Przetwarzanie wrażliwych danych osobowych w sposób zapewniający prywatność danych nie zawsze jest łatwe. Istnieją przepisy i procedury, których należy przestrzegać, oraz szczególne środki ostrożności, które należy podjąć. Ponadto w przypadku firm z branży medycznej należy wprowadzić dalsze procedury w celu zapewnienia prywatności i poufności chronionych informacji zdrowotnych (PHI).
I tu wkracza HIPAA.
Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) określa standardy bezpieczeństwa dla szpitali i prywatnych praktyk w celu ochrony wrażliwych danych pacjentów. Firmy, które są „podmiotami objętymi” ustawą HIPAA, muszą stosować fizyczne, sieciowe i procesowe środki bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę PHI osób fizycznych.
Jeśli pracujesz w branży medycznej i rutynowo prowadzisz rozmowy wideo ze współpracownikami i innymi osobami, które mogą wymagać dostępu do informacji o pacjentach, musisz upewnić się, że Twoje wideokonferencje są zgodne z wymogami ustawy HIPAA.
Co to jest wideokonferencja zgodna z HIPAA?
W ramach HIPAA istnieje zarówno Zasada prywatności i Zasada bezpieczeństwa. Zasada prywatności, zgodnie z prawem, daje jednostkom prawo do ich własnych informacji zdrowotnych i określa zasady dotyczące tego, kto może je przeglądać i otrzymywać, niezależnie od tego, czy są one pisemne, ustne czy elektroniczne. Zasada bezpieczeństwa to prawo, które chroni tego typu informacje w dowolnej formie elektronicznej i wymaga od firm objętych ustawą HIPAA zapewnienia, że są one bezpieczne.
Chociaż nie ma oficjalnych certyfikatów rządowych ani branżowych potwierdzających zgodność z ustawą HIPAA w odniesieniu do wideokonferencji, jeśli Twoja firma korzysta z narzędzia do wideokonferencji w celu przeglądania, wysyłania lub odbierania prywatnych informacji zdrowotnych, ważne jest, aby wybrać partnerów wideo, którzy najlepiej dostosowują swoje produkty i zabezpieczenia zasady i procedury do wymagań HIPAA.
3 Uwagi dotyczące wideokonferencji dla pracowników służby zdrowia
Aby ograniczyć ryzyko związane z transmisją danych pacjentów, pracownicy służby zdrowia powinni wziąć pod uwagę następujące kwestie przy wyborze dostawcy usług wideokonferencyjnych:
1. Bezpieczne szyfrowanie
Szyfrowanie od końca do końca to system bezpiecznej komunikacji, który blokuje osobom trzecim dostęp do danych podczas lotu między użytkownikami podczas wideokonferencji. Dane, które są szyfrowane od początku do końca, zapewniają prywatność między nadawcą a odbiorcą, ograniczając ryzyko i chroniąc poufne informacje przed upublicznieniem.
Aby uzyskać pełny przegląd Lifesize's prywatność podczas wideokonferencji zasobów i zabezpieczeń obejmujących naszą dostępność, bezpieczeństwo, prywatność HIPAA, certyfikaty i zgodność z RODO, odwiedź stronę Centrum zaufania Lifesize.
2. Dostępne BAA
Umowy o partnerstwie biznesowym (BAA) są istotną częścią skutecznego programu zgodności z HIPAA. Umowa gwarantuje, że partnerzy biznesowi będą odpowiednio chronić chronione informacje zdrowotne. Klienci Lifesize, którzy muszą przestrzegać przepisów HIPAA, muszą mieć umowę o świadczenie usług z Lifesize. W stosownych przypadkach Lifesize może podpisać z takimi klientami umowę HIPAA Business Associate Agreement.
3. Domyślne zabezpieczenia
Zabezpieczenia i szyfrowanie wymagają od dostawców wideo ciężkiej pracy i zasobów, aby stale aktualizować i ulepszać komunikację wideo. Wielu dostawców rozwiązań wideokonferencyjnych obniża priorytet bezpieczeństwa lub traktuje je jako opcjonalną funkcję, aby zachować jakość. Unikaj rozwiązań, które wymagają poruszania się po zaawansowanych opcjach administracyjnych i fizycznego włączania szyfrowania.
