Todas las empresas tienen diferentes prioridades en lo que respecta a su elección de software de videoconferencia según su industria, tamaño, presupuestos y casos de uso clave. Para algunas pequeñas empresas, el costo es la consideración principal, mientras que otras dan prioridad a la seguridad, la confiabilidad y el soporte, ventajas típicamente asociadas con las soluciones de videoconferencia de nivel empresarial. Por supuesto, muchos se encuentran en algún punto intermedio, por lo que es aún más importante comprender las diferencias entre los proveedores de software de videoconferencia.
Las 7 mejores soluciones de videoconferencia en un mundo basado en la FMH
Desde la propagación de la pandemia de COVID-19, hemos visto a la fuerza de trabajo moderna pasar a un estilo de vida remoto prácticamente de la noche a la mañana. Esto significa que un número sin precedentes de empresas han pasado de las reuniones en persona a reuniones virtuales para mantener sus comunicaciones comerciales diarias.
A continuación se muestran las ocho principales herramientas de videoconferencia que las empresas han estado utilizando en un mundo posterior a COVID para mantenerse conectadas:
1. Lifesize: empresas de nivel empresarial
Lifesize ha estado en la industria de las videoconferencias durante casi dos décadas y ha empujado continuamente el listón de la calidad y la facilidad de uso. Por configurando una cuenta gratis con Lifesize, puede iniciar rápidamente una videollamada gratuita con hasta 10 participantes que no requieren descargas ni instalaciones. Simplemente navegue hasta el registrarse.lifesize.com página, ingrese su nombre y correo electrónico y seleccione una contraseña. Los invitados pueden unirse a la llamada en vivo directamente desde sus computadoras portátiles o navegadores móviles haciendo clic en el enlace de su ID de reunión personal.
Ventajas: Duración ilimitada de la reunión, uso compartido de pantalla incorporado, video de calidad HD, confiabilidad y seguridad de nivel empresarial de forma predeterminada, funciona en cualquier sistema operativo (Mac, Windows, iOS, Android) y admite transmisión en vivo.
consideraciones: Las funciones adicionales, como llamadas de 500 vías, integraciones de Microsoft y sistemas de salas de videoconferencias 4K, requieren una suscripción paga
2. Google Hangouts™: PYMES y equipos más pequeños
La aplicación gratuita de chat de video de Google es un gran ejemplo de una aplicación de nivel de consumidor que ha sido aceptada en el mundo de los negocios. Las tiendas de Google que operan con Google Mail y Google Calendaring disfrutarán de las integraciones nativas para Google Hangouts.
Ventajas: Se integra con Gmail™ y Google Calendar™, funciona en Chrome™, conecta hasta 10 participantes
consideraciones: Requiere un complemento, no es compatible con video y contenido de transmisión dual, algunas quejas de los usuarios sobre mala calidad de video para mayor fiabilidad y longevidad.
3. Skype, Skype for Business y Microsoft Teams: Consumidor individual a empresas de nivel empresarial
La suite de colaboración de Microsoft se divide entre herramientas de nivel de consumidor y de nivel empresarial. Para realizar videoconferencias verdaderamente gratuitas, la descarga del cliente Microsoft Skype brinda a los usuarios acceso a llamadas de 10 vías y un directorio que puede ser llenado por usuarios individuales. Al pasar a la empresa, Microsoft Teams se puede empaquetar junto con una licencia de Office365. Vale la pena señalar que los equipos que usan Microsoft Outlook™ y Microsoft Teams pueden acceder a la Lifesize para la integración de Microsoft, que agrega funciones de video de Lifesize a la interfaz de Outlook y Teams.
Ventajas: Experiencia de usuario familiar para cualquiera que use Skype para conectarse con miembros de la familia, disponible para llamadas de hasta 10 vías, integraciones con proveedores de videoconferencia premium
consideraciones: Requiere una aplicación descargable, puede verse como poco profesional, funciones avanzadas solo disponibles para suscripción premium
4. Zoom: equipos más pequeños y chats de video informales
La solución de videoconferencia gratuita de Zoom ofrece un servicio reducido para videollamadas grupales. El plan Zoom Basic permite a los usuarios tener llamadas de 40 minutos con un puñado de funciones como compartir pantalla, grabación local, salas de reuniones y filtros de cámara.
Ventajas: Proceso de registro simple, incluye grabación básica, admite llamadas de 100 vías, aplicaciones de Mac y Windows
consideraciones: Requiere una aplicación descargable, las llamadas en el plan Básico están limitadas a 40 minutos o menos, sin capacidad para controlar el spam o el ancho de banda
5. Twitch: transmisión en vivo para juegos
Twitch, propiedad de Amazon, es la plataforma de referencia para que los streamers en vivo transmitan sus sesiones de videojuegos y otros trabajos a la web. Twitch es un servicio gratuito que inserta anuncios en sus transmisiones a intervalos regulares. Si es miembro de Amazon Prime, su membresía incluye acceso a Twitch Prime, una experiencia premium que otorga almacenamiento de transmisión extendido para transmisores en vivo.
