Videokonference Lifesize® Cloud spojí kliniky, lékaře a pacienty jediným kliknutím
Vzhledem k tomu, že technologie videokonferencí přebírá ve zdravotnictví důvěryhodnou roli, přesouvá se z prostředí velkých nemocnic do lékařských ordinací, venkovských klinik a dokonce i do domovů pacientů – umožňuje lidem získat péči, kterou potřebují, kdykoli a kdekoli ji potřebují. Konkrétně videokonference otevírá pacientům okno, v němž mohou mluvit s lékaři tváří v tvář, aniž by museli cestovat do lékařské ordinace.
Ale použití videa místo osobní lékařské konzultace není bez problémů. Lékaři i pacienti potřebují mít jistotu, že si stále mohou vytvořit skutečné spojení prostřednictvím technologie a že zkušenost s procházením důležitých lékařských dokumentů a snímkováním bude stejně účinná, jako kdyby se setkali osobně.
To znamená najít připojení, které funguje kdekoli a na jakémkoli zařízení, s hvězdným obrazem a skálopevným zabezpečením. Jak zjistil Texas Back Institute, nalezení správného cloudového řešení pro videokonference usnadňuje plnění tohoto předpisu.
„Snadnost pro koncového uživatele je klíčová. Naštěstí jsme našli takové řešení v Lifesize.“
Sbohem videokonferenčním nástrojům, které zastavily spolupráci
Texas Back Institute (TBI) je jedním z největších volně stojících
páteřních center na světě s 200 zaměstnanci ve více než a
tucet klinik v oblasti Greater Dallas/Fort Worth. Je to chirurgické
tým se specializuje na pokročilé spinální procedury a použití
robotiky, intraoperačních CT zobrazovacích systémů a počítače
navigace. Tyto minimálně invazivní nástroje a
techniky mohou pomoci přesně určit zdroj krku pacienta nebo
bolesti zad a zároveň výrazně snižuje dopad operace na
tělo.
Ale než doporučí jakýkoli typ operace, lékaři TBI
nejprve důkladně prohlédněte anamnézu každého pacienta, zobrazení
výsledky a diagnostické testy, někdy svolání devíti lékařů,
recenzní komise k projednání léčby a
možnosti. Videokonference také v hlavní kanceláři
jako na odlehlých klinikách pomáhá dělat tyto recenze a další
konzultace a porady pro zaneprázdněné lékaře jednodušší
zúčastnit se.
Původní videokonferenční systém v hlavní kanceláři byl
instalované dodavateli podle správce IT systému
Jared Bareš. Odlehlé kliniky představovaly výhodnější
nastavení: TV v odpočívárně s počítačem, mikrofonem a
Fotoaparát. Ale aby se zajistilo, že se lékaři prostě objeví
ve správný čas a místo pro schůzku, jedno z osmi IT TBI
profesionálové museli mluvit se zaměstnanci připojením kabelu
do portu HDMI televizoru a poté se vzdáleně připojte k
počítač, abyste naplánovali schůzku a připravili vše.
IT tým také musel řešit problémy s konektivitou venku
sítě, jako je zajištění systémů používaných jinými
kanceláře pracovaly s vnitropodnikovým řešením a ověřovaly to
zaměstnanci a pacienti mimo pracoviště měli vše, co potřebovali, aby se mohli připojit
schůzky na dálku.
„Běžně jsme měli lékaře a další zaměstnance, kteří
chtěl se připojit zvenčí sítě TBI a
řešení, které jsme v té době měli, nebylo snadné
vypořádat se,“ říká.
Zjednodušená instalace, která „prostě funguje“
Na návrh důvěryhodného prodejce se TBI přestěhovala do
Řešení pro videokonference Lifesize Cloud. Bares říká
služba pracuje s jejich stávajícím zařízením, takže je obojí
cenově dostupné a pohodlné. Je také jednodušší spravovat a
udržovat díky funkcím, jako jsou automatické aktualizace softwaru
a podpora 24×7.
Pokud jde o nastavení: „Vše, co musíme udělat, je v podstatě nainstalovat
software, připojte hardware – a ono to prostě funguje,“ říká Bares.
Tato snadnost se vztahuje i na zaměstnance. Jednoduchý uživatel
rozhraní usnadňuje každému, kdo má účet
iniciovat videohovory jeden na jednoho nebo větší schůzky, takže IT
nemusí kvůli připojení videa cestovat do vzdálených kanceláří
systémy do služby. Místo toho mohou pouze poslat e-mail na adresu a
pozvání na schůzku účastníkům, kteří pak jednoduše kliknou na a
odkaz pro připojení ke schůzce.
Pro lékaře zvyšuje Lifesize Cloud produktivitu tím, že vyrábí
je možné vidět více pacientů – zejména pacientů
kteří nemohou přijít do kanceláře. Místo toho mohou zřídit a
konzultace přes Lifesize, abyste si prohlédli obrázky a „proběhli
všechny typické věci, na které by lékař normálně upozornil“
při běžné návštěvě úřadu.
Zaměstnanci TBI také řekli Baresovi, že rádi mohou
spojit jména s tvářemi na schůzích větších výborů – a
užitečná funkce ve velké společnosti s kolegy, kteří mohou
ne vždy mají příležitost se osobně setkat. Váží si toho
schopnost ztlumit externí účastníky, když se připojují ke schůzkám,
což snižuje hluk na pozadí a rušivé vlivy. A
mají rádi možnost pořizovat video snímky na celou obrazovku a do
sdílet a měnit velikost dokumentů za běhu.
Ale nakonec je to nejdůležitější vlastnost Lifesize Cloud
je to, jak rychle a snadno jej může používat každý. „Klid na konec
uživatel je klíčový. Naštěstí jsme našli takové řešení v Lifesize.“
Jednoduché řešení pro připojení lékařů
a pacienty kdekoli a na jakémkoli zařízení
Lifesize propojuje oceňované videokonferenční systémy,
desktopové a mobilní aplikace založené na prohlížeči radikálně
zjednodušená cloudová video služba. Výsledek je bezkonkurenční
jednoduchost a skvělé video ve vysokém rozlišení, které umožňuje
lidé, kteří se setkávají na obrazovce, aby měli pocit, že jsou všichni stejní
pokoj, místnost.
Lifesize Cloud podporuje Mac® a PC, nejnovější iOS a
mobilní zařízení Android™ a prohlížeč Google Chrome™,
usnadňuje připojení ke schůzkám z téměř jakéhokoli zařízení.
„Na Lifesize je hezké, že uživatelé mohou být na svých telefonech,
jejich tablety nebo počítače – v podstatě kdekoli
mít datové připojení – a mohou skočit na schůzku
i když nejsou fyzicky na jednom z našich míst,“ říká Bares.
Účastníci mohou přidávat nebo odebírat účastníky, slučovat schůzky,
nahrávat a sdílet hovory a volat přímo z nich
prohlížeče. Mohou se také ponořit do funkcí, jako je kalendář
integrace, individuální a skupinový chat a pouze zvuk
povolání.
Všechny tyto možnosti jsou podpořeny robustním zabezpečením
funkce Lifesize Cloud, které zahrnují automatický firewall
procházení a bezpečné AES 128bitové šifrování. "Když to
jde o bezpečnost v IT a jakékoli klinické kanceláři, se kterou se zabýváte
s informacemi o pacientech, a to je obrovský problém. Životní velikost nám dala
v pohodě s jejich systémem."
