Amerykański projektant przemysłowy Henry Dreyfuss, najbardziej znany ze swojej pracy nad telefonem Western Electric, stwierdził w 1955 roku: „Kiedy punkt styku między produktem a ludźmi staje się punktem tarcia, oznacza to, że projektant zawiódł. Z drugiej strony, jeśli kontakt z produktem sprawia, że ludzie stają się bezpieczniejsi, wygodniejsi, bardziej chętni do zakupów, wydajniejsi lub po prostu szczęśliwsi, to projektantowi się udało”. I nawet po 60 latach, podczas gdy wiele z tych punktów kontaktowych przekształciło się w cyfrowe, znaczenie prostego interfejsu użytkownika pozostało.
Niedawno przeprowadziliśmy ankietę wśród 310 specjalistów IT ze społeczności Spiceworks, aby uzyskać lepszy wgląd w funkcje komunikacyjne, które menedżerowie IT uznali za niezbędne w swoich systemach współpracy, oraz czy są zadowoleni z programów, z których obecnie korzystają. A na samym szczycie, powyżej funkcji takich jak „udostępnianie ekranu” czy „jakość HD”, 74% menedżerów IT podkreśliło znaczenie „prostego interfejsu użytkownika” przy zakupie nowej platformy technologicznej. Jest to zdanie, które słyszymy od użytkowników końcowych, ale interesujące odkrycie, które można usłyszeć od menedżerów IT. Powód: nikt nie chce korzystać z rozwiązania do współpracy, jeśli nauka i zarządzanie nim jest zbyt skomplikowane, zwłaszcza jeśli wymaga wielu logowań. A jeśli ludzie go nie używają, jest to zmarnowane zastawa półkowa.
Efekt sieciowy, który mówi, że skuteczność rozwiązania rośnie wykładniczo wraz z każdą dodatkową osobą, która z niego korzysta, jest rzeczywisty, a najlepszym sposobem na maksymalizację wykorzystania (i zminimalizowanie ilości półek) jest uczynienie go prostym w użyciu. W Lifesize tworzymy nasze produkty z myślą o informatyce i prostocie, ponieważ rozumiemy, jak ważne jest usuwanie barier w użytkowaniu. Oto przegląd punktów kontaktowych Lifesize ułatwiających codzienną współpracę:
Zaczyna się od scentralizowanego katalogu
Katalog Lifesize łączy konferencje wideo, audio i internetowe z czatem w jednym miejscu, dzięki czemu użytkownicy mogą po prostu kliknąć nazwę, aby rozpocząć rozmowę. Jedyne, co się zmienia, to sposób, w jaki chcą się połączyć. Nigdy więcej skomplikowanych ciągów wybierania ani muzyki do wstrzymania — po prostu kliknij nazwę i zacznij. Tworzenie katalogu jest tak proste, jak wysłanie linku. Za każdym razem, gdy tworzone jest nowe konto, jest ono automatycznie publikowane w globalnym, scentralizowanym katalogu, w tym w katalogach w systemach sal konferencyjnych. Lifesize można również zintegrować z dostawcą usługi Single Sign-On (SSO), aby znacznie ułatwić logowanie. Zapoznaj się z katalogiem.
+ Aparaty i telefony do sal konferencyjnych typu plug-and-play
Instalacja jest tak prosta, jak podłączenie kamery Lifesize do telewizora i Internetu, zasilanie jej i sparowanie z kontem. Mamy ponad dziesięcioletnie doświadczenie w projektowaniu i udoskonalaniu kamer HD i telefonów konferencyjnych z ekranem dotykowym, aby oferować najbardziej intuicyjne wrażenia z sali konferencyjnej. Po skonfigurowaniu użytkownicy będą w domu, poruszając się po tym samym scentralizowanym katalogu, którego używają na swoich urządzeniach osobistych do nawiązywania i odbierania połączeń z ekranu dotykowego telefonu w sali konferencyjnej. Czy wspominaliśmy, że one również aktualizują się automatycznie? Nigdy więcej aktualizacji oprogramowania do instalowania pokój po pokoju. Sprawdź unboxing.
+ Proces zapraszania gości w przeglądarce (NIE WYMAGANE POBIERANIE)
Możesz wysłać zaproszenie na spotkanie lub kalendarz do dowolnej osoby w organizacji lub spoza niej i połączyć się bezpośrednio z przeglądarki — bez konieczności pobierania jakichkolwiek plików. Wszystko, czego potrzebuje twój gość, to kamera, dostęp do internetu i łącze do spotkania, a oni są gotowi na w pełni wyposażoną wideokonferencję. Zaprosić przyjaciela.
+ Super prosta integracja kalendarza
Lifesize może zsynchronizować się z Twoim kalendarzem Microsoft® Exchange 2013, Microsoft® Office 365® i Google Apps for Work, aby rezerwować sale konferencyjne, wyświetlać bieżącą listę spotkań zaplanowanych w sali, a nawet wysyłać wyskakujące powiadomienia, aby dołączyć do rozmowy z jedno kliknięcie, gdy tylko rozpocznie się spotkanie. Zobacz to w akcji.
Wszystko wspierane przez funkcje skoncentrowane na IT: bezpieczeństwo i niezawodność
Strumienie komunikacyjne Lifesize domyślnie obsługują 128-bitowe szyfrowanie AES i TLS (Transport Layer Security) dla całej sygnalizacji, a my działamy w prywatnej sieci światłowodowej o przepustowości 2,000 Gb/s za pośrednictwem IBM Cloud. Co więcej, za naszą wielokrotnie nagradzaną usługą wspierana finansowo umowa dotycząca poziomu usług (SLA) z obsługą 24x7x365. ZOBACZ WIĘCEJ.
Interfejs użytkownika jest jak żart — jeśli trzeba go wyjaśniać, nie jest taki dobry. Dla działu IT maksymalne ułatwienie użytkownikom końcowym to najlepszy sposób na pomyślne przyjęcie i wykorzystanie nowych narzędzi komunikacyjnych. Rozwiązania typu „wszystko w jednym”, które minimalizują czynniki rozpraszające uwagę, płynnie łącząc czat, dźwięk, wideo i konferencje internetowe w jednym interfejsie, który poprawia wrażenia użytkownika, usprawnia współpracę i znacznie ułatwia pracę.
Bardziej osoba ucząca się przez działanie? Zawsze możesz sprawdzić np bezpłatną wersję próbną aplikacji Lifesize!
