Medan termen artificiell intelligens brukar betyda något i stil med I, Robot, drönare eller en dystopi av fullständig automatisering (cue a real time Svart spegel scenario), är det faktiskt inte så skrämmande som det kan verka i populärkulturen.
I vår senaste blogg om framtiden för videokonferenser, Lifesize CTO Bobby Beckmann berörde kort maskininlärning och hur artificiell intelligens redan har börjat dyka upp i konferensrummet. Från dämpning av bakgrundsljud och ekodämpning till röst- och ansiktsigenkänning, maskininlärning har redan gjort stora framsteg för att förenkla sättet vi kommunicerar på. Men den verkliga frågan är, hur mycket mer kan AI göra för AV- och videokonferensindustrin?
Ur ett externt kommunikations- och försäljningsperspektiv har AI-förbättrade samarbetsverktyg potential att öka effektiviteten, påskynda upptäckten av nya idéer och förenkla sättet vi samlar in värdefull information från kunder. AI-teknik kan förändra hur säljteam interagerar med sina nuvarande och framtida kunder och hjälpa till att på ett intelligent sätt forma konversationer för att hämta värdefull feedback som behövs för att hålla igång konversationen, enligt en artikel av Salesforce. Tänk dig att hoppa på en snabb videokonferenssamtal och att intelligent kunna dra relevant information baserat på AI-uppmaningar i förhållande till kundens unika behov.
Internt deltar anställda i genomsnitt på 62 möten i månaden kommer att se enorma lyft i sin dagliga produktivitet och tidseffektivitet. Genom att låta mjukvara krossa hela det råa innehållet har artificiellt intelligenta enheter potential att inte bara lära sig vad som anses värt att transkribera utan också lära sig vem som talar när, automatiskt tilldela människor uppgifter och skicka meddelanden till mötesmedlemmar om saker som förfluten tid och vem alla deltar. Inget mer att titta på ett tidigare inspelat möte och slösa tid på att hitta den exakta platsen där småpratet slutar och mötets verkliga kött börjar, inget mer saknat viktigt innehåll som sägs att manuellt transkribera det som diskuteras och inte längre gå vilse och försöka matcha namn till ansikten medan mötet fortskrider.
Men det är inte bara mötesdeltagare som kan dra nytta av AI. Frost & Sullivan talade nyligen om hur AI kan ge mer tillförlitlighet i mötesrummet. Genom att utföra prediktiv analys i mötesrummet kan IT proaktivt övervaka nätverk och slutpunkter, skanna efter prestandaavvikelser och vidta korrigerande åtgärder innan användare påverkas i mötesrummet.
I slutändan kan AI-drivna enheter göra dina konferensrum smartare och dina möten bättre på sätt som du kanske aldrig har tänkt på. Håll igång konversationen på sociala medier. Låt oss veta hur du tror att AI kommer att påverka framtiden för ditt arbetsliv.
