Mentre il termine intelligenza artificiale di solito connota qualcosa sulla falsariga di Io Robot, droni o una distopia di automazione completa (segnale in tempo reale Black Mirror scenario), in realtà non è così spaventoso come potrebbe sembrare nella cultura popolare.
Nel nostro recente blog sul futuro della videoconferenza, Bobby Beckmann, CTO di Lifesize, ha brevemente accennato all'apprendimento automatico e al modo in cui l'intelligenza artificiale ha già iniziato a emergere nella sala conferenze. Dalla soppressione del rumore di fondo e cancellazione dell'eco al riconoscimento vocale e facciale, l'apprendimento automatico ha già fatto enormi passi avanti nel semplificare il modo in cui comunichiamo. Ma la vera domanda è: quanto altro può fare l'IA per i settori dell'AV e delle videoconferenze?
Dal punto di vista della comunicazione esterna e delle vendite, gli strumenti di collaborazione potenziati dall'intelligenza artificiale hanno il potenziale per aumentare l'efficienza, accelerare la scoperta di nuove idee e semplificare il modo in cui aggreghiamo informazioni preziose dai clienti. La tecnologia di intelligenza artificiale può trasformare il modo in cui i team di vendita interagiscono con i loro clienti attuali e futuri e aiutare a modellare in modo intelligente le conversazioni per recuperare il feedback prezioso necessario per mantenere viva la conversazione, secondo un articolo di Salesforce. Immagina di saltare velocemente videoconferenza ed essere in grado di estrarre in modo intelligente le informazioni rilevanti sulla base delle richieste dell'IA relative alle esigenze uniche del cliente.
Internamente, i dipendenti frequentanti una media di 62 incontri al mese vedrà enormi aumenti nella loro produttività quotidiana e nell'efficienza del tempo. Consentendo al software di sgranocchiare l'intero contenuto grezzo, i dispositivi artificialmente intelligenti hanno il potenziale non solo per imparare ciò che vale la pena trascrivere, ma anche per sapere chi sta parlando quando, assegnare automaticamente compiti alle persone e inviare notifiche ai membri della riunione su cose come il tempo trascorso e chi tutto sta partecipando. Non dovrai più guardare una riunione registrata in precedenza e perdere tempo a trovare il punto esatto in cui le chiacchiere si fermano e inizia la vera carne della riunione, non dovrai più perdere il contenuto importante che viene detto per trascrivere manualmente ciò che viene discusso e non perderti più cercando di abbinare i nomi a facce mentre l'incontro procede.
Ma non sono solo i partecipanti alle riunioni che trarranno vantaggio dall'IA. Frost & Sullivan di recente abbiamo parlato di come l'IA può portare maggiore affidabilità nella sala riunioni. Eseguendo l'analisi predittiva nella sala riunioni, l'IT può monitorare in modo proattivo reti ed endpoint, cercare anomalie delle prestazioni e intraprendere azioni correttive prima che gli utenti nella sala riunioni siano interessati.
In definitiva, i dispositivi basati sull'intelligenza artificiale possono rendere le tue sale conferenze più intelligenti e le tue riunioni migliori in modi a cui potresti non aver mai pensato. Continua la conversazione sui social media. Facci sapere come pensi che l'IA influenzerà il futuro della tua vita lavorativa.
