Lifesize® Cloud videokonferanser forbinder klinikker, leger og pasienter med ett enkelt klikk
Ettersom videokonferanseteknologi inntar en pålitelig rolle i helsevesenet, beveger den seg fra store sykehusmiljøer til legekontorer, landlige klinikker og til og med inn i pasientenes hjem – noe som gjør det mulig for folk å få den omsorgen de trenger når og hvor de trenger det. Nærmere bestemt åpner videokonferanser et vindu der pasienter kan snakke med leger ansikt til ansikt uten å måtte reise til legekontoret.
Men å bruke video i stedet for en personlig medisinsk konsultasjon er ikke uten utfordringer. Leger og pasienter må begge ha forsikring om at de fortsatt kan utvikle en reell forbindelse gjennom teknologien og at opplevelsen av å gå gjennom viktige medisinske dokumenter og bildediagnostikk vil være like effektiv som om de skulle møtes personlig.
Dette betyr å finne en tilkobling som fungerer hvor som helst, på hvilken som helst enhet, med fantastisk grafikk og bunnsolid sikkerhet. Som Texas Back Institute oppdaget, gjør det å finne den riktige skyvideokonferanseløsningen denne resepten mye enklere å fylle ut.
«Letthet for sluttbrukeren er nøkkelen. Heldigvis fant vi en slik løsning i Lifesize.»
Farvel til videokonferanseverktøy som stoppet samarbeidet
Texas Back Institute (TBI) er en av de største frittstående
ryggradssentre i verden, med 200 ansatte i mer enn en
dusin klinikker i Greater Dallas/Fort Worth-området. Den er kirurgisk
teamet spesialiserer seg på avanserte ryggradsprosedyrer og bruk
av robotikk, intraoperative CT-bildesystemer og dataassistert
navigasjon. Disse minimalt invasive verktøyene og
teknikker kan hjelpe med å finne kilden til en pasients nakke eller
ryggsmerter samtidig som det reduserer effekten av kirurgi på
kroppen.
Men før du anbefaler noen form for kirurgi, bør TBI-leger
gjennomgå først hver pasients sykehistorie, bildediagnostikk
resultater og diagnostiske tester, noen ganger innkalling til en ni lege,
fagfellevurderingsutvalg for å diskutere behandling og
alternativer. Har også videokonferanser på hovedkontoret
som i avsidesliggende klinikker bidrar til å gjøre disse vurderingene og andre
konsultasjoner og møter lettere for travle leger å
forventet.
Det originale videokonferansesystemet på hovedkontoret var
installert av entreprenører, ifølge IT-systemadministrator
Jared Bares. Utkantklinikkene hadde en mer hensiktsmessig
oppsett: et pauserom TV med datamaskin, mikrofon og
kamera. Men for å sikre at legene rett og slett kunne dukke opp
til rett tid og sted for et møte, en av TBIs åtte IT
fagfolk måtte snakke ansatte gjennom å koble til en kabel
inn i TV-ens HDMI-port, og koble deretter til eksternt med
datamaskin for å sette opp møtet og gjøre alt klart.
IT-teamet måtte også krangle om tilkoblingsproblemer utenfor
nettverket, for eksempel å sørge for at systemer brukes av andre
kontorer jobbet med den interne løsningen og bekreftet det
ansatte og pasienter utenfor stedet hadde det de trengte for å bli med
møter eksternt.
«Vi hadde rutinemessig leger og andre ansatte som
ønsket å koble fra utenfor TBI-nettverket, og
løsningen vi hadde på plass på den tiden var ikke lett å få til
håndtere, sier han.
Forenklet installasjon som "bare fungerer"
Etter forslag fra en pålitelig leverandør, flyttet TBI til
Lifesize Cloud videokonferanseløsning. Bares sier
service fungerer med deres eksisterende utstyr, noe som gjør det begge deler
rimelig og praktisk. Det er også lettere å administrere og
vedlikeholde på grunn av funksjoner som automatiske programvareoppdateringer
og 24×7-støtte.
Når det gjelder oppsett, "Alt vi trenger å gjøre er i utgangspunktet å installere
programvare, koble til maskinvaren – og det fungerer bare, sier Bares.
Denne lettheten gjelder også ansatte. Den enkle brukeren
grensesnitt gjør det enkelt for alle med en konto å
starte en-til-en videosamtaler eller større møter, så IT
trenger ikke reise til eksterne kontorer for å koble til video
systemer til tjenesten. I stedet kan de bare sende en e-post
møteinvitasjon til deltakerne, som så bare klikker på en
lenke for å koble til møtet.
For leger øker Lifesize Cloud produktiviteten ved å lage
det er mulig å se flere pasienter – spesielt pasienter
som ikke kan komme inn på kontoret. I stedet kan de sette opp en
konsultasjon via Lifesize for å se gjennom bilder og «kjøre gjennom
alle de typiske tingene legen vanligvis vil påpeke»
under et vanlig kontorbesøk.
TBI-ansatte har også fortalt Bares at de liker å kunne
koble navn til ansikter i større utvalgsmøter—a
nyttig funksjon i en stor bedrift med kolleger som evt
ikke alltid får en sjanse til å møtes personlig. De verdsetter
evne til å dempe eksterne deltakere når de blir med på møter,
som reduserer bakgrunnsstøy og distraksjoner. Og
de liker å kunne lage videobilder på fullskjerm og til
dele og endre størrelse på dokumenter mens du er på farten.
Men til syvende og sist, den viktigste funksjonen til Lifesize Cloud
er hvor raskt og enkelt det er for alle å bruke. «Lett til slutten
bruker er nøkkelen. Heldigvis fant vi en slik løsning i Lifesize.»
En enkel løsning for å koble til leger
og pasienter hvor som helst, på hvilken som helst enhet
Lifesize kobler sammen prisvinnende videokonferansesystemer,
nettleserbaserte desktop- og mobilapper til en radikalt
forenklet skyvideotjeneste. Resultatet er uten sidestykke
enkelhet og strålende HD-video som muliggjør
folk som møtes på skjermen for å føle at de er alle sammen
rom.
Lifesize Cloud støtter Mac® og PC, den nyeste iOS og
Android™-mobilenheter og Google Chrome™-nettleseren,
gjør det enkelt å delta i møter fra nesten hvilken som helst enhet.
«Det som er fint med Lifesize er at brukere kan være på telefonene sine,
nettbrettene eller datamaskinene deres – stort sett uansett hvor de er
har en datatilkobling – og de kan hoppe inn i et møte
selv om de ikke er fysisk på en av våre lokasjoner, sier Bares.
Deltakere kan legge til eller fjerne deltakere, slå sammen møter,
ta opp og dele anrop, og foreta anrop direkte fra deres
nettlesere. De kan også grave i funksjoner som kalender
integrering, en-til-en og gruppechat, og kun lyd
ringer.
Alle disse alternativene støttes av robust sikkerhet
funksjoner i Lifesize Cloud, som inkluderer automatisk brannmur
kryssende og sikker AES 128-bits kryptering. "Når det
kommer til sikkerhet i IT og ethvert klinisk kontor, du har å gjøre
med pasientinformasjon, og det er en stor del. Lifesize satte oss
komfortabel med systemet deres.»
