O designer industrial americano Henry Dreyfuss, mais conhecido por seu trabalho no telefone Western Electric, declarou em 1955: “Quando o ponto de contato entre o produto e as pessoas se torna um ponto de atrito, então o designer falhou. Por outro lado, se as pessoas se tornarem mais seguras, mais confortáveis, mais ansiosas para comprar, mais eficientes ou simplesmente mais felizes pelo contato com o produto, então o designer teve sucesso.” E mesmo depois de 60 anos, embora muitos desses pontos de contato tenham se voltado para o digital, a importância de uma interface de usuário simples permaneceu.
Recentemente, pesquisamos 310 profissionais de TI da comunidade Spiceworks para obter mais informações sobre os recursos de comunicação que os gerentes de TI consideravam essenciais em seus sistemas de colaboração e se eles estavam satisfeitos com os programas que utilizam atualmente. E no topo, acima de recursos como “compartilhamento de tela” ou “qualidade HD”, 74% dos gerentes de TI enfatizaram a importância de uma “interface de usuário simples” ao comprar uma nova plataforma de tecnologia. Este é um sentimento que ouvimos repetidamente dos usuários finais, mas uma revelação interessante para ouvir dos gerentes de TI. O raciocínio: ninguém quer usar uma solução de colaboração se for muito complicado de aprender e gerenciar, especialmente se houver vários logins envolvidos. E se as pessoas não estão usando, é um desperdício de prateleiras.
O efeito de rede, que afirma que a eficácia de uma solução cresce exponencialmente com cada pessoa adicional que a usa, é real, e a melhor maneira de maximizar a utilização (e minimizar o armazenamento) é torná-la simples de usar. Aqui na Lifesize, criamos nossos produtos com TI e simplicidade em mente porque entendemos como é crucial remover as barreiras ao uso. Aqui está uma visão geral dos pontos de contato Lifesize para colaboração diária simplificada:
Começa com um diretório centralizado
O diretório Lifesize reúne vídeo, áudio e webconferência com bate-papo em um só lugar para que os usuários possam clicar em um nome para iniciar uma conversa. A única coisa que muda é como eles querem se conectar. Não há mais seqüências de discagem complicadas ou música em espera - basta clicar em um nome e começar. Construir o diretório é tão simples quanto enviar um link. Sempre que uma nova conta é criada, ela é publicada automaticamente no diretório centralizado global, incluindo os diretórios em seus sistemas de sala de conferência. O Lifesize também pode ser integrado a um provedor Single Sign-On (SSO) para tornar o login muito mais fácil. Visite o diretório.
+ Câmeras e telefones plug-and-play para salas de conferência
A instalação é tão simples quanto conectar uma câmera Lifesize a uma TV e à Internet, fornecer energia e emparelhá-la à sua conta. Temos mais de uma década de experiência projetando e aperfeiçoando câmeras HD e telefones de conferência com tela sensível ao toque para oferecer a experiência de sala de conferência mais intuitiva possível. Uma vez configurado, os usuários estarão em casa navegando no mesmo diretório centralizado que usam em seus dispositivos pessoais para fazer e receber chamadas da tela sensível ao toque do telefone da sala de conferência. Mencionamos que eles também são atualizados automaticamente? Não há mais atualizações de software para instalar sala por sala. Confira o Unboxing.
+ Processo de convite de convidado no navegador (NENHUM DOWNLOADS NECESSÁRIO)
Você pode enviar um convite de reunião ou calendário para qualquer pessoa dentro ou fora de sua organização e conectar-se diretamente do seu navegador, sem necessidade de downloads. Tudo o que seu convidado precisa é de uma câmera, acesso à Internet e o link para a reunião e eles estão prontos para uma videoconferência com todos os recursos. Convidar um amigo.
+ Integração super simples de calendário
O Lifesize pode sincronizar com o calendário do Microsoft® Exchange 2013, Microsoft® Office 365® e Google Apps for Work para reservar salas de conferência, mostrar uma lista de reuniões agendadas na sala e até enviar notificações pop-up para participar da chamada com um clique único assim que a reunião começar. Veja em ação.
Tudo apoiado por recursos focados em TI: segurança e confiabilidade
Os fluxos de comunicação Lifesize suportam criptografia AES e TLS (Transport Layer Security) de 128 bits para todas as sinalizações por padrão, e operamos em uma rede de fibra privada de 2,000 Gbps por meio do IBM Cloud. Para completar, apoiamos nosso serviço premiado com um contrato de nível de serviço (SLA) com suporte financeiro e suporte 24x7x365. Saiba Mais.
Uma interface de usuário é como uma piada - se você tiver que explicá-la, não é tão bom. Para a TI, facilitar ao máximo as coisas para os usuários finais é a melhor maneira de garantir a adoção e o uso bem-sucedidos de novas ferramentas de comunicação. Soluções completas que minimizam as distrações combinando sem problemas chat, áudio, vídeo e webconferência em uma única interface que melhora a experiência do usuário, aumenta os esforços de colaboração e torna o trabalho muito mais fácil.
Mais do tipo de pessoa que aprende fazendo? Você sempre pode conferir um teste gratuito do aplicativo Lifesize!
