Jos olet asunut kiven alla viimeiset kuusi kuukautta, on selvää, että etätyö ja jaetut joukkueet ovat tulleet jäädäkseen pandemian väistymisen jälkeenkin. Vaikka jotkut työntekijät löytävät vähitellen tiensä takaisin henkilökohtaiseen työhön (toimistoon tai muuhun) työpaikan asetukset, tämä on vain ramppi moottoritielle työskentelee mistä tahansa monille muille. Nämä pysyvästi hybridi-henkilö-/etätyöryhmät tarvitsevat välineet ja tekniset työkalut viestiäkseen ja tehdäkseen yhteistyötä yhtä tehokkaasti ja ehkä useammin kuin ennen.
Itse asiassa analyytikkoyrityksen Ira Weinstein Enterprise Connect 2020 -virtuaaliistunnon aikana Recon tutkimus esitti tiedot, jotka osoittavat, että 89 prosenttia tietotyöntekijöistä käyttää nyt videoneuvotteluja useammin kuin kerran viikossa yhteydenpitoon työskentelyä varten, kun se oli 48 prosenttia pandemiaa edeltäneestä ajasta.
Kaiken muutoksen keskellä yksi asia, joka ei ole muuttunut, on Lifesizen keskittyminen asiakaspalautteeseen ja todellisten yritysten tarpeisiin. Vastauksena maailmanlaajuiseen työmallien, käyttötottumusten ja asiakaspalautteeseen priorisoimme videoneuvottelu- ja yhteistyötuotesuunnitelmamme kuukausia sitten keskittyen lukuisiin uusiin ominaisuuksiin, jotka tekevät etätyöstä miellyttävämmän, yksinkertaisemman, henkilökohtaisemman ja turvallisemman kokemuksen. loppukäyttäjille sekä heitä tukeville IT- ja AV-järjestelmänvalvojille. Olemme vähitellen esitelleet näitä ominaisuuksia asiakkaillemme sitä mukaa, kun ne ovat tulleet saataville, ja olemme jo kuulleet monilta heistä näiden ponnistelujen vaikutuksesta heidän kykyynsä auttaa työntekijöitä pysymään yhteydessä ja tekemään työtä.
Meillä on tapana ryhmitellä tuoteparannukset käyttäjäkokemukseen vaikuttaviin ja IT-hallintakokemukseen vaikuttaviin parannuksiin. Molemmat ovat tasapuolisesti edustettuina tämän päivän ilmoitus, ja olemme jakaneet ne edelleen sellaisiin, jotka helpottavat kokouksiin liittymistä, jotka parantavat kokouksen sisäistä kokemusta tai jotka tarjoavat enemmän turvallisuutta, joustavuutta ja hallintaa.
Videoneuvottelukokemusten parantaminen etätyöntekijöille ja etäjärjestelmänvalvojille
Helpottaa kokouksiin liittymistä
Mikään ei pysäytä kokousta, kuten silloin, kun isännät tai osallistujat kokevat turbulenssia liittyessään tai saamaan kokouksen käyntiin. Prosessin on oltava sujuvaa, johdonmukaista ja tehokasta laitteesta riippumatta, selain tai käyttäjän valitsemaan työpaikkaan, tai muuten hän hylkää alustan kokonaan.
Johdonmukaisuuden varmistamiseksi olemme ottaneet käyttöön äskettäin suunnitellun kirjautumisen ja virtaviivaistetun liittymiskokouskokemuksen sekä maksullisille käyttäjille että vieraille kaikilla laitteilla. Tilityypistä tai ensisijaisesta työpöydästä tai mobiililaitteesta riippumatta osallistujia tervehtivät Lifesize-kokoukseen liittymisen tutut vaiheet, ulkoasu ja tuntuma. Tehokkuuden parantamiseksi päivitämme lisäosien integraatioita sekä Microsoft Outlookiin että Google G Suiteen, jotka ovat kaksi päivittäisen työpaikan tuottavuuden päätekijää. Nyt käyttäjät voivat entistä helpommin ajoittaa tai aloittaa Lifesize-kokouksia suoraan haluamistaan sovelluksista keskeyttämättä työnkulkua.
Muita kokouksiin liittymistä ja aloittamista helpottavia uusia ominaisuuksia ovat parannettu hakemistotuki ja omistettu "soita minulle" -linkki Lifesizen kojelaudassa.
Kokouskokemuksen kohottaminen
Kun tiimit ovat mukavasti sijoitettu virtuaalisiin kokouksiin, kyse on sitoutumisen ja luonnollisen yhteistyön kannustamisesta. Erityisesti sitoutumisen tavoittelemiseksi olemme aloittamassa uusien kokousasettelujen vaiheittaista käyttöönottoa, jotka sisältävät galleria-, paneeli- ja aktiivipuhujanäkymät sekä uudistetun käyttöliittymän ja useita hyödyllisiä kokouksissa navigointiominaisuuksia, jotka modernisoivat entisestään koko Lifesizen videokokouskokemusta. Pysy kuulolla tässä tilassa saadaksesi lisää.
Muita kokouskokemusta parantavia uusia ominaisuuksia ovat mm 'nostaa kättä' -ominaisuudet kaikille Lifesize Icon -kokoushuonejärjestelmille ja ryhmäkeskusteluille kaikissa kokouksissa.
Lisää turvallisuutta, joustavuutta ja hallintaa
Videon käytön ja etätyön ennennäkemättömän kasvun vuoksi tietoturva-, yksityisyys- ja etähallintaominaisuuksista on tullut yhä tärkeämpiä yritys- ja IT-johtajille, jotka pyrkivät pitämään työntekijöiden yhteydessä, turvassa ja tuottavina. Olemassa olevan lisäksi turvaominaisuudet Kuten pääsykoodit ja SSO-todennus, otamme käyttöön odotushuoneet, jotta moderaattoreille saadaan entistä enemmän valinnanvaraa ja hallintaa sen suhteen, kuka tulee heidän kokouksiinsa ja milloin.
Suorat streamit ovat myös tulleet yhä arvokkaammiksi etätyön aikana, koska ne tarjoavat väylän asiakaspäivityspuheluille, yrityksen kaupungintalon kokouksille ja virtuaalisille tapahtumille. Nyt Lifesize-järjestelmänvalvojat voivat määrittää, isännöidä ja tallentaa suoratoistoja, jotka on upotettu suoraan organisaationsa verkkosivustolle, mikä tarjoaa huomattavasti joustavampia brändäysvaihtoehtoja ja kokemuksen jatkuvuutta.
Muita turvallisuutta, joustavuutta ja hallintaa lisääviä uusia ominaisuuksia ovat edistynyt kokousten valvonta, käyttöoikeusasetukset ja huoneen järjestelmän etähallinta.
Saat lisätietoja kaikista näistä ominaisuuksista ja toiminnoista lukemalla tämän päivän lehdistötiedotteen tai seuraamalla meidän Mitä uutta -tukisivu.