Il più grande fornitore mondiale di carrozzine per bambini distribuisce video HD in tutta l'azienda, dagli uffici direzionali al centro globale di ricerca e sviluppo, per aumentare l'efficienza e promuovere una migliore collaborazione
Al Goodbaby Group, il marchio leader in Cina per i prodotti per bambini e il principale fornitore mondiale di passeggini, moderne tecniche di gestione e tecnologia all'avanguardia sono fondamentali per lo status dell'azienda come azienda di livello mondiale. In quanto marchio globale con interessi commerciali in Asia, Nord e Sud America, Europa e Medio Oriente, la collaborazione è una necessità. La necessità di riunire le affiliate in tutto il mondo ha portato Goodbaby Group a selezionare soluzioni video HD da Lifesize Communications.
L'implementazione a livello aziendale dei sistemi Lifesize da parte di Goodbaby Group ha consentito all'azienda di comunicare faccia a faccia, quando necessario e semplicemente come telefonare, con i colleghi dislocati in strutture di progettazione e produzione dislocate geograficamente. Di conseguenza, Goodbaby ha registrato un aumento della produttività e dell'efficienza aziendale, riducendo significativamente la necessità di viaggiare all'estero. Prima di Lifesize, i dirigenti con sede negli Stati Uniti si recavano in Cina da quattro a sei volte all'anno. Tuttavia, nei primi otto mesi dall'introduzione di Lifesize alla fine del 2008, molti dirigenti hanno ridotto i propri viaggi a un solo viaggio in Cina.
"Con Lifesize, la comunicazione è comoda e completamente fluida", ha affermato Michael Qu, Vice President, Global Operations di Goodbaby Group. “Ad esempio, la dirigenza senior è in grado di incontrarsi faccia a faccia con il presidente su base mensile, mentre noi conducevamo queste riunioni tramite teleconferenza. Poiché utilizziamo Lifesize in questo modo ogni giorno e attraverso i continenti, la nostra comunicazione è molto più chiara e semplicemente non è necessario viaggiare tanto quanto prima. Abbiamo risparmiato un sacco di soldi in spese di viaggio e recuperato i nostri costi in soli due o tre mesi dall'implementazione".
In quanto azienda basata sui prodotti, una migliore collaborazione ha influito sulla capacità di più reparti Goodbaby di operare in modo più efficace ed efficiente. Una di queste aree sono i centri di ricerca e sviluppo di Goodbaby, che ora utilizzano le comunicazioni video HD per rivedere i progetti dei prodotti. Utilizzando una tavola rotante, Goodbaby può mostrare tutte le viste di un prodotto a una stanza piena di persone, consentendo a tutti di ottenere una comprensione dettagliata della sua forma e funzione. Goodbaby utilizza anche la capacità di visualizzazione dei dati integrata di Lifesize per condividere presentazioni e schemi durante le riunioni, sostituendo la necessità di un client di presentazione aggiuntivo basato sul Web. Con i sistemi Lifesize installati negli uffici chiave, viene creato un vero ambiente per riunioni in loco, poiché tutti i partecipanti in tutto il mondo sono in grado di visualizzare lo stesso prodotto contemporaneamente, accelerando lo sviluppo del prodotto e il time-to-market.
"In passato, quando volevamo discutere di qualcosa, dovevamo avviare molte teleconferenze e spedire il campione del design del prodotto con almeno 72 ore di anticipo tramite consegna espressa, il che era una grande spesa", ha affermato Qu. “Dopo l'implementazione di Lifesize, non dobbiamo più inviare campioni, poiché possiamo vederli in video. Il tempo e i costi risparmiati sono enormi”.
"Quando le aziende innovative si rendono conto del potenziale che il video HD ha da offrire, le possibilità sono infinite", ha affermato Craig Malloy, CEO di Lifesize Communications. "Goodbaby ha costruito una storia di successo dinamica attraverso l'attenzione, l'ingegno e lo scopo e siamo lieti di essere un fornitore di servizi per un marchio di livello mondiale".
