Zamknięcie fizycznej luki w 29 krajach dzięki wideokonferencjom w The Eulen Group
Przegląd
Połączenia Grupa Eulen, hiszpańska firma rodzinna, jest krajowym liderem w świadczeniu usług ochroniarskich, sprzątania i ogólnych dla wielu branż, od edukacji i nauk o zdrowiu po turystykę i transport. Z globalną siłą roboczą liczącą ponad 90,000 14 pracowników, fizyczną obecnością w 29 krajach i wirtualnym zasięgiem w dodatkowych XNUMX krajach, firma polega na ich zdolności do skutecznego ułatwiania globalnej komunikacji.
Opis projektu
Firma ceniła wideokonferencje oparte na komputerach osobistych podczas spotkań, w których uczestnicy dołączali indywidualnie, ale zdała sobie sprawę, że nie jest to najlepszy sposób na spotkanie — zwłaszcza w przypadku rozmów prowadzonych w dużych salach konferencyjnych. Podczas gdy pracownicy byli przyzwyczajeni do skupienia się wokół swoich komputerów w sali konferencyjnej, wiedzieli, że potrzebują rozwiązania wyższej jakości, którego rozwiązanie oparte na komputerach osobistych po prostu nie było w stanie osiągnąć.
Postanowili skorzystać z profesjonalnego rozwiązania do wideokonferencji, aby poprawić produktywność i jakość spotkań między odległymi pokojami. Chcieli rozwiązania, które zapewniłoby firmie sieć sal do wideokonferencji, a jednocześnie umożliwiłoby zdalnym osobom oprogramowanie do łączenia się ze spotkaniem z laptopów i urządzeń mobilnych.
Rozwiązanie
Firma Lifesize dostarczyła Grupie Eulen pakiet demonstracyjnych systemów do obsługi sal konferencyjnych, aby organizacja mogła naprawdę przekonać się, czym jest wysoka jakość i intuicyjne rozwiązanie był jak. Nie tylko natychmiast dostrzegli korzyści — byli również zaskoczeni, jak spójne było ich doświadczenie ze spotkania, tak jakby spotykali się twarzą w twarz. Teraz Lifesize jest łącznikiem między centralą Eulen Group a biurami krajowymi.
Pomiędzy jakością doświadczenia i dostępem do rozległej sieci partnerów Lifesize, która zapewnia globalną konserwację, łatwe zarządzanie i usługi wsparcia za ustaloną cenę, Eulen znalazła swoje rozwiązanie.
„Jesteśmy prawdziwym przykładem tego, co Lifesize może zaoferować firmom o takim samym wolumenie na rynku Iberia. Prostota i niezawodność rozwiązania, wraz z najwyższą jakością technologii systemów sal konferencyjnych, jest powodem, dla którego współpracujemy z Lifesize od prawie dekady w naszych biurach na całym świecie”.
— Alejandro Las Heras Vázquez, CTO Grupy EULEN
Wynik
Oprócz jakości, niezawodności i łatwości użytkowania rozwiązania Lifesize, największą wygraną Grupy Eulen była elastyczność i czysty komfort bezpośrednich spotkań przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów podróży i czasu. Nawet administracja i zarządzanie systemem są intuicyjne dzięki Lifesize. Grupa Eulen rozwijała się wraz z Lifesize przez prawie dziesięć lat, a dzięki ciągłym innowacjom i opracowywaniu wysokiej jakości rozwiązań organizacja zaczęła nawet wdrażać Akcje Lifesize w biurach w celu łatwego udostępniania treści i eliminacji kabli.
Wnioski
Dla organizacji tak dużej jak Eulen Group Lifesize odgrywa ogromną rolę w zmniejszaniu fizycznej przepaści między biurami w różnych krajach i tworzeniu naprawdę trwałych relacji. Lifesize umożliwił zdalne podejście i „uczłowieczenie” tych relacji między pracownikami, zapewniając przyjemniejsze i płynniejsze doświadczenia na co dzień.
„Firma Lifesize od samego początku odgrywała kluczową rolę w naszej strategii ekspansji międzynarodowej, a społeczność partnerów była dla nas bardzo pomocna w organizowaniu wdrażania sprzętu we wszystkich 14 krajach, w których prowadzimy działalność”.
