's Werelds grootste leverancier van kinderwagens implementeert HD-video in de hele onderneming - van directiekantoren tot wereldwijd R&D-centrum - om de efficiëntie te verhogen en betere samenwerking te bevorderen
Bij Goodbaby Group, China's toonaangevende merk voor kinderproducten en 's werelds toonaangevende leverancier van kinderwagens, vormen moderne managementtechnieken en ultramoderne technologie de kern van de status van het bedrijf als bedrijf van wereldklasse. Als wereldwijd merk met zakelijke belangen in Azië, Noord- en Zuid-Amerika, Europa en het Midden-Oosten is samenwerking een noodzaak. De noodzaak om wereldwijde filialen samen te brengen bracht Goodbaby Group ertoe HD-video-oplossingen van Lifesize Communications te selecteren.
De bedrijfsbrede implementatie van Lifesize-systemen door de Goodbaby Group heeft het bedrijf in staat gesteld face-to-face te communiceren – wanneer nodig en net zo eenvoudig als een telefoontje plegen – met collega's in geografisch verspreide ontwerp- en productiefaciliteiten. Als gevolg hiervan heeft Goodbaby een toename in productiviteit en zakelijke efficiëntie gezien, terwijl de behoefte aan internationale reizen aanzienlijk is verminderd. Voorafgaand aan Lifesize reisden in de VS gevestigde leidinggevenden vier tot zes keer per jaar naar China. In de eerste acht maanden sinds de introductie van Lifesize eind 2008 hebben veel leidinggevenden hun reis teruggebracht tot slechts één reis naar China.
"Met Lifesize is communicatie handig en volledig naadloos", zegt Michael Qu, Vice President, Global Operations bij Goodbaby Group. “Senior leiderschap kan bijvoorbeeld maandelijks face-to-face met de president vergaderen, terwijl we deze vergaderingen vroeger via conference calls voerden. Omdat we Lifesize elke dag op deze manier en over verschillende continenten gebruiken, is onze communicatie veel duidelijker en hoeven we minder vaak te reizen dan voorheen. We hebben veel geld bespaard op reiskosten en onze kosten terugverdiend in slechts twee tot drie maanden sinds de implementatie.”
Als op producten gebaseerd bedrijf heeft verbeterde samenwerking invloed gehad op het vermogen van meerdere Goodbaby-afdelingen om effectiever en efficiënter te werken. Een van die gebieden zijn de R&D-centra van Goodbaby, die nu HD-videocommunicatie gebruiken om productontwerpen te beoordelen. Met behulp van een roterende tafel kan Goodbaby alle aanzichten van een product tonen aan een kamer vol mensen, zodat iedereen een gedetailleerd begrip krijgt van de vorm en functie ervan. Goodbaby maakt ook gebruik van de ingebouwde dataweergavemogelijkheid van Lifesize om presentaties en schema's te delen tijdens vergaderingen, waardoor er geen extra webgebaseerde presentatieclient nodig is. Met Lifesize-systemen in belangrijke kantoren wordt een echte on-site vergaderomgeving gecreëerd, aangezien alle deelnemers over de hele wereld hetzelfde product tegelijkertijd kunnen bekijken, waardoor productontwikkeling en time-to-market worden versneld.
"Als we in het verleden iets wilden bespreken, moesten we veel telefonische vergaderingen houden en het productontwerpvoorbeeld minstens 72 uur van tevoren verzenden via een koeriersdienst, wat een grote kostenpost was", zei Qu. “Na de Lifesize-implementatie hoeven we geen monsters meer te sturen, omdat we ze via video kunnen zien. De tijd- en kostenbesparing is enorm.”
"Wanneer innovatieve bedrijven beseffen welke mogelijkheden HD-video te bieden heeft, zijn de mogelijkheden eindeloos", zegt Craig Malloy, CEO van Lifesize Communications. "Goodbaby heeft een dynamisch succesverhaal opgebouwd door focus, vindingrijkheid en doelgerichtheid en we zijn verheugd om een dienstverlener te zijn voor zo'n merk van wereldklasse."
