Największy na świecie dostawca wózków dziecięcych wdraża wideo HD w całym przedsiębiorstwie — od biur zarządu po globalne centrum badawczo-rozwojowe — w celu zwiększenia wydajności i promowania lepszej współpracy
W Goodbaby Group, wiodącej chińskiej marce produktów dla dzieci i wiodącym światowym dostawcy wózków dziecięcych, nowoczesne techniki zarządzania i najnowocześniejsze technologie są podstawą statusu firmy jako firmy światowej klasy. Jako globalna marka, której interesy biznesowe obejmują Azję, Amerykę Północną i Południową, Europę i Bliski Wschód, współpraca jest koniecznością. Konieczność połączenia oddziałów na całym świecie skłoniła Goodbaby Group do wyboru rozwiązań wideo HD firmy Lifesize Communications.
Wdrożenie przez Goodbaby Group systemów Lifesize w całym przedsiębiorstwie umożliwiło firmie bezpośrednią komunikację – zawsze, gdy jest to konieczne i tak prostą, jak wykonanie rozmowy telefonicznej – ze współpracownikami znajdującymi się w geograficznie rozproszonych zakładach projektowych i produkcyjnych. W rezultacie firma Goodbaby odnotowała wzrost produktywności i efektywności biznesowej, jednocześnie znacznie zmniejszając potrzebę podróży międzynarodowych. Przed Lifesize dyrektorzy z USA podróżowali do Chin cztery do sześciu razy w roku. Jednak w ciągu pierwszych ośmiu miesięcy od wprowadzenia Lifesize pod koniec 2008 r. wielu dyrektorów ograniczyło swoje podróże do Chin tylko do jednego.
„Dzięki Lifesize komunikacja jest wygodna i całkowicie bezproblemowa” — powiedział Michael Qu, wiceprezes ds. operacji globalnych w Goodbaby Group. „Na przykład kierownictwo wyższego szczebla jest w stanie co miesiąc spotykać się twarzą w twarz z prezydentem, podczas gdy my prowadziliśmy te spotkania za pośrednictwem połączeń konferencyjnych. Ponieważ korzystamy z Lifesize w ten sposób każdego dnia i na różnych kontynentach, nasza komunikacja jest znacznie bardziej przejrzysta i po prostu nie ma potrzeby podróżowania tak często jak wcześniej. Zaoszczędziliśmy dużo pieniędzy na kosztach podróży i odzyskaliśmy nasze koszty w ciągu zaledwie dwóch do trzech miesięcy od wdrożenia”.
Jako firma oparta na produktach, lepsza współpraca wpłynęła na zdolność wielu działów Goodbaby do bardziej efektywnego i wydajnego działania. Jednym z takich obszarów są centra badawczo-rozwojowe firmy Goodbaby, które obecnie wykorzystują komunikację wideo HD do przeglądu projektów produktów. Korzystając z obrotowego stołu, Goodbaby może wyświetlić wszystkie widoki produktu w pomieszczeniu pełnym ludzi, umożliwiając każdemu szczegółowe zrozumienie jego formy i funkcji. Goodbaby korzysta również z wbudowanej w Lifesize funkcji wyświetlania danych do udostępniania prezentacji i schematów podczas spotkań, eliminując potrzebę posiadania dodatkowego internetowego klienta prezentacji. Dzięki systemom Lifesize w kluczowych biurach tworzone jest prawdziwe środowisko spotkań na miejscu, ponieważ wszyscy uczestnicy na całym świecie mogą oglądać ten sam produkt w tym samym czasie, co przyspiesza rozwój produktu i czas wprowadzania go na rynek.
„W przeszłości, gdy chcieliśmy coś przedyskutować, musieliśmy organizować wiele połączeń konferencyjnych i wysyłać próbkę projektu produktu z co najmniej 72-godzinnym wyprzedzeniem przesyłką ekspresową, co wiązało się z dużymi wydatkami” — powiedział Qu. „Po wdrożeniu Lifesize nie musimy już wysyłać próbek, ponieważ możemy je zobaczyć na wideo. Oszczędność czasu i kosztów jest ogromna”.
„Kiedy innowacyjne firmy zdają sobie sprawę z potencjału wideo HD, możliwości są nieograniczone” — powiedział Craig Malloy, dyrektor generalny Lifesize Communications. „Goodbaby zbudowało dynamiczną historię sukcesu dzięki skupieniu, pomysłowości i celowi, a my cieszymy się, że możemy być dostawcą usług dla tak światowej klasy marki”.
