Zacházení s citlivými osobními údaji způsobem, který zajišťuje ochranu osobních údajů, není vždy snadné. Existují předpisy a postupy, které je třeba dodržovat, a konkrétní opatření, která musíte přijmout. Navíc pro podniky ve zdravotnickém průmyslu je třeba zavést další postupy, aby bylo zajištěno soukromí a důvěrnost chráněných zdravotních informací (PHI).
To je místo, kde přichází HIPAA.
Zákon HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) stanoví bezpečnostní standardy pro nemocnice a soukromé ordinace za účelem ochrany citlivých údajů o pacientech. Společnosti, které jsou „pokrytými entitami“ podle zákona HIPAA, musí mít zavedena opatření fyzického, síťového a procesního zabezpečení, aby byla zajištěna ochrana PHI jednotlivců.
Pokud pracujete ve zdravotnictví a běžně pořádáte videohovory se spolupracovníky a dalšími osobami, které mohou vyžadovat přístup k informacím o pacientech, musíte zajistit, aby vaše videokonference odpovídaly vašim požadavkům HIPAA.
Co jsou videokonference v souladu s HIPAA?
V rámci HIPAA existuje obojí Pravidlo ochrany osobních údajů a pravidlo zabezpečení. Pravidlo ochrany soukromí ze zákona dává jednotlivcům právo na jejich vlastní zdravotní informace a stanoví pravidla, kdo je může prohlížet a přijímat, ať už písemné, ústní nebo elektronické. Bezpečnostní pravidlo je zákon, který chrání tento typ informací v jakékoli elektronické podobě a vyžaduje, aby společnosti, na které se vztahuje HIPAA, zajistily jejich bezpečnost.
I když neexistují žádné oficiální vládní nebo průmyslové certifikace pro shodu s HIPAA, pokud jde o videokonference, pokud vaše firma používá nástroj pro videokonference k zobrazení, odesílání nebo přijímání soukromých zdravotních informací, je důležité vybrat partnery pro video, kteří nejlépe sladí své produkty a zabezpečení. zásady a postupy podle vašich požadavků HIPAA.
3 úvahy o videokonferencích pro zdravotníky
Pro zmírnění rizik spojených s přenosem dat pacientů by měli zdravotníci při výběru dodavatele videokonferencí zvážit následující:
1. Zabezpečené šifrování
Šifrování typu end-to-end je systém zabezpečené komunikace, který blokuje třetím stranám v přístupu k datům za letu mezi uživateli během videokonferenčního hovoru. Data, která jsou šifrována end-to-end, zajišťují soukromí mezi odesílatelem a příjemcem, snižují rizika a chrání citlivé informace před zveřejněním.
Pro úplný přehled Lifesize's soukromí při videokonferencích zdroje a zajištění týkající se naší dostupnosti, zabezpečení, ochrany osobních údajů HIPAA, certifikací a souladu s GDPR, navštivte prosím Centrum důvěryhodnosti v životní velikosti.
2. Dostupné BAA
Smlouvy o obchodních partnerech (BAA) jsou nezbytnou součástí efektivního programu dodržování HIPAA. Dohoda zajišťuje, že obchodní partneři budou náležitě chránit chráněné zdravotní informace. Zákazníci Lifesize, kteří jsou povinni dodržovat HIPAA, musí mít smlouvu o poskytování služeb s Lifesize. V případě potřeby může Lifesize s takovými zákazníky podepsat smlouvu o obchodním přidružení HIPAA.
3. Výchozí zabezpečení
Zabezpečení zabezpečení a šifrování je pro prodejce videa tvrdá práce a náročné na zdroje, aby neustále upgradovali a zdokonalovali video komunikaci. Mnoho prodejců videokonferencí upřednostňuje zabezpečení nebo z něj dělá volitelnou funkci ve snaze zachovat kvalitu. Vyhněte se řešením, která vyžadují, abyste procházeli pokročilými možnostmi správce a fyzicky zapnuli šifrování.
