O programu
Nurse Managed Health Center (NMHC) na University of Delaware se věnuje zdravotní péči o pacienty, nabízí léčbu epizodických nemocí a úrazů, poradenství v oblasti zdraví při práci, fitness a výživy a zvládání chronických onemocnění. NMHC sídlí v univerzitním kampusu a pyšní se tím, že poskytuje výjimečnou péči tím, že pacienty spojuje s těmi nejvhodnějšími poskytovateli léčby.
Vyzvat
Lékaři a sestry v NMHC chápou, že pacienti řeší tři jedinečné výzvy: potýkají se s chronickými nemocemi, ne vždy vědí, s kým se spojit nebo kam se obrátit na léčbu, a mají potíže s orientací v systému zdravotní péče.
Univerzita v Delaware chtěla najít způsob, jak tyto problémy vyřešit začleněním vysoce kvalitního telehealth, aby škola mohla pacientům a studentům zdravotní péče poskytovat vzdělávací sezení se zdravotníky v reálném čase. Odstraněním břemene vzdálenosti by videokonference posílily odborné znalosti v týmu a poskytly NMHC přímý přístup ke specialistům, ať jsou kdekoli.
Řešení
Kolega lékař poprvé doporučil Lifesize po úspěšném provedení videokonzultací s pacienty s Parkinsonovou chorobou, kteří nebyli schopni fyzicky cestovat na led. NMHC vidělo Lifesize jako příležitost k obohacení vzdělávacích služeb a úrovně péče, kterou bude organizace schopna pacientům poskytnout.
NMHC využívá kombinaci služby Lifesize a Lifesize HD video systémů pro spojení se vzdálenými pacienty a specialisty. Tato technologie jim umožnila spojit se a zapojit se do diskusí s hlavními učebnami fyzikální terapie v kampusu tím, že zavolali do anatomické laboratoře a živě vysílali lekce a návody.
„Před uskutečněním videokonference jsme nemohli poskytnout adekvátní péči našim více než 2,000 XNUMX pacientům s Parkinsonovou nemocí. Za odborníky museli cestovat minimálně dvě hodiny na nejbližší kliniku, což pro někoho s poruchou hybnosti není ideální. Nyní s Lifesize jsme schopni spolupracovat s lékaři z Rutgers University, abychom se dozvěděli o různých metodách léčby.“
Dr. Allen Prettyman, ředitel NMHC, University of Delaware
Výsledek
Díky možnosti cenově dostupného a snadného spojení pacientů a poskytovatelů na tisíce kilometrů videokonference drasticky zlepšily životy lidí, jejichž schopnost vyhledat péči je omezena jejich polohou nebo složitostí jejich podmínek. Poskytováním telehealth služeb se NMHC nyní může spojit se specialisty a dalšími univerzitami po celém světě a studenti se mohou učit z cenných reálných zkušeností.
Byly také zahájeny nové pilotní programy pro využití nových videokonferenčních služeb. Univerzita nedávno začala oslovovat místní komunitu, aby poskytovala služby fyzického a duševního zdraví těm, kteří to potřebují.
„Nedávno jsme otevřeli satelitní kancelář v servisním středisku pro bezdomovce, kde se zdravotní sestra na zemi spojuje se sestrou zde na univerzitě. Právě jdeme do vody a máme s tím skvělé plány.“