Ventajas: Uno de los servicios de transmisión más populares con muchas opciones fáciles de usar tanto para los espectadores como para los transmisores.
consideraciones: Puede verse como poco profesional ya que es principalmente un servicio de transmisión en vivo de juegos. Además, el servicio gratuito incluye anuncios y la transmisión se limita a PC y consolas.
6. Jitsi: opción de código abierto
Jitsi es una colección de aplicaciones de mensajería instantánea, videoconferencia y voz multiplataforma gratuitas y de código abierto para web, Windows®, Linux®, macOS®, iOS® y Android™. Dado que Jitsi es de código abierto, puede modificar el software a su gusto e incluso contribuir a su desarrollo.
Ventajas: Posibilidad de personalizar la aplicación, no requiere que se registre/inicie sesión o envíe sus datos personales antes de utilizar el servicio.
Consideraciones: No hay capacidad para programar reuniones futuras, la reunión comienza solo cuando alguien la inicia, puede verse como poco profesional.
7. Join.me: demostraciones de ventas
Join.me es una herramienta de videoconferencia útil para organizaciones de ventas que necesitan principalmente una solución para presentaciones de clientes. El plan gratuito incluye pantalla compartida con llamadas de voz sobre IP (VoIP) para hasta 10 participantes. La suscripción gratuita también incluye una función para compartir pantalla con un solo clic fácil de usar que es útil para demostraciones de ventas.
Ventajas: Fácil de usar y ofrece generosa pantalla compartida instantáneamente con llamadas VoIP incluidas
consideraciones: El plan gratuito está limitado a 10 participantes. Las funciones avanzadas requieren una suscripción paga.
8. CXEngage Engage Video: videoconferencia para centros de llamadas
Vídeo de CxEngage permite a los agentes del centro de contacto iniciar rápidamente conversaciones basadas en video desde cualquier canal de soporte, incluidos teléfono, correo electrónico, chat, SMS y redes sociales. Esta herramienta de videoconferencia es especialmente útil para proveedores de atención médica, minoristas, proveedores de servicios financieros y otras empresas que buscan brindar asistencia más allá de su ubicación física.
Ventajas: No se requieren descargas, capacidad para compartir pantalla, integración perfecta y calidad de video HD.
consideraciones: La migración a la nube requiere incorporación e implementación.
5 razones por las que Lifesize es la mejor solución para videollamadas gratuitas
1. Arquitectura de video en la nube sin igual
Preparada para el rendimiento y la eficiencia, nuestra moderna arquitectura de microservicios aprovecha la mejor tecnología para brindar una experiencia de reunión unificada e inigualable en la que puede confiar para trabajar la primera vez, siempre.
2. Reuniones ilimitadas y gratis para siempre
Con Lifesize, reúnete tantas veces como quieras durante el tiempo que quieras. No hay restricciones en la cantidad de llamadas de conferencia ni límites de tiempo en la duración de las llamadas: disfrute de reuniones en línea de alta calidad, sin interrupciones.
3. Experiencia consistente cada vez
Ya sea que organice una videollamada desde su dispositivo iOS o Android (navegadores móviles compatibles, no se requieren descargas de aplicaciones móviles) o su computadora portátil, puede confiar en Lifesize para una experiencia de reunión consistente y sin esfuerzo. No importa dónde se encuentre o cómo se una a la videollamada, siempre tendrá una voz y un rostro en la reunión con Lifesize.
4. Una forma segura de comunicarse
Lifesize se basa en estándares abiertos con una red global en la nube de nivel empresarial. La seguridad y el cifrado están habilitados de forma predeterminada, lo que significa que sus conversaciones siempre están protegidas, incluso en redes públicas.
5. Colaboración verdaderamente fácil
¡Todo lo que necesita es un correo electrónico, un nombre y una contraseña para comenzar! No se requieren descargas, simplemente vaya a registrarse.lifesize.com para iniciar su llamada. Los invitados solo necesitan hacer clic en un enlace para unirse instantáneamente a su reunión de video.
Comience con Lifesize
Con opciones aparentemente infinitas de herramientas de videoconferencia gratuitas en el lugar de trabajo actual, queremos facilitar la navegación entre proveedores potenciales y elegir la mejor videoconferencia gratuita para sus necesidades únicas. Y mientras que las aplicaciones de nivel de consumidor como FaceTime® y Skype siempre serán una forma excelente y divertida de conectarse cara a cara con familiares y amigos, las aplicaciones empresariales y de clase empresarial como Lifesize le brindan funciones de conferencia de colaboración más sólidas, como compartir pantalla, al mismo tiempo que agrega niveles adicionales de confiabilidad y seguridad para sus comunicaciones comerciales de misión crítica. Conoce ahora, es gratis.