Nabídka v životní velikosti šifrování ve výchozím nastavení a nevyžaduje, aby uživatelé dělali cokoli pro šifrování svých hovorů.
Rozšíření péče o pacienty pomocí softwaru pro videokonference kompatibilního s HIPAA
Práce v odvětví zdravotnictví a zdravotnických služeb znamená, že existuje mnoho případů, kdy se kryté subjekty musí vypořádat s PHI a zajistit, aby byly v souladu s požadavky HIPAA.
Nejlepší software pro videokonference vyhovující HIPAA vám může pomoci rozšířit vaši péči o pacienty po celém světě a rozšířit nabídku služeb tím, že umožní okamžitý přístup ke vzdáleným specialistům.
Virtuální prohlídky a konzultace
Mnoho pacientů, kteří žijí v odlehlých oblastech, nemůže získat osobní lékařskou péči, protože bydlí daleko od poskytovatele zdravotní péče. Řešení telehealth pro videokonference od Lifesize umožňují pacientům a lékařům setkávat se na konzultacích odkudkoli, aniž by museli cestovat a bez čekárny. Lékaři mohou dokonce využít sdílení obrazovky během video sezení ke sdílení elektronických zdravotních záznamů a prodiskutovat jakékoli zdravotní problémy.
Pokročilý trénink
Lékaři musí držet krok s nejnovějšími pokroky a trendy v odvětví telehealth služeb. Je důležité udržovat tréninkové postupy aktuální a zajistit, že vždy poskytujete nejlepší možná telemedicínská řešení a péči. Medicínská řešení pro videokonference v životní velikosti vyhovující standardu HIPAA umožňují lékařům učit se a spolupracovat s nejlepšími na světě tím, že virtuálně navštěvují živé ordinace a prohlížejí si rychlé digitální obrazové materiály, a to vše, aniž by jejich pacienty zdržovaly cestováním.
Usnadnit globální spolupráci
Propojte geograficky rozmístěné skupiny pomocí efektivní, skutečné formy komunikace a umožněte spolupráci bez komplikací při cestování. Video řešení v životní velikosti umožňují odborníkům z celého světa spolupracovat v reálném čase prostřednictvím 4K videa, aby mohli bezpečně prezentovat data, diskutovat o prognózách, sdílet úspěchy léčby a další.
„Videokonference odstraňuje břemeno vzdálenosti a zvyšuje odbornost našeho týmu tím, že nám – a našim pacientům – poskytuje přímý přístup ke specialistům, ať jsou kdekoli.“
Dr. Allen Prettyman, ředitel zdravotního střediska řízeného sestrou, University of Delaware
Přečtěte si celou případovou studii
Proč investovat do čističky vzduchu?
Najít řešení pro videokonference, které je bezpečné a odpovídá vašim požadavkům HIPAA, není snadné. Naštěstí Lifesize poskytuje plně šifrovanou službu, která umožňuje lékařským profesionálům na celém světě efektivně pracovat se svými zaměstnanci a také konzultovat pacienty a přitom zajistit, že PHI zůstane důvěrná. Začněte s Životní velikost pro vaši zdravotnickou praxi dnes.
POZNÁMKA: Lifesize umožňuje zákazníkům, kteří podléhají HIPAA, využít zabezpečené prostředí Lifesize k přenosu chráněných zdravotních informací (PHI) během videokonferencí v reálném čase mezi účastníky, kteří mohou takové PHI legálně přijímat. Zákazníci by však neměli používat služby Lifesize k záznamu nebo ukládání PHI. Zákazníci musí zajistit, aby všechny funkce nahrávání, včetně Lifesize Record & Share, Live Stream a Chat, nebyly používány pro PHI. Tyto funkce mohou být použity pouze pro účely nesouvisející s PHI. Správce účtu zákazníka se může rozhodnout tyto funkce zakázat, aby zajistil, že je uživatelé účtu zákazníka nebudou používat pro PHI. Pokud potřebujete pomoc s deaktivací funkcí účtu, obraťte se na advokáta zákaznické podpory Lifesize.
