O programu
CAPSA FOOD je přední španělský výrobce mléčných výrobků se šesti výrobními centry rozmístěnými po celém Španělsku. Díky silnému zastoupení ve více než 40 zemích je CAPSA FOOD zdrojem zaměstnání pro více než 1,300 lidí. Skupina podporuje primární sektor a venkovské oblasti, propaguje zdravý život, výživu a respekt k přírodnímu prostředí.
Vyzvat
Organizace začala hledat poskytovatele videokonferencí, aby snížila dobu cestování, náklady a emise uhlíku pro jejich 1,300 zaměstnanců. Po vyzkoušení několika různých řešení se zaměstnanci začali setkávat s problémy se spolehlivostí, které vyžadovaly zásah IT, aby mohli uskutečňovat a přijímat hovory. Kromě toho,
náklady na vybavení překračovaly rozpočet a přijetí bylo utrpení.
Řešení
Po analýze specifických potřeb skupiny Lifesize dodal řešení, které zlepšilo interní řízení firemní sítě zaměstnanců, partnerů, klientů a dodavatelů. Nasazením prvních 10 systémů videokonferenčních místností v celém regionu a umožněním jednotlivcům s účty Lifesize připojit se ze svých notebooků a osobních zařízení měla CAPSA FOOD pevný základ pro video komunikaci. Společnost zaznamenala okamžité zlepšení kvality a spolehlivosti a odezva zaměstnanců a vedoucích oddělení v rámci organizace byla velmi pozitivní.
„Zvolili jsme Lifesize, protože jsme potřebovali cloudové řešení s nízkými náklady na implementaci, které by bylo snadné používat, což naši zaměstnanci potřebovali, protože předchozí řešení vyžadovala, aby kontaktovali technické oddělení, kdykoli chtěli mít videokonferenci.“
— José Luis Vega Pardo, manažer infrastruktury a bezpečnosti ve společnosti CAPSA FOOD
Systémy pro zasedací místnosti Lifesize jsou navíc interoperabilní se Skype for Business, který CAPSA FOOD také používá. Tato integrace poskytla společnosti větší flexibilitu obou řešení a podpořila jejich kombinované použití.
Výsledek
CAPSA FOOD uvedla 25% snížení počtu cest nutných k návštěvě zařízení a klientských center. Nyní mají koncoví uživatelé možnost setkávat se prostřednictvím videa – interně i externě – s větší lehkostí ze svých osobních zařízení a větší autonomií při řízení vlastních relací spolupráce. Řešení Lifesize využívají všechna oddělení v CAPSA FOOD, ale především v oblastech rozvoje podnikání, marketingu, lidských zdrojů, výroby a exportu. Společnost nyní také využívá streamování a nahrávání ke sdílení školení se vzdálenými zaměstnanci.
„S Lifesize jsou naše zasedací místnosti vždy propojené. Jeho cloudová služba nám pomáhá zažít konektivitu na zcela nové úrovni.“
