Säkerhet av grund och arkitektur
Lifesize driver en delad säkerhetsmodell med Amazon Web Services (AWS) datacenter för att utnyttja tredjepartssäkerhets- och integritetscertifieringar som SOC och ISO27001. Lifesize har valt att använda AWS, det främsta offentliga molnerbjudandet, och fokusera på att optimera våra operativa insatser kring en enskild lösningsimplementering och inte en samlokalisering eller hybridlösning.
2. Driftsäkerhet
Lifesize produktionstjänst fungerar separat och oberoende av Lifesize företags IT-miljö. Systemen som används för källkontroll, byggande och kontinuerlig integration (CI) och iscensättningsmiljön för kvalitetssäkring (QA) underhålls också i separata oberoende miljöer. Läs mer om våra processer och kontroller för källkodshantering.
3. Säkerhet av konferensrumslösningar och slutpunkter
Konferensrumskamerasäkerhet prioriteras i varje lösning vi bygger. Våra system är uteslutande konstruerade för videokommunikation i motsats till komponentbaserade kit med allmänna operativsystem. Designen med stängd box tillåter inte andra att använda och/eller lägga till programvara som inte stöds eller skadlig.
4. Säkerhet för videosamtal
Lifesize-tjänsten, rumssystem och klientprogramvara tillhandahåller säker och krypterad video, ljud, presentation (media) och samtalskonfiguration (signalering) i varje samtal. Kryptering kan inte inaktiveras av varken administratör eller användare. Alla samtal är krypterade utan avvägning i kvalitet. Genom att standardisera på WebRTC är kryptering en obligatorisk komponent och gäller både signalering (via DTLS) och media (via SRTP/AES-128).
5. Säkerhet för ljudsamtal
Lifesizes molnbaserade lösning erbjuder en uppringd ljudkonferensfunktion (som en valfri tjänst) levererad i samarbete med branschledande leverantörer, vilket möjliggör PSTN-till-VoIP-anslutning med dedikerade rutter direkt till Lifesize-infrastrukturen. Ljudsamtal som kommer från PSTN som rings mot den molnbaserade tjänsten Lifesize kommer att förbli okrypterade, på samma sätt som andra röstkonferenstjänster.
6. Säkerhet genom autentisering
Lifesize stöder enkel inloggning (SSO), och det erbjuds som ett extra alternativ för kunder. SSO låter dig utöka din egen lösenordslagring, komplexitet och kontroller konsekvent till Lifesize. SSO låter dig också styra vilka användare som har tillgång till ditt Lifesize molnbaserade abonnemang och vilka som inte har det. Ännu viktigare, när du använder SSO med Lifesize, kommer Lifesize-autentisering att ske direkt mellan dina användare och din identitetsleverantör (IdP). Läs mer om Lifesize SSO.
7. Lifesize Trust Center
För en fullständig översikt över Lifesize's sekretess för videokonferenser resurser och säkerheter som täcker vår tillgänglighet, säkerhet, integritet, certifieringar och GDPR-efterlevnad, vänligen besök Lifesize Trust Center.
Är du redo att komma igång med säkra videokonferenser?
Oavsett om du forskar om videokonferenser för första gången, letar du efter en callcenter kundtjänst lösning eller omvärdera leverantörer för nästa fas av din konferens- och samarbetslösning, bör säkerhet alltid vara en högprioriterad komponent i din sökning. Med de bästa säkerhetsrutinerna inbyggda i varje del av Lifesize-lösningen och specialiserade funktioner som virtuella mötesrum för engångstillfällen och lösenordsskyddade möten, levererar Lifesize förstklassig hög kvalitet för team som är seriösa med säkerhet.
Som svar på coronavirus-pandemin erbjuder Lifesize gratis, obegränsad videokonferenstjänst för alla globala företag i sex månader. Vårt mål är att stödja företag och anställda så gott vi kan under denna svåra tid och hålla världen igång.
Vanliga frågor om säkerhet för videokonferenser
Är videokonferenser säkert?
Inte alla videokonferenstjänster upprätthåller säkerhet och kryptering, men Lifesize erbjuder det högsta säkerhetsnivå aktiverad som standard.
Hur många IP-adresser måste nås för videokonferenser?
Lifesize har exakt definierade 285 IP-adresser; andra kräver ett "adressintervall" (t.ex. BlueJeans på 6500+ och Zoom på 10,000 XNUMX+ IP-adresser). Lifesize-listan är alltid uppdaterad tack vare TTL och behöver aldrig konfigureras om.
Hur krypterar jag ett videosamtal?
Kryptering görs av din leverantör av videokonferensprogram. Lifesize erbjuder kryptering som standard och kräver inte att användare gör något för att kryptera sina samtal.
Kommer en VPN att säkra mina videosamtal?
Med Lifesize använder du effektivt ett VPN. Att lägga till en extra VPN skulle vara som att lägga till ett extra kuvert till ditt brev och inte ge dig något extra värde. Det skulle mer sannolikt påverka dina videosamtalsprestanda.
