Parece que fue ayer cuando presentamos Lifesize Cloud y Connected Experience de colaboración de video para cualquier persona en cualquier dispositivo. Hemos estado ocupados desde entonces y, a partir de este artículo, ahora tenemos más de 1,000 empresas funcionando en Lifesize Cloud registrando millones de minutos.

¡Y nos gustaría agradecerles a todos y cada uno de ustedes por su colaboración!

Esperamos que su experiencia con nosotros hasta ahora haya sido fenomenal. Enviamos nuestras primeras Encuestas de promotores netos en noviembre de 2014 y febrero de 2015 y, según sus comentarios, hemos realizado muchas mejoras en nuestras soluciones y en la forma en que le servimos.

Las mejoras de soporte de Lifesize incluyen:

• Soporte extremo empresarial*: Ahora brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, incorporación y éxito continuo por parte de un defensor del éxito del cliente.

 

• Lanzamiento de la Comunidad Lifesize: Disponible en community.lifesize.com, esta comunidad externa brinda información actualizada sobre Lifesize y lo acerca a su familia Lifesize, incluidos otros clientes que utilizan nuestras soluciones.

 

• Nuevas Soluciones de Entrenamiento:  Un nuevo curso para usuarios finales de la nube está disponible a través de Lifesize University para ayudar a los administradores de TI a entrenar y capacitar a sus usuarios finales sobre cómo usar mejor su solución Lifesize.

Hoy también marca nuestra actualización de software más reciente a Lifesize Cloud. Estas mejoras de funciones ocurren cada pocas semanas y son particularmente importantes para nosotros, ya que responden directamente a los comentarios que hemos recopilado de usted.

Las mejoras de Lifesize Cloud incluyen:

• Llamadas de grupo de 40 vías*: Usted lo ha pedido y lo estamos entregando. Con este lanzamiento, los clientes del plan de suscripción empresarial ahora tienen la capacidad de alojar llamadas grupales de hasta 40 vías. Nunca ha sido tan fácil organizar grandes reuniones de empresa para que pueda conectar a más personas en más lugares a través de Lifesize Cloud.

 

• Interoperabilidad con Microsoft® Lync® *: Cualquiera de los más de 100 millones de usuarios empresariales de Lync puede unirse a reuniones alojadas en Lifesize Cloud desde su aplicación de cliente Lync con solo un clic.

 

• Programación rápida y fácil en flujos de trabajo existentes: Con el nuevo complemento de Microsoft Outlook® y la extensión de Google Chrome™, los usuarios ahora pueden programar videollamadas e invitar a cualquier persona directamente desde Google Calendar™ o Outlook, sin necesidad de abrir la aplicación Lifesize Cloud.

 

• Llamadas basadas en navegador: Tanto si utiliza Google Chrome como Internet Explorer®, puede realizar videollamadas de Lifesize Cloud con un solo clic directamente desde su navegador web. Los clientes de Lifesize y los usuarios invitados que se unen a las reuniones a través de los navegadores son recibidos con una página Call Me recientemente actualizada que presenta una interfaz limpia y visualmente estimulante.

 

• Ajustes de control mejorados: Tome el control de sus reuniones con el nuevo modo de conferencia, silenciar todo y las funciones de opciones de diseño. Con el modo de conferencia, los usuarios pueden asignar un presentador principal para mostrar la pantalla completa, lo que permite que una sola persona tome las riendas. Al crear una reunión, simplemente seleccione quién será el presentador. Los propietarios de la reunión ahora también pueden silenciar a todos los participantes para optimizar el audio de la reunión y elegir entre dos conjuntos diferentes de opciones de diseño configurables.

 

• Estadísticas de la cuenta: Supervise qué equipos están aprovechando las videoconferencias con el nuevo panel de usuario activo/disponible. Con este informe, los administradores de cuentas pueden reasignar cuentas de Lifesize Cloud en toda la organización para aprovechar al máximo su inversión.

 

• Más dispositivos: Únase a su videoconferencia desde los últimos dispositivos Android™, incluidos Samsung™ Galaxy Tab® Pro 12.2, Samsung Galaxy Note® 4 y Motorola™ Moto™ X 2013 edition, y dispositivos iOS, incluidos iPhone® 6 y iPhone 6 Plus.

*Características disponibles para los clientes del plan de suscripción Enterprise

Lifesize Cloud está evolucionando rápidamente y nos complace tenerlo a bordo. Confiamos en sus opiniones para que nos ayuden a evolucionar continuamente nuestra solución, y muchas de las mejoras enumeradas hoy se basaron en sus comentarios. Asegúrese de revisar nuestro Actualizaciones recientes y Noticias secciones de nuestro sitio web para obtener más información sobre nuestra solución de videoconferencia basada en la nube.