A pioneira em telemedicina JSA Health escolhe o vídeo HD Lifesize para conectar médicos e pacientes de saúde mental, melhorando o acesso a cuidados vitais
A tecnologia e o pensamento inovador estão ajudando a resolver uma crise de saúde pública: a escassez de profissionais de saúde mental e uma crescente necessidade de serviços psicológicos e psiquiátricos. A JSA Health está usando as soluções de comunicação de vídeo de alta definição da Lifesize para fornecer acesso rápido e flexível à avaliação psiquiátrica emergente, urgente e de rotina para pacientes de saúde mental. Em seu primeiro ano de operação, a JSA Health teve mais de 5000 atendimentos de pacientes usando o vídeo HD Lifesize.
“Agora estamos atendendo a um número crescente de pacientes em andamento e sob demanda em 25 locais e aumentando”, disse Steve Weylandt, CEO da JSA Health. “Com a Lifesize, somos capazes de fornecer atendimento a uma gama muito maior de pacientes e é isso que torna nosso trabalho tão empolgante.”
“A Lifesize tem orgulho de estar associada à JSA Health e seu uso pioneiro de vídeo de alta definição em telepsiquiatria”, disse Craig Malloy, CEO da Lifesize Communications. “É uma afirmação forte sobre a qualidade da experiência de vídeo HD que os produtos de videoconferência da Lifesize podem replicar a interação cara a cara necessária para fornecer os cuidados psiquiátricos vitais em salas de emergência e clínicas.”
“A capacidade de alta definição permite que os psiquiatras atendam à necessidade de atendimento em situações de emergência; uma área de escassez particular”, disse Scott Zeller, MD, vice-presidente da JSA Health.
A escassez de profissionais de saúde mental, especialmente nas comunidades rurais, fez com que um número significativo de pacientes ficasse sem atendimento ou, em alguns casos, esperasse dias ou semanas por ajuda psiquiátrica. De acordo com o Departamento de Serviços de Saúde do Estado do Texas, 184 dos 254 condados do estado têm um número inadequado de conselheiros. A JSA Health intervém para fornecer avaliações psiquiátricas em salas de emergência, centros de saúde mental rurais, escolas e prisões.
A telepsiquiatria, ou a ideia de que psiquiatra e paciente se conectam por meio de vídeo baseado na internet, não é uma ideia nova, mas que lentamente ganhou aceitação na comunidade psiquiátrica. A JSA Health precisava de um facilitador de tecnologia. “Há dez anos, os médicos viram a necessidade, mas a qualidade simplesmente não existia”, disse Weylandt. “Áudio ruim e fotos manchadas – os médicos simplesmente não se sentiam confortáveis em usá-lo.”
Depois de ver a qualidade de vídeo superior, flexibilidade e desempenho de preço oferecidos pelos sistemas de videoconferência Lifesize, a JSA Health escolheu o produto compacto Lifesize® Express™ para implantação em sua rede de atendimento. Hoje, a JSA Health usa vídeo para tratar pacientes aproximadamente 125 horas por semana.
“A telepsiquiatria se tornará rapidamente o segmento de expansão mais rápida dentro da psiquiatria como um todo”, disse Avrim Fishkind, presidente e diretor médico da JSA Health. “Os psiquiatras não podem cobrir as 4,700 salas de emergência médica, unidades de internação e unidades de terapia intensiva nos Estados Unidos. Com a Lifesize, em um dia, atendi pacientes em quatro clínicas diferentes do Texas que exigiriam que eu dirigisse mais de 600 milhas no meu carro.”
Sobre a JSA Saúde
A JSA Health foi formada por psiquiatras reconhecidos internacionalmente com ampla experiência na prestação de serviços de emergência psiquiátrica, resposta a desastres e administração de saúde mental. A empresa foi criada para fornecer acesso rápido e flexível à avaliação psiquiátrica emergencial, urgente e de rotina, 24 horas por dia, sete dias por semana. O acesso a psiquiatras de crianças, adolescentes e adultos, bem como a médicos especializados em abuso de substâncias, é cada vez mais limitado. Esperas de semanas ou meses para ver um psiquiatra são comuns. A JSA Health encurta a espera ao fornecer acesso a psiquiatras, enfermeiras psiquiátricas e assistentes sociais em poucos minutos via telemedicina e ao fornecer avaliações no mesmo dia ou no dia seguinte por meio de nossas clínicas de emergência psiquiátrica.
