Enghouse Systems conclui aquisição da Lifesize

3 Agosto , 2023 2 minutos lidos

Pauline Ashenden

A adição de tecnologia aprimora o centro de contato em nuvem e os negócios de vídeo

Markham, Ontário; Austin, Texas – 1º de agosto de 2023 – A Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) anunciou a conclusão bem-sucedida de sua aquisição de praticamente todos os ativos da Lifesize, uma empresa de comunicações em nuvem. A transação anunciada anteriormente foi aprovada em um processo do Tribunal de Falências dos EUA por um preço de compra de aproximadamente US$ 20.7 milhões, sujeito a ajustes.

As ofertas de tecnologia da Lifesize são projetadas para capacitar as empresas a gerenciar suas forças de trabalho híbridas com eficiência. Sua solução de central de atendimento na nuvem, que inclui recursos de gerenciamento de força de trabalho, permite que as empresas elevem a experiência do cliente, oferecendo interações unificadas em todos os canais.

Na era atual de trabalho remoto e ambientes de trabalho híbridos, a colaboração por vídeo tornou-se crítica para as empresas modernas. A poderosa solução de vídeo da Lifesize permite que equipes remotas se conectem com equipes presenciais. Esse recurso aproveita o potencial das ferramentas de vídeo, como Teams, Zoom, WebX e Enghouse Vidyo, que são totalmente integrados aos sistemas de sala de conferência proprietários da Lifesize. Essas experiências de comunicação seguras e de alta qualidade são fornecidas em arquitetura de nuvem escalável.

Com a união de forças da Enghouse e da Lifesize, as empresas que utilizam as tecnologias combinadas podem oferecer colaboração perfeita e experiências superiores aos clientes. A Lifesize será integrada ao Enghouse Interactive Management Group.

“Ambas as soluções da Lifesize se encaixam perfeitamente em nossos negócios existentes”, disse Steve Sadler, presidente e CEO da Enghouse. “As soluções de contact center omnichannel da Lifesize expandem nosso amplo portfólio de soluções omnichannel para diferentes tipos de clientes. As soluções de colaboração de vídeo baseadas em nuvem da Lifesize complementam nosso conjunto de produtos Vidyo existente nos mercados de saúde, tecnologia, bancos e vídeo corporativo em geral.”

Sobre a Enghouse Systems Limited

A Enghouse Systems Limited é uma empresa canadense de capital aberto (TSX:ENGH) que fornece soluções de software empresarial verticalmente focadas em contact centers, videocomunicações, saúde, telecomunicações, segurança pública e mercado de trânsito. A Enghouse tem uma estratégia de crescimento em duas frentes que se concentra no crescimento interno e nas aquisições, que são financiadas por meio de fluxos de caixa operacionais. A empresa não tem financiamento de dívida externa e está organizada em torno de dois segmentos de negócios: o Interactive Management Group e o Asset Management Group. Para mais informações visite www.enghouse.com.