Vid Contact Center Week 2022 fick Virgin Pulse, en CxEngage-klient sedan 2019, fyra CCW Excellence...

Lifesize är stolta över att meddela att CxEngage är listat i CSA STAR-registret. Grundades 2013 av...

Kundsupporten har utvecklats på sistone, särskilt när det kommer till kontaktcenter. Vi ser nu...

Även under denna tid präglad av snabba förändringar och osäkerhet är grunden för en framgångsrik kontakt...

Förra veckan samlades kontaktcenterbranschen (i princip, förstås) för en av sina främsta tankar...

Covid-19-pandemin tvingade de flesta organisationer att påskynda digitala transformationsinitiativ, och ingen rad togs...

I spåren av pandemin som gjorde kundrelationer nästan universellt digitala kändes det som en...

Enterprise Connect presenterade nyligen sin första lista över 2021 års vinnare av IT Hero Award, en hyllning till...

Att säga att det händer mycket i vår värld just nu skulle vara en enorm...