A prima vista
Settore: Istruzione
Dipendenti: 2,400+
Studenti: 15,000+
Luoghi: 3
Perché a grandezza naturale
- Video 4K e qualità dei contenuti
- 99.99% uptime
- Integrazioni Microsoft per Teams, O365, Active Directory
Panoramica
Fondata nel 1992, l'Universiti of Malaysia Sarawak (UNIMAS) era l'ottava università pubblica costituita in Malesia, originariamente registrando studenti in due facoltà: la Facoltà di scienze sociali e la Facoltà di scienze e tecnologia delle risorse.
Oggi, UNIMAS si è estesa a 10 facoltà, con 2,300 educatori e personale che offre 45 programmi universitari e 40 programmi post-laurea a più di 15,000 studenti.
La sfida
Con uno staff tecnico di soli quattro dipendenti, il team IT dell'Università della Malesia Sarawak è responsabile del supporto di una serie di applicazioni mission-critical, tra cui Microsoft Active Directory, Office 365® e casi d'uso di videoconferenza sia per studenti che per insegnanti. Con dipendenti e studenti universitari distribuiti in tre sedi, il team IT di UNIMAS ha riscontrato costi crescenti a causa del numero crescente di viaggi necessari per supportare riunioni in loco e in videoconferenza tra dipendenti universitari e ospiti di agenzie governative, partner commerciali e altro ancora. Senza una soluzione di videoconferenza affidabile, il team IT di UNIMAS ha iniziato a cercare una soluzione moderna in grado di offrire un'esperienza di riunione scalabile e di alta qualità che supportasse tutti i casi d'uso dell'università.
Soluzione
Dopo un esame approfondito e con il supporto del partner di Lifesize AudeoNet, l'Università della Malesia Sarawak ha scelto Lifesize come fornitore di soluzioni di videoconferenza per la sua facilità d'uso, il tempo di attività e la scalabilità di livello aziendale. Per migliorare l'affidabilità e le prestazioni per gli utenti, UNIMAS IT ha implementato i sistemi per sale riunioni 4K di punta di Lifesize in tutte le sue sedi, fornendo un'esperienza di videoconferenza di qualità 4K notevolmente migliorata per i più svariati casi d'uso dell'università, tra cui riunioni di facoltà, colloqui di lavoro, riunioni di grandi gruppi conferenze per gli ospiti, dimostrazioni di prodotti e altro ancora.
“Il nostro sistema di videoconferenza in sede era inaffidabile e richiedeva conoscenze tecniche e risorse significative per essere mantenuto. Ora, con Lifesize, l'impressione che i nostri utenti hanno della videoconferenza è completamente cambiata. L'esperienza 4K è al di là di qualsiasi cosa avessimo avuto prima e ora stiamo assistendo a più sessioni di videoconferenza che mai".
Risultato
Ora dotato di una soluzione video cloud affidabile e di qualità 4K, UNIMAS IT sta assistendo all'adozione delle videoconferenze alle stelle, con studenti ed educatori che spostano sempre più le loro comunicazioni in video. Grazie alla facilità d'uso della piattaforma e alla capacità di gestire e mantenere in remoto le apparecchiature delle sale riunioni, UNIMAS IT ha anche ridotto i costi di trasferta e migliorato la produttività del proprio personale tecnico.
“Da quando abbiamo implementato Lifesize, abbiamo già risparmiato circa 45,000 MYR in spese di viaggio in soli due mesi. Abbiamo anche notevolmente migliorato la produttività per il nostro piccolo team poiché i dipendenti ora hanno più tempo in ufficio invece di spostarsi costantemente tra le sedi".
Alimentato sia dalla crescente adozione che dai significativi risparmi sui costi, il team UNIMAS sta già pianificando di espandere la sua distribuzione Lifesize, anche in un nuovo ospedale universitario.
