As apresentações de demonstração são uma ferramenta poderosa para administrar e expandir seus negócios. Quando bem feita, uma apresentação de demonstração permite que clientes, investidores ou clientes em potencial vejam e sintam como as coisas serão melhores para eles se comprarem ou investirem em sua empresa ou produto. Muitas vezes, apresentações de demonstração genéricas fazem exatamente o oposto, deixando os participantes da reunião entediados e desinteressados. Aqui estão sete dicas para fazer uma ótima apresentação de demonstração.
O que é uma apresentação de demonstração?
Uma apresentação de demonstração é uma demonstração visual de um produto ou serviço para clientes atuais ou potenciais. Uma ótima apresentação de demonstração atrairá a atenção do seu público imediatamente, comunicando claramente o que é importante para eles e usando ferramentas de apresentação de vídeo confiáveis e de alta qualidade.
Primeiro passo: determine para quem você está apresentando
Para entregar uma apresentação de demonstração eficaz, você deve conhecer seu público. Faça sua lição de casa e descubra tudo o que puder sobre seus clientes potenciais para que possa adaptar sua apresentação a eles e estar preparado para diferentes cenários de reunião. Isso é vital para decidir como você transmitirá melhor tudo o que precisa transmitir em sua apresentação e quais casos de uso você compartilhará diretamente relacionados a eles. Aqui estão quatro tipos comuns de participantes da reunião e a melhor forma de lidar com eles.
O Wallflower
Você sabe que a pessoa que você está apresentando é reservada? O wallflower pode precisar que você faça perguntas ou peça a opinião deles para realmente iniciar uma conversa. Ter um diálogo aberto com os participantes da reunião ajudará você a se conectar com eles e personalizar a apresentação. Ao continuar a demonstração do software, consulte as contribuições dos participantes para continuar a fazê-los sentir-se incluídos na apresentação.
O questionador
Se você prevê que seu público fará muitas perguntas, prepare-se com respostas e exemplos de clientes para ajudá-lo. Se as perguntas não estiverem agregando valor à apresentação de demonstração ou se tornarem muito perturbadoras, peça educadamente ao público que segure as perguntas até o final da apresentação.
O Combatente
Entrando sabendo que vai ser uma venda difícil? Faça toda a sua pesquisa de antemão e antecipe qual pode ser a reação deles. Não importa o que aconteça, não fique nervoso durante sua apresentação de demonstração. Quando o público sente sua frustração, é provável que seja uma distração e não resultará em um resultado positivo. Sempre permaneça profissional durante toda a sua apresentação, não importa como seu público se comporte. Se necessário, peça aos membros da audiência que mantenham perguntas e comentários até o final da reunião.
O Multitarefa
Apresentando para pessoas que estão usando seu telefone ou laptop durante sua demonstração? Para atrair a atenção deles, comece sua apresentação com uma declaração ousada, humor ou pergunta. Continue a envolver seu público, tornando sua apresentação interativa e relacionável para afastá-los de seus dispositivos.
Três tipos de demonstrações de produtos
Lançando em seu escritório
Este é o local ideal para sediar sua apresentação porque você tem a vantagem de jogar em casa. O time de futebol do Estado da Flórida venceu 37 jogos seguidos em casa por um motivo: é uma vantagem. Ao apresentar em seu próprio escritório, você pode usar as ferramentas de apresentação com as quais se sente confortável, limitar as distrações, controlar o ambiente e definir o tom da apresentação.
Lançando em seu escritório
Quando você está apresentando em um ambiente desconhecido, é importante saber quais ferramentas de apresentação estão disponíveis para que você possa se preparar com antecedência. Chegue cedo à reunião para se preparar, familiarize-se com as ferramentas de apresentação e pratique uma demonstração de sua demonstração para garantir que tudo corra bem. Além disso, chegar cedo dá a você a oportunidade de conhecer e se conectar com algumas das pessoas do público para ajudar a adaptar sua demonstração e histórias de clientes às experiências deles.
