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全国的に認知された IT ソリューション企業が、Lifesize が社内コミュニケーションに与えるプラスの影響について説明します。

「誰もが同じ場所にいて、お互いの顔を見ることができれば、私たちがやろうとしていることの核心に迫ることができます。」

一部の企業にとって、Lifesize は 運用変更の動き。 より良いだけではありません 通信する方法; の未来を表している 従業員 (オンサイトとリモート) を接続します。 これらの組織の XNUMX つは、 アラバマ州バーミンガムに本拠を置く TekLinks は、全国的に認知された IT ソリューション企業です。 ミシシッピ州アラバマ州の企業にマネージド サービスとクラウド サービスを提供しています。 テネシーと湾岸南部。 複数のデータセンター施設を備えた TekLinks は、 安全なコロケーションから、さまざまなエンド ツー エンドのビジネス テクノロジー サービス 24 時間年中無休のサポート、音声とネットワーク、およびホストされたデスクトップへの災害復旧。

TekLinks の内部サポート マネージャーである Brian Bufalo に話を聞き、Lifesize がどのように会社の内部コミュニケーションにエネルギーと結束をもたらしたかについて聞きました。

Lifesize は TekLinks の通信方法をどのように変えましたか?

Lifesize を使用すると、さまざまな場所にいる全員がいつでも同じ部屋にいることができます。 これは、当社の企業文化とプロジェクトを調整する能力にとって非常に重要です。 また、人々が自宅で仕事をし、Lifesize を使用して本社と連絡を取り合うことも開始しました。 リモート作業は、TekLinks のビデオ会議の大きな部分を占めるようになるでしょう。

また、採用プロセスで Lifesize を使用してリモート面接を実施することについても話しました。 現在、TekLinks の人材プールは南東部にまで広がっています。 バーミンガムは IT セクターの市場が小さいため、たとえばアトランタで人材を採用することを検討することは理にかなっています。

また、IT サポート マネージャーとして、Lifesize を使用してコンピューターの問題をトラブルシューティングしました。 誰かが問題を抱えていて、そのコンピューターが壊れている場合、Lifesize Cloud を使用して電話をかけ、状況について話し合うことができます。 または、Lifesize の永続的な仮想会議室の XNUMX つで私に電話することもできます。座って問題について話し合うこともできます。 彼らは私に自分の画面を見せたり、故障しているネットワーク機器を見せたりして、何が起こっているのかをよりよく理解することができます. 大好きです。

Lifesize のお気に入りの機能は何ですか?

間違いなく永続的な会議室。 これらは、ビデオ会議ブリッジまたはオーディオ ブリッジとして使用できるため便利です。 人を集めるためにいつも使っています。

社内コラボレーションをサポートするために、従業員に他にどのようなツールを提供していますか?

私たちは、従業員をサポートするために、さまざまなテクノロジー パートナーシップのすべてにわたってリソースを活用しています。 いわば、私たちは自分のドッグフードを食べようとします。 現在、Microsoft®、Lifesize、および Citrix® と提携しており、VMware の VDI や Citrix の XenApp® など、お客様に提供するものと同じサービスをすべて社内で提供しています。 チームにとって、これらのさまざまな方法でコラボレーションすることが重要なのはなぜですか? 南東部にオフィスがあり、地理的に分散しています。 これらのツールを使用すると、誰もが連絡を取り合い、同じページにとどまることができます (特に Lifesize)。 ライフサイズがスゴイ! 全員が同じ場所にいてお互いの顔を見ることができれば、やりたいことの核心に迫ることができます。

TekLinks は過去に FaceTime® と Google Hangouts™ を使用していたとのことでした。 これらのサービスに対する Lifesize の利点は何ですか?

Lifesize はプラットフォーム間で使いやすくなっています。 TekLinks の全員が Lifesize アカウントを持っており、使用しているプラ​​ットフォームに関係なく、誰でもビデオ会議に招待できるのは非常に便利です。 ほとんどの人が、どのデバイスからでも Lifesize Cloud にアクセスできます。 私はプラットフォームにとらわれないテクノロジーの大ファンです。

オンプレミスのビデオから移行するメリットについて詳しく教えてください
クラウドへの会議?

私の観点から言えば、それはサポートのしやすさに要約されます。 バージョンに関する限り、私たちのオンプレミス テクノロジーは本当に遅れていました。 コストの内訳を検討したところ、長期的には Lifesize Cloud の方がはるかに安くなりました。 クラウドに移行したことで、ハードウェアの保守に伴うコストと手間を省くことができました。