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概要

CAPSA FOOD は、スペイン全土に 40 つの生産センターを持つ、スペインの大手乳製品メーカーです。 CAPSA FOOD は 1,300 か国以上で強力な存在感を示し、XNUMX 人以上の雇用源となっています。 このグループは、第一次セクターと農村地域を支援し、健康的な生活、栄養、自然環境の尊重を促進しています。

Challenge

この組織は、1,300 人のスタッフの移動時間、コスト、および二酸化炭素排出量を削減するために、ビデオ会議プロバイダーの検索を開始しました。 いくつかの異なるソリューションを試した後、従業員は信頼性の問題に直面するようになり、電話をかけたり受けたりするためだけに IT の介入が必要になりました。 それ以上、
設備費が予算をオーバーし、採用が苦戦していました。

Solution

グループの特定のニーズを分析した後、Lifesize は、従業員、パートナー、クライアント、およびサプライヤーの社内ネットワークの内部管理を改善するソリューションを提供しました。 最初に 10 台のビデオ会議室システムを地域全体に展開し、Lifesize アカウントを持つ個人がラップトップや個人用デバイスから接続できるようにすることで、CAPSA FOOD はビデオ コミュニケーションの強固な基盤を築きました。 同社では、品質と信頼性がすぐに向上し、組織内の従業員や部門幹部からの反応は非常に好意的でした。

「Lifesize を選択したのは、実装コストが低く使いやすいクラウドベースのソリューションが必要だったからです。以前のソリューションでは、ビデオ会議をしたいときはいつでも技術部門に連絡する必要があったため、従業員が必要としていた機能です。」

— José Luis Vega Pardo 氏、CAPSA FOOD のインフラストラクチャおよびセキュリティ マネージャー

さらに、Lifesize 会議室システムは、CAPSA FOOD も使用する Skype for Business と相互運用できます。 この統合により、同社は両方のソリューションに大きな柔軟性をもたらし、それらの併用を促進しました。

「Lifesize が提供するソリューションは、私たちのニーズに完全に適合し、お金と利益に対して優れた価値を提供してくれます。」

結果

CAPSA FOOD は、施設や顧客センターを訪問するために必要な移動回数が 25% 削減されたと述べています。 現在、エンド ユーザーはビデオを介して、社内外で会議を行うことができます。個人のデバイスからより簡単に、独自のコラボレーション セッションをより自律的に管理できます。 Lifesize ソリューションは、CAPSA FOOD のすべての部門で使用されていますが、主に事業開発、マーケティング、人事、生産、輸出の分野で使用されています。 同社は現在、ストリーミングと録画を利用して、リモートの従業員とトレーニング セッションを共有しています。

「Lifesize のおかげで、会議室は常につながっています。 そのクラウドベースのサービスは、まったく新しいレベルの接続を体験するのに役立っています。」