V případě, že jste posledních šest měsíců žili pod skálou, je jasné, že práce na dálku a distribuované týmy jsou zde, aby zůstali i po ústupu pandemie. Zatímco někteří pracovníci si postupně najdou cestu zpět k osobnímu kontaktu (v kanceláři nebo jinak) nastavení pracoviště, to je jen nájezd na dálnici pracovat odkudkoli pro mnoho dalších. Tyto trvale hybridní osobní/vzdálené týmy potřebují prostředky a technické nástroje ke komunikaci a spolupráci stejně efektivně a možná častěji než dříve.

Ve skutečnosti během své virtuální relace Enterprise Connect 2020 Ira Weinstein z analytické firmy Recon Research předložila data, která ukazují, že 89 procent informačních pracovníků nyní používá videokonference více než jednou týdně k připojení k práci, což je nárůst oproti 48 procentům před pandemií.

Uprostřed všech změn se nezměnila jedna věc, a to zaměření Lifesize na zpětnou vazbu od zákazníků a řešení skutečných obchodních potřeb. V reakci na globální posun v pracovních modelech, vzorcích používání a zpětné vazbě zákazníků jsme před několika měsíci znovu upřednostnili náš plán pro videokonference a spolupráci a zaměřili jsme se na řadu nových funkcí, díky nimž je práce na dálku příjemnější, jednodušší, přizpůsobenější a bezpečnější. pro koncové uživatele i IT a AV administrátory, kteří je podporují. Postupně jsme tyto funkce zaváděli našim zákazníkům, jak byly k dispozici, a od mnoha z nich jsme již slyšeli o dopadu těchto snah na jejich schopnost umožnit zaměstnancům zůstat ve spojení a dokončit práci.

Máme tendenci seskupovat naše vylepšení produktů na ta, která mají vliv na uživatelskou zkušenost, a ta, která ovlivňují zkušenost se správou IT. Oba jsou zastoupeni rovnoměrně v dnešní oznámenía dále jsme je rozdělili na ty, které usnadňují připojení ke schůzkám, ty, které zlepšují zážitek ze schůzek, nebo ty, které poskytují větší bezpečnost, flexibilitu a kontrolu.

Vylepšení zážitků z videokonferencí pro vzdálené pracovníky a vzdálené správce

Usnadnění připojování se ke schůzkám

Nic nezbrzdí schůzku tak, jako když hostitelé nebo účastníci zažijí turbulence, když se připojí nebo schůzku rozběhnou. Tento proces musí být hladký, konzistentní a efektivní, bez ohledu na to, jaké zařízení, prohlížeč nebo pracovní místo, které uživatel preferuje, jinak platformu úplně opustí.

Abychom zajistili konzistenci, zavedli jsme nově navržené přihlašování a zjednodušené prostředí pro připojení ke schůzce pro platící uživatele i hosty na všech zařízeních. Bez ohledu na typ účtu nebo preferovaný počítač nebo mobilní zařízení jsou účastníci uvítáni několika známými kroky, vzhledem a dojmem připojení ke schůzce Lifesize. A abychom řešili efektivitu, obnovujeme naše integrace doplňků pro Microsoft Outlook a Google G Suite, dva z hlavních hnacích motorů každodenní produktivity na pracovišti. Nyní mohou uživatelé ještě snadněji plánovat nebo spouštět schůzky Lifesize přímo ze svých preferovaných aplikací, aniž by přerušili pracovní postupy.

Mezi další nové funkce, které usnadňují připojení a zahájení schůzek, patří vylepšená podpora adresářů a vyhrazený odkaz „zavolej mi“ na řídicím panelu Lifesize.

Zvyšování zážitku ze setkání

Jakmile jsou týmy pohodlně umístěny na virtuálních schůzkách, je to všechno o podpoře zapojení a přirozené spolupráce. Především ve snaze o zapojení se pouštíme do postupného zavádění nových rozvržení schůzek, které zahrnují zobrazení galerie, panelu a aktivního řečníka plus přepracované uživatelské rozhraní a několik užitečných funkcí navigace na schůzkách, což dále modernizuje celý zážitek z videokonferencí Lifesize. Zůstaňte naladěni na tento prostor pro více.

Mezi další nové funkce, které vylepšují zážitek ze setkání, patří schopnosti „zvednout ruku“. pro všechny systémy zasedacích místností Lifesize Icon a skupinový chat na všech schůzkách.

Poskytování větší bezpečnosti, flexibility a kontroly

Vzhledem k bezprecedentnímu nárůstu využití videa a vzdálené práce se funkce zabezpečení, soukromí a vzdálené správy stávají stále důležitějšími pro podnikové a IT lídry, kteří se snaží udržet zaměstnance připojené, bezpečné a produktivní. Mimo existující bezpečnostní prvky jako jsou přístupové kódy a autentizace SSO, zavedeme čekárny, abychom moderátorům dali ještě větší výběr a kontrolu nad tím, kdo a kdy vstupuje na jejich schůzky.

Živé přenosy se také stávají stále cennějšími při práci na dálku, protože poskytují cestu pro telefonáty o aktualizaci zákazníků, jednání na radnici a virtuální akce. Nyní mohou správci Lifesize nastavovat, hostovat a nahrávat živé přenosy, které jsou vloženy přímo na webové stránky jejich organizace, což nabízí výrazně flexibilnější možnosti brandingu a kontinuitu zkušeností.

Mezi další nové funkce poskytující další zabezpečení, flexibilitu a kontrolu patří pokročilé moderování schůzek, nastavení uživatelských oprávnění a správa systému vzdálené místnosti.

Pro více informací o všech těchto funkcích si přečtěte dnešní tiskovou zprávu nebo sledujte naši Co je nového na stránce podpory.