Na první pohled
Průmysl: Vzdělání a Zdravotní péče
zaměstnanci: 500+
Zákazníkem od: 2010
Systémy místností: 28
Proč Lifesize
- Video ve vysokém rozlišení
- Bezpečná a spolehlivá
- Snadné použití
- Podpora 24 / 7
- Škálovatelné
- Centrálně řízené
O programu
Kansas City University (KCU), založená v roce 1916, je jednou z pěti původních osteopatických škol ve Spojených státech. Soukromá nezisková postgraduální škola KCU má dvě místa, v Kansas City, MO a Joplin, MO. Absolventi školy tvoří nejvyšší počet nových lékařů v Missouri a druhý nejvyšší v Kansasu.
Vyzvat
Studenti KCU mají jedinečný rozvrh, dva roky studují na akademické půdě a poté se stěhují z kampusu na dvouleté stáže na klinických pracovištích po celé zemi. Na podporu stáží mimo pracoviště, některé až v Kalifornii, potřebovala KCU vysoce kvalitní řešení pro videokonference pro studenty, aby mohli tváří v tvář komunikovat se svými učiteli zpět na akademické půdě, mohli si zkontrolovat postupy a klást otázky.
Řešení
V roce 2010 začal multimediální tým KCU revidovat videokonferenční a vysílací systémy, aby nahradily jednotky Polycom, které používaly. „V té době byla Lifesize jediná, která nabízela vysoké rozlišení. Vlastně jsme museli prosit o beta verzi řešení Lifesize HD, protože bylo tak nové,“ vzpomínal Mike Hellings, multimediální manažer univerzity. Kromě HD videa potřeboval KCU udržovat zabezpečení, snadno spravovat zabezpečené nemocniční firewally mezi studenty a učiteli a poskytovat snadno použitelné rozhraní pro zaneprázdněné lékaře a učitele.
„Chtěli jsme se vyhnout tomu, aby přiváděli nemocniční IT pracovníky, aby otevřeli port pokaždé, když chtěl student zavolat. Lifesize nás dokázala rychle dostat přes problém s průchodem firewallem a naši lékaři, kteří jej testovali, v drtivé většině preferovali Lifesize kvůli snadnému použití a kvalitě.“
Jedna jednotka Lifesize byla umístěna na vozíku na primárním místě, aby ji mohli obyvatelé sdílet; nicméně přesun vozíku byl rušivý, uživatelé zapojovali a odpojovali věci a někdy bylo obtížné jen najít vozík. Tým tedy přešel na integrované nastavení místnosti s obrovským úspěchem a rozšířil Lifesize pro použití na všech pracovištích.
O dva roky později, když byla univerzita připravena přidat druhý kampus v Joplinu, Hellings se podíval na Lifesize jako na způsob, jak tyto dvě fyzicky vzdálené lokality vytvořit jako jedno. Přizpůsobený přednáškový sál byl vybaven několika kamerami a stolními mikrofony, aby studenti mohli snadno klást otázky. Aplikace Lifesize byla integrována s univerzitními iPady dodávanými studentům a KCU začala vysílat jednu až dvě přednášky každý týden.
Aby byla zajištěna konektivita hovorů a stabilita během zavádění, tým podpory Lifesize provedl úpravy na místě s univerzitními síťovými inženýry.
„Pokud rozložíte náklady na vysokoškolské vzdělání podle tříd, vynechání jediné přednášky může být nákladné ve více ohledech. S Lifesize je naše míra poklesu hovorů pouze 1 %, což je prostě velkolepé.“
Výsledek
Vysílání v přednáškových sálech se stalo tak populární, že dnes Kansas City University vysílá tři až čtyři hodiny přednášek každý den, což z nich dělá nedílnou součást učebního plánu.
„S přednastavenými adresáři mohou učitelé přijít, rychle stisknout tři tlačítka a zahájit hovor. Lidé raději ztratí moc, než aby klesla životní velikost. Tak se to stalo životně důležité.“
Díky stabilitě a šifrování Lifesize KCU rozšířilo použití pro bezpečná jednání výkonné rady a učitelé nyní používají Lifesize pro studentské schůzky s otázkami a odpověďmi mimo vyučování. Univerzita dokonce vybavila jejich zakázkovou dodávku Lifesize, takže lékaři a manažeři cestující mezi dvěma kampusy mohou maximálně využít svůj čas jízdy. Do budoucna plánuje tým využít Lifesize v nové zubní škole a spojit se se studentskými lékaři sloužícími venkovským komunitám.