Oferty Lifesize szyfrowanie domyślne i nie wymaga od użytkowników żadnych działań w celu zaszyfrowania połączeń.
Rozszerzenie opieki nad pacjentem dzięki oprogramowaniu do wideokonferencji zgodnemu z HIPAA
Praca w branży medycznej i usługach zdrowotnych oznacza, że w wielu przypadkach Podmioty objęte muszą mieć do czynienia z PHI i zapewnić zgodność z wymogami HIPAA.
Posiadanie najlepszego oprogramowania do wideokonferencji zgodnego z HIPAA może pomóc rozszerzyć opiekę nad pacjentami na całym świecie i ulepszyć ofertę usług, umożliwiając natychmiastowy dostęp do zdalnych specjalistów.
Wirtualne kontrole i konsultacje
Wielu pacjentów mieszkających w odległych rejonach nie może otrzymać osobistej pomocy medycznej, ponieważ mieszkają daleko od placówki służby zdrowia. Rozwiązania wideokonferencyjne w zakresie telezdrowia Lifesize umożliwia pacjentom i lekarzom spotykanie się na konsultacjach z dowolnego miejsca, bez konieczności podróżowania i bez konieczności posiadania poczekalni. Lekarze mogą nawet korzystać z udostępniania ekranu podczas sesji wideo, aby udostępniać elektroniczną dokumentację medyczną i omawiać wszelkie problemy medyczne.
Zaawansowane szkolenia
Lekarze muszą nadążać za najnowszymi osiągnięciami i trendami w branży usług telezdrowia. Ważne jest, aby aktualizować praktyki szkoleniowe i zapewniać, że zapewniasz najlepsze możliwe rozwiązania telemedyczne i opiekę przez cały czas. Medyczne rozwiązania do wideokonferencji Lifesize zgodne z HIPAA pozwalają lekarzom uczyć się i współpracować z najlepszymi na świecie, wirtualnie uczestnicząc w operacjach na żywo i oglądając cyfrowe materiały wizualne w szybkich klatkach, a wszystko to bez zabierania pacjentom czasu na podróże.
Ułatwiaj globalną współpracę
Połącz rozproszone geograficznie grupy za pomocą skutecznej, realistycznej formy komunikacji i umożliwij współpracę bez komplikacji związanych z podróżowaniem. Rozwiązania wideo Lifesize umożliwiają ekspertom z całego świata współpracę w czasie rzeczywistym przy użyciu wideo 4K w celu bezpiecznego prezentowania danych, omawiania prognoz, dzielenia się sukcesami leczenia i nie tylko.
„Wideokonferencje usuwają ciężar odległości i zwiększają wiedzę naszego zespołu, dając nam — i naszym pacjentom — bezpośredni dostęp do specjalistów, gdziekolwiek się znajdują”.
Dr Allen Prettyman, dyrektor w Nurse Managed Health Center, University of Delaware
Przeczytaj pełne studium przypadku
Wnioski
Znalezienie rozwiązania do wideokonferencji, które jest bezpieczne i zgodne z wymaganiami ustawy HIPAA, nie jest łatwe. Na szczęście Lifesize zapewnia w pełni zaszyfrowaną usługę, która umożliwia lekarzom na całym świecie efektywną współpracę z personelem, a także konsultowanie się z pacjentami przy jednoczesnym zapewnieniu poufności PHI. Zacznij od Lifesize dla Twojej praktyki medycznej dzisiaj.
UWAGA: Lifesize umożliwia klientom, którzy podlegają ustawie HIPAA, wykorzystanie bezpiecznego środowiska Lifesize do przesyłania chronionych informacji zdrowotnych (PHI) podczas wideokonferencji w czasie rzeczywistym wśród uczestników, którzy mogą legalnie otrzymywać takie PHI. Jednak klienci nie powinni korzystać z usług Lifesize do rejestrowania lub przechowywania PHI. Klienci muszą upewnić się, że żadne funkcje nagrywania, w tym Lifesize Record & Share, Live Stream i Chat, nie są wykorzystywane do PHI. Funkcje te mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów niezwiązanych z PHI. Administrator konta klienta może zdecydować o wyłączeniu tych funkcji, aby upewnić się, że nie będą one wykorzystywane do PHI przez użytkowników konta klienta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą wyłączania funkcji konta, skontaktuj się z doradcą ds. obsługi klienta Lifesize.
