Uma visão interna do que torna a Silicon Labs pioneira na produção de semicondutores.
“Foi revolucionário: poucas semanas após o lançamento, já tínhamos mais de 200 usuários criados. É decolado, e é decolado rapidamente.”
Silicon Labs (NASDAQ: SLAB) é uma equipe de hardware e software inovadores dedicados a resolver os problemas mais difíceis de seus clientes desafios de projeto incorporados. Por quase 20 anos, eles criou o silício, o software e as ferramentas que permitem aos principais engenheiros do mundo criar produtos que revolucionem as indústrias e mudem o mundo. Eles estão sediados em Austin e tem 13 locais remotos globalmente. Nos bastidores, o diretor de TI Shane Dickinson é responsável por garantir que os funcionários possam colaborar e entregar na missão do Silicon Labs.
A Silicon Labs está em um mercado muito competitivo. O que diferencia a empresa?
Nossos principais diferenciais são nosso amplo portfólio de IP, produtos de alto valor e capacidade de execução. A Silicon Labs é pioneira na definição da Internet das Coisas (IoT), com chipsets desenvolvidos para Nest® e outros dispositivos IoT. A empresa também oferece suporte a redes e comunicações mesh para dispositivos IoT, incluindo Wi-Fi, ZigBee® e Bluetooth®. A Silicon Labs é conhecida por seu amplo portfólio de IP, sua dedicação em trazer produtos de alta qualidade ao mercado e definir como é o ambiente de IoT.
O que está por trás da liderança de pensamento da Silicon Labs na Internet das Coisas?
É o nosso foco na colaboração. A Silicon Labs tem um ambiente global com ferramentas e design centralizados em Austin, o que prepara o terreno para a colaboração. Refinar ideias, no entanto, tem tudo a ver com comunicação e interação. Nossas equipes de design em todo o mundo – Sunnyvale, Boston, Budapeste, Oslo, China, Cingapura – precisam ser capazes de se comunicar e colaborar. Queríamos que essas equipes remotas interagissem como se estivessem em um único local.
Em pesquisas internas, as pessoas diziam que é difícil se comunicar entre escritórios distantes, como Cingapura e Austin, por causa da diferença de fuso horário. Isso significa que alguém precisa ficar no escritório até depois do expediente para participar de uma ligação em equipe, o que não é sustentável ou conveniente para o funcionário.
Qual foi a sua abordagem para esta questão?
Para aprimorar ainda mais nossa colaboração em design e P&D, testamos um concorrente da Lifesize há um ano e meio e, após 12 meses, havia apenas 60 usuários. A adoção foi decepcionante e não resolveu nossos problemas. Reavaliamos nossa abordagem para acomodar a simplicidade e a interoperabilidade e lançamos a Lifesize – seus sistemas internos, clientes móveis e serviço em nuvem – há algumas semanas.
Com todas as opções de vídeo do mercado, por que você mudou para o Lifesize?
O Lifesize é simples do ponto de vista do usuário final e é simples para os administradores. Desde a implantação dos sistemas de sala em locais remotos e o serviço de assinatura na nuvem para os funcionários, é muito fácil. O Lifesize envia atualizações automáticas para todos os sistemas conectados à nuvem, para que não precisemos acessar remotamente todas as caixas para atualizá-las. Além disso, os clientes também são atualizados automaticamente. É tudo muito fácil de usar e configurar do ponto de vista administrativo. Aquilo é enorme.
Você viu alguma mudança?
Tem sido revolucionário: poucas semanas após o lançamento, já tínhamos mais de 200 usuários criados. É retirado, e é retirado rapidamente. Uma solução como a Lifesize torna tão fácil para mim estar em casa – em uma máquina de trabalho, minha máquina pessoal ou um dispositivo móvel – e posso participar e ver pessoas e conteúdo ao mesmo tempo.
Com a interoperabilidade do Lifesize, você também pode se conectar com pessoas de fora da empresa. Não importa qual cliente alguém está usando; Posso enviar um convite para qualquer pessoa dentro ou fora da empresa e não preciso me preocupar com a forma como eles se conectam.
Que conselho você daria para outras pessoas que estão considerando a videoconferência?
Tudo se resume à cultura da empresa e ao problema de negócios que você está tentando resolver. Quando a empresa não é centrada em vídeo, o compartilhamento de áudio e área de trabalho será suficiente. Quando você é uma empresa centrada em vídeo, não pode viver sem ele.
No ano passado, adquirimos uma empresa muito centrada em vídeo: eles exigiam vídeo para todas as reuniões, então adotamos também. Educar o usuário final tem sido fundamental para nossa rápida adoção do Lifesize. O cliente Lifesize é tão fácil que você não precisa se esforçar muito no treinamento. Nossas sessões são de 60 minutos, no máximo. Muitas pessoas dizem: “Esta é a melhor coisa desde o pão fatiado”, e elas estão tocando a corneta, o que acelera a adoção. Uma vez que as pessoas entendam, “eu posso rodar em qualquer smartphone/tablet desde que eu tenha uma conexão com a Internet; Eu posso ser tão produtivo”, é quando a lâmpada acende. Eles entram na Lifesize e não olham para trás.
