Zdá se, že globální pandemie na mnoha místech ustupuje, a to je pro organizace fantastická zpráva...

Zákaznická zkušenost je pro obchodní úspěch stále důležitější. Ve skutečnosti 73 % zákazníků uvádí zkušenost jako...

Zejména od vypuknutí pandemie sehrála kontaktní centra zásadní roli v ne...

Pokud jste součástí obchodu Slack, víte, jakou zásadní platformu už měl...

Jak společnosti, organizace a instituce po celém světě přešly na distribuovanou práci, vzdálenou spolupráci a distanční vzdělávání, mnoho...

Během několika posledních měsíců jsme byli svědky toho, jak podniky a další organizace správně upřednostňují a chrání...

Nikdy předtím zaměstnanci nepracovali na dálku v tak masovém měřítku. Když miliony společností odešly...

Neverbální signály jsou nezbytné pro efektivní komunikaci. Při osobním kontaktu s kolegou nebo klientem...

Pro většinu podniků jsou schůzky místem, kde ožívají nápady, řeší se problémy, důležité informace...