Arremesso remoto
Para economizar tempo e custos de viagem, fazer uma apresentação de demonstração em uma videoconferência é uma ótima opção. Certifique-se de usar uma solução de videoconferência de alta qualidade e fácil de usar. Não dê a primeira impressão errada por ter uma conexão ruim ou um vídeo pixelado. A tecnologia de videoconferência da Lifesize ajudará você a dar o melhor de si para realmente impressionar os clientes com qualidade de vídeo 4K impressionante e compartilhamento de apresentação 4K em movimento total.
Três maneiras pelas quais as demonstrações de vendas podem dar errado
Mensagens confidenciais são compartilhadas na tela
Todos nós já participamos de reuniões em que o trabalho privado e as mensagens pessoais do apresentador começam a aparecer na tela e atrapalhar a reunião. Para evitar constrangimentos e grandes distrações durante sua apresentação, certifique-se de compartilhar apenas o que for relevante para sua demonstração. Silencie todas as notificações em seu laptop e outros dispositivos inteligentes antes do início de sua apresentação.
Seu software de vídeo falha
A confusão técnica no meio de uma apresentação é uma das maneiras mais comuns pelas quais as demonstrações dão errado. Isso não só parece ruim para você e sua empresa, mas tem o potencial de inviabilizar completamente toda a apresentação. Certifique-se de usar uma solução de videoconferência confiável e teste-a antes do início da apresentação. Às vezes, os problemas estão fora de seu controle, como uma conexão de internet ruim, então tenha um plano de backup para sua apresentação de demonstração.
Lendo diretamente suas notas ou slides
Nada é menos envolvente do que um apresentador lendo diretamente suas anotações ou slides durante uma demonstração. Traga anotações caso precise consultá-las, mas não leia diretamente suas anotações ou slides durante a apresentação. Seus slides devem conter apenas algumas palavras ou frases curtas para definir o tom do tópico que você está discutindo, mas ovóides atravancando seus slides com parágrafos prolixos. Pratique seu pitch até que você possa falar de forma consistente e confortável sobre seu novo produto sem ler seus slides ou anotações.
Sete dicas para uma apresentação de demonstração vencedora
1. Prepare um roteiro
Comece preparando um esboço ou roteiro de apresentação que siga um fluxo lógico. Mantenha cada seção curta, precisa e fácil de entender. Se possível, tente trabalhar em declarações ousadas, humor ou simples frases de som capazes de tweetar para realmente capturar a atenção do público.
2. Pratique e ensaie
Como você não lerá diretamente o roteiro durante a apresentação, pratique memorizar e dizer o roteiro até se sentir confortável com ele. Você não precisa memorizar seu roteiro literalmente, mas precisará estar familiarizado o suficiente com ele para poder falar sobre cada ponto em um tom de conversa. Apresentar para colegas de trabalho ou familiares é uma ótima maneira de praticar sua demonstração e você também pode grave sua apresentação de demonstração para revisar o conteúdo e se sentir confortável com o fluxo.
3. Antecipar perguntas
Cada membro do público virá à sua apresentação com diferentes experiências e formações, portanto, esteja preparado para uma variedade de perguntas. Tente antecipar possíveis perguntas e como você responderá a cada uma delas. Ao praticar sua demonstração para colegas de trabalho ou familiares, peça a eles para ajudá-lo a criar uma lista exaustiva de todas as diferentes perguntas que podem ser feitas durante sua apresentação.
4. Adapte-se a públicos específicos
Cada público é diferente, e sua apresentação de demonstração também deve ser. A apresentação deve ser criada especificamente para que o cliente em potencial reflita seus processos de negócios exclusivos e inclua dados diretamente relacionados à sua empresa. Além disso, você também deve adaptar a forma como conduz sua apresentação para cada público. Uma apresentação de demonstração eficaz para um gerente de RH pode não ser tão boa para um CEO. Alguns clientes em potencial podem estar mais interessados nos detalhes e apreciar gráficos e diagramas, enquanto outros podem se beneficiar mais assistindo a um vídeo ou demonstração ao vivo. Pesquise a empresa e os tomadores de decisão para os quais você está apresentando e encontre maneiras de tornar sua demonstração atraente para eles.
