Teknologitillegg forbedrer skykontaktsenter og videobedrifter
Markham, Ontario; Austin, Texas – 1. august 2023 – Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH) kunngjorde den vellykkede fullføringen av kjøpet av praktisk talt alle eiendelene til Lifesize, et skykommunikasjonsselskap. Den tidligere annonserte transaksjonen ble godkjent under en amerikansk konkursdomstolsprosess for en kjøpesum på ca. USD 20.7 millioner, med forbehold om justeringer.
Lifesizes teknologitilbud er utviklet for å gi bedrifter mulighet til å administrere deres hybride arbeidsstyrke effektivt. Deres skykontaktsenterløsning, som inkluderer funksjoner for arbeidsstyrkeadministrasjon, gjør det mulig for bedrifter å heve kundeopplevelsen ved å levere enhetlige interaksjoner på tvers av alle kanaler.
I den nåværende epoken med eksternt arbeid og hybride arbeidsmiljøer, har videosamarbeid blitt avgjørende for moderne bedrifter. Lifesizes kraftige videoløsning gjør det mulig for eksterne team å koble seg til personlige team. Denne muligheten utnytter potensialet til videoverktøy som Teams, Zoom, WebX og Enghouse Vidyo, som er fullt integrert med proprietære Lifesize konferanseromsystemer. Disse sikre kommunikasjonsopplevelsene av høy kvalitet leveres på skalerbar skyarkitektur.
Når Enghouse og Lifesize slår seg sammen, kan bedrifter som bruker de kombinerte teknologiene tilby sømløst samarbeid og overlegne kundeopplevelser. Lifesize vil bli integrert i Enghouse Interactive Management Group.
"Begge Lifesize-løsningene passer utmerket med våre eksisterende virksomheter," sa Steve Sadler, styreformann og administrerende direktør i Enghouse. «Lifesize omni-channel kontaktsenter-løsninger utvider vår brede portefølje av omni-channel-løsninger for ulike kundetyper. Lifesizes skybaserte videosamarbeidsløsninger kompletterer vår eksisterende Vidyo-pakke med produkter innen helsevesenet, teknologien, bankvesenet og det generelle bedriftsvideomarkedet.»
Om Enghouse Systems Limited
Enghouse Systems Limited er et kanadisk børsnotert selskap (TSX:ENGH) som tilbyr vertikalt fokuserte programvareløsninger for bedrifter med fokus på kontaktsentre, videokommunikasjon, helsetjenester, telekommunikasjon, offentlig sikkerhet og transittmarkedet. Enghouse har en todelt vekststrategi som fokuserer på intern vekst og oppkjøp, som er finansiert gjennom operasjonelle kontantstrømmer. Selskapet har ingen ekstern gjeldsfinansiering og er organisert rundt to forretningssegmenter: Interactive Management Group og Asset Management Group. For mer informasjon, besøk www.enghouse.com.
Informasjonskontakt
Sam Anidjar
Visepresident, bedriftsutvikling
Enghouse Systems Limited
investor@enghouse.com
