Una mirada al interior de lo que hace de Silicon Labs un pionero en la producción de semiconductores.
“Ha sido revolucionario: apenas unas semanas después del lanzamiento, ya teníamos más de 200 usuarios creados. Se ha quitado, y se ha quitado rápido”.
Silicon Labs (NASDAQ: SLAB) es un equipo de hardware y software innovadores dedicados a resolver los problemas más difíciles de sus clientes Desafíos del diseño embebido. Durante casi 20 años, han creó el silicio, el software y las herramientas que permiten a los ingenieros líderes en el mundo crear productos que perturben las industrias y cambien el mundo. tienen su sede en Austin y tiene 13 sitios remotos a nivel mundial. Detrás de escena, el director de TI Shane Dickinson es responsable de garantizar que los empleados puedan colaborar y entregar en la misión de Silicon Labs.
Silicon Labs se encuentra en un mercado muy competitivo. ¿Qué distingue a la empresa?
Nuestros diferenciadores clave son nuestra amplia cartera de propiedad intelectual, productos de alto valor y capacidad de ejecución. Silicon Labs es pionero en la definición de Internet de las cosas (IoT), con conjuntos de chips desarrollados para Nest® y otros dispositivos IoT. La empresa también admite comunicaciones y redes de malla para dispositivos IoT, incluidos Wi-Fi, ZigBee® y Bluetooth®. Silicon Labs es conocido por su amplia cartera de IP, su dedicación para llevar productos de alta calidad al mercado y definir cómo se ve el entorno de IoT.
¿Qué hay detrás del liderazgo intelectual de Silicon Labs en el Internet de las cosas?
Es nuestro enfoque en la colaboración. Silicon Labs tiene un entorno global con herramientas y diseño centralizados en Austin, lo que prepara el escenario para la colaboración. Sin embargo, refinar ideas tiene que ver con la comunicación y la interacción. Nuestros equipos de diseño en todo el mundo (Sunnyvale, Boston, Budapest, Oslo, China, Singapur) deben poder comunicarse y colaborar. Queríamos que estos equipos remotos interactuaran como si estuvieran en un solo lugar.
En encuestas internas, la gente decía que es difícil comunicarse entre oficinas lejanas, como Singapur y Austin, debido a la diferencia horaria. Eso significa que alguien tiene que quedarse en la oficina hasta tarde para participar en una llamada de equipo, lo cual no es sostenible ni conveniente para el empleado.
¿Cuál fue su enfoque sobre este tema?
Para mejorar mejor nuestra colaboración en diseño e I+D, probamos con un competidor de Lifesize hace un año y medio, y después de 12 meses, solo había 60 usuarios. La adopción fue decepcionante y no resolvió nuestros problemas. Reevaluamos nuestro enfoque para dar cabida a la simplicidad y la interoperabilidad y trajimos Lifesize, sus sistemas en la habitación, clientes móviles y servicio en la nube, hace unas semanas.
Con todas las opciones de video en el mercado, ¿por qué se cambió a Lifesize?
Lifesize es simple desde la perspectiva del usuario final y es simple para los administradores. Desde la implementación de los sistemas de sala en los sitios remotos y el servicio de suscripción en la nube para los empleados, es muy fácil. Lifesize envía actualizaciones automáticas a todos los sistemas que están conectados a la nube, por lo que no tenemos que acceder de forma remota a todas las cajas para actualizarlas. Además, los clientes también se actualizan automáticamente. Todo es muy fácil de usar y configurar desde una perspectiva administrativa. Eso es enorme.
¿Has visto algún cambio?
Ha sido revolucionario: apenas unas semanas después del lanzamiento, ya teníamos más de 200 usuarios creados. Se quita, y se quita rápido. Una solución como Lifesize hace que sea muy fácil para mí estar en casa, en una máquina de trabajo, mi máquina personal o un dispositivo móvil, y puedo participar y ver personas y contenido al mismo tiempo.
Con la interoperabilidad de Lifesize, también puede conectarse con personas ajenas a la empresa. No importa qué cliente esté usando alguien; Puedo enviar una invitación a cualquier persona dentro o fuera de la empresa y no tengo que preocuparme por cómo se conectan.
¿Qué consejo tiene para otros que estén considerando la videoconferencia?
Todo se reduce a la cultura de la empresa y al problema comercial que está tratando de resolver. Cuando la empresa no se centre en el video, el uso compartido de escritorio y audio será suficiente. Cuando eres una empresa centrada en el video, no puedes vivir sin él.
En el último año, adquirimos una empresa que estaba muy centrada en el video: requerían video para todas las reuniones, por lo que también lo adoptamos. Educar al usuario final ha sido clave para nuestra rápida adopción de Lifesize. El cliente de Lifesize es tan fácil que no necesita esforzarse mucho en la formación. Nuestras sesiones son de 60 minutos, como máximo. Mucha gente ha dicho: "Esto es lo mejor desde el pan rebanado", y están haciendo sonar la corneta, lo que acelera la adopción. Una vez que la gente entienda, “Puedo ejecutar en cualquier teléfono inteligente/tableta siempre que tenga una conexión a Internet; Puedo ser tan productivo”, ahí es cuando se enciende la bombilla. Se suben a Lifesize y no miran atrás.
