High Definition-video levert de hoogste ROI en stimuleert betere zakelijke prestaties
De wereldwijde concurrentie neemt onverminderd toe en reizen maakt het leven er niet gemakkelijker op. Honderdduizenden reizigers lopen dagelijks op luchthavens vast of lopen vertraging op als gevolg van noodveiligheidsinspecties, de laatste in een reeks wijdverspreide vliegreiscrises in 2008. De recente reisvertragingen komen na het slechtste jaar ooit in de luchtvaartindustrie wat betreft tijdige prestaties. In 2007 meldde de Federal Aviation Administration dat 27 procent van de vluchten van Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen geannuleerd of vertraagd was.
Hoe verleidelijk het ook mag zijn om vliegen voor altijd af te zweren, het is belangrijk om één feit in gedachten te houden: werknemers reizen omdat de telefoon en e-mail niet voldoende zijn om in contact te blijven met hun collega's over de hele wereld. De behoefte om verbinding te maken is zo groot dat mensen ondanks de vertragingen en kosten blijven reizen. Lifesize Communications, de wereldleider op het gebied van high-definition videocommunicatie, is van mening dat telepresence een veel beter alternatief is voor reizen.
"Dit is het ideale moment om high-definition video in uw organisatie te introduceren", zegt Craig Malloy, CEO van Lifesize. “High definition video levert direct kostenbesparingen op en verhoogt snel de productiviteit. Het is de beste investering die je kunt doen met je IT-dollar – of je reisbudget.”
"High definition maakt videocommunicatie tot een aangename zakelijke ervaring", zegt Malloy. “Het beeld is duidelijk. De beweging is vloeiend. Het voelt natuurlijk aan, alsof je met iemand in dezelfde kamer bent. Je hebt oogcontact, je maakt verbinding en de ideeën stromen. Gebruikers krijgen net zoveel in en uit een sessie als tijdens een face-to-face meeting, maar dan zonder de kosten en pijn van moderne zakenreizen.”
Door videocommunicatie te implementeren als alternatief voor reizen, kunnen bedrijven onmiddellijk hun kosten verlagen en snel productiviteitswinst en bedrijfsprestaties zien dankzij verbeterde communicatie, versnelde zakelijke besluitvormingscycli, een hoger moreel van werknemers en een lager verloop. Deze voordelen zijn nu beschikbaar voor bedrijven van elke omvang.
Meer dan 25 procent van de Amerikaanse mid-market bedrijven heeft meer dan 10 locaties, waarvan vele buiten de Verenigde Staten. Het implementeren van high-definition videocommunicatie elimineert frequente reizen tussen bedrijfslocaties, wat resulteert in enorme kostenbesparingen en productiviteitswinsten. Lifesize werd ooit beschouwd als een dure, complexe technologie die alleen in grote internationale ondernemingen te vinden is. Het heeft systemen ontwikkeld die telepresence naar elke kamer brengen voor minder dan $ 5000.
"We hadden geen videoconferencing in ons IT-budget voor dit jaar", zegt Greg Baxter, Director of IT and Targeted Marketing voor Vanguard Truck Centers in Atlanta, een klant van Lifesize. "Maar het Lifesize-systeem betaalde zichzelf bijna onmiddellijk terug door reisbesparingen."
Industrieanalist Peter Brockmann van Brockmann & Company beschouwt high-definition video als een van de meest productieve investeringen die een bedrijf kan doen.
"Ons onderzoek toont aan dat bedrijven die meer video gebruiken een hogere klanttevredenheid, hogere werknemerstevredenheid en hogere inkomsten per werknemer hebben", aldus Brockmann. "Er is een sterke correlatie tussen de acceptatie van video en de bedrijfsprestaties."
Brockmann merkte op dat reizen en omzet al lang gecorreleerd zijn en recente reisnachtmerries hebben van reizen een hot-button issue gemaakt voor HR-professionals. “Best presterende mensen hoeven niet in een baan te blijven waarin ze tijd verspillen op luchthavens, dus slimme werkgevers moeten hun beste werknemers tevreden houden. Met high-definition video biedt u een hulpmiddel waarmee ze productiever kunnen zijn en minder hoeven te reizen, wat de tevredenheid en retentie ten goede komt.”
"De waarde van oog in oog staan met onze werknemers, ook al zijn ze ver weg, is onbetaalbaar", aldus Baxter. "We vinden het zo leuk om Lifesize te gebruiken, de enige keer dat we onze mobiele of vaste telefoons gebruiken, is wanneer we niet bij het systeem zijn!"
Lifesize's productportfolio voor volledig HD-video is nu de breedste en meest betaalbare high-definition productlijn in de branche, variërend van eenvoudige point-to-point video-videoconferentiesystemen tot zeer op maat gemaakte, multi-display, multi-HD camera-videosystemen. Alle Lifesize-producten bieden verbluffende kwaliteit die een meeslepende, high-definition telepresence-ervaring biedt via bestaande breedbandnetwerken. Vergeleken met dure telepresence-suites die honderdduizenden dollars kosten, beginnen Lifesize-systemen bij slechts $ 4999.
"Voor die prijs kun je in je hoofd rekenen - een paar binnenlandse zakenreizen of een enkele internationale reis en het systeem heeft zichzelf terugbetaald", zei Malloy. "De HD-dividenden blijven binnenstromen terwijl je andere productiviteitswinsten ziet - dagen die voorheen verloren gingen aan reizen, worden nu dagen besteed aan het vooruit helpen van het bedrijf."
