Wat is het?
Dankzij de mogelijkheid voor eenmalige aanmelding kunnen klanten hun bedrijfsreferenties gebruiken om toegang te krijgen tot CxEngage via een identiteitsbeheersysteem van derden. SSO is eenvoudig in te stellen in CxEngage en kan ondersteuning bieden achter de identiteitsproviders van de firewall. De oplossing ondersteunt ook externe identiteitsproviders die SAML 3 gebruiken.
Belangrijkste voordelen)
De Single Sign-On-oplossing ondersteunt meerdere identiteitsproviders per tenant en kan identiteitsproviders tussen tenants delen. Gebruikers kunnen verschillende identiteitsproviders in verschillende tenants hebben, waarbij elke tenant zijn identiteitsprovider en gebruikersconfiguratie afdwingt. Met de oplossing kan een gebruiker op een tenant ook worden geconfigureerd om zowel CxEngage-login als SSO-login te ondersteunen, of slechts een van de twee methoden.
Goed om te weten
De single sign-on-oplossing voorziet in een per actief benoemde gebruiker, maar ondersteunt op dit moment geen automatische provisioning van nieuwe gebruikers.