5. Forneça casos de uso
Uma das melhores maneiras de tornar sua apresentação de demonstração relacionável ao seu público é encontrar exemplos de clientes semelhantes a eles que usaram seu produto ou serviço com sucesso. Comece com os pontos problemáticos que seu cliente estava enfrentando e forneça detalhes específicos de como seu produto ou serviço resolveu esses problemas. Demonstre como seu público pode ter o mesmo resultado positivo que os clientes em seus casos de uso.
6. Tenha uma videoconferência confiável
Mesmo que a maior parte do seu público esteja na mesma sala que você, a videoconferência permite que participantes remotos tenham acesso a elementos críticos de comunicação não verbal. Para participantes virtuais, a qualidade do seu serviço de vídeo definirá o tom da sua apresentação. Faça parceria com uma solução que facilita a participação de participantes remotos na apresentação de demonstração sem precisar baixar um aplicativo ou instalar um software.
7. Compartilhe slides e acompanhe
Depois de concluir a demonstração, continue a conversa compartilhando seu conjunto de slides e acompanhando seu público. Não cometa o erro de pensar que, se eles ouviram um tom uma vez, eles o entendem. As chances são de que eles não entenderam tudo da primeira vez, então você deve dizer a eles novamente. Em sua mensagem de acompanhamento, agradeça ao público por seu tempo, reforce o valor que seu produto ou serviço pode fornecer a eles e dê a eles um próximo passo acionável.
“O tempo de apresentação com clientes em potencial é um bem precioso e limitado, por isso é importante aproveitá-lo ao máximo. Quanto mais detalhes você souber sobre seus clientes potenciais antes da reunião, melhor poderá adaptar sua demonstração de vendas para falar com eles como indivíduos. Uma apresentação genérica não vai provocar uma resposta emocional.”
— Jeremy Wycherly, diretor sênior de vendas internas da Lifesize
Como os produtos de demonstração do Lifesize
Cara a cara
Para economizar tempo e custos de viagem, uma videoconferência presencial é uma ótima opção para apresentações de demonstração. O elemento humano da comunicação face a face proporciona uma experiência mais natural e ajuda você a se conectar com o público. A clareza de áudio e vídeo em tamanho real faz você se sentir na mesma sala que seu público e permite que você apresente sua empresa da melhor maneira possível e cause uma primeira impressão incomparável.
Compartilhamento de tela sem fio
Desde o compartilhamento da tela do seu laptop até a reprodução de vídeos em movimento total, Lifesize Share™ torna extremamente fácil a apresentação sem fio na sala de reuniões. Você não precisa perder tempo tentando encontrar e passar adiante o dongle ou cabo correto. Compartilhe sua tela em tempo real, reproduza um vídeo e controle sua apresentação diretamente de seu dispositivo móvel ou laptop com o Lifesize Share.
Compartilhamento de conteúdo de movimento completo
Ninguém gosta de assistir a uma apresentação com vídeo pixelado e de baixa qualidade. O compartilhamento de conteúdo full-motion 4K da Lifesize garante que a qualidade e os detalhes finos do produto ou serviço que você está demonstrando sejam mantidos durante a apresentação. Os clientes em potencial se sentem mais confiantes ao comprar um produto ou serviço quando os visuais da apresentação são nítidos, claros e realistas. O incomparável compartilhamento de conteúdo 4K full-motion Lifesize e a impressionante qualidade de vídeo 4K dão vida às suas demonstrações.
Conclusão
Você pode ter um ótimo produto ou serviço, mas se sua demonstração não está ganhando a atenção do seu público, você perdeu o tempo deles e o seu. À medida que você ganha experiência e se torna mais confiante ao fazer apresentações de demonstração, em breve você as abordará como uma oportunidade empolgante de conquistar novos negócios, em vez de um desafio assustador. Comunicar-se com clareza, focando-se nas coisas que interessam ao seu público e usar ferramentas de apresentação de vídeo confiáveis e de alta qualidade aumentarão muito suas chances de fechar o negócio. Não dê a primeira impressão errada por ter uma conexão ruim ou um vídeo pixelado. A tecnologia de videoconferência Lifesize ajuda você a dar o melhor de si para realmente impressionar clientes em potencial com qualidade de vídeo 4K impressionante e compartilhamento de conteúdo em movimento total de ultra-alta definição.
