L'ajout de technologie améliore les centres de contact cloud et les entreprises de vidéo
Markham, Ontario; Austin, Texas – 1er août 2023 – Enghouse Systems Limited (TSX : ENGH) a annoncé la finalisation réussie de l'acquisition de la quasi-totalité des actifs de Lifesize, une société de communications cloud. La transaction annoncée précédemment a été approuvée dans le cadre d'un processus de la Cour des faillites des États-Unis pour un prix d'achat d'environ 20.7 millions de dollars US, sous réserve d'ajustements.
Les offres technologiques de Lifesize sont conçues pour permettre aux entreprises de gérer efficacement leur main-d'œuvre hybride. Leur solution de centre de contact cloud, qui comprend des fonctionnalités de gestion de la main-d'œuvre, permet aux entreprises d'améliorer leur expérience client en offrant des interactions unifiées sur tous les canaux.
À l'ère actuelle du travail à distance et des environnements de travail hybrides, la collaboration vidéo est devenue essentielle pour les entreprises modernes. La puissante solution vidéo de Lifesize permet aux équipes distantes de se connecter avec des équipes en personne. Cette capacité exploite le potentiel des outils vidéo tels que Teams, Zoom, WebX et Enghouse Vidyo, qui sont entièrement intégrés aux systèmes de salle de conférence propriétaires Lifesize. Ces expériences de communication sécurisées et de haute qualité sont fournies sur une architecture cloud évolutive.
Avec Enghouse et Lifesize unissant leurs forces, les entreprises utilisant les technologies combinées peuvent offrir une collaboration transparente et des expériences client supérieures. Lifesize sera intégré au sein du groupe de gestion interactive Enghouse.
« Les deux solutions Lifesize sont parfaitement adaptées à nos activités existantes », a déclaré Steve Sadler, président-directeur général d'Enghouse. « Les solutions de centre de contact omnicanal Lifesize élargissent notre vaste portefeuille de solutions omnicanal pour différents types de clients. Les solutions de collaboration vidéo basées sur le cloud de Lifesize complètent notre suite de produits Vidyo existante sur le marché de la santé, de la technologie, de la banque et de la vidéo d'entreprise en général.
À propos d'Enghouse Systems Limited
Enghouse Systems Limited est une société canadienne cotée en bourse (TSX:ENGH) qui fournit des solutions logicielles d'entreprise verticales axées sur les centres de contact, les communications vidéo, les soins de santé, les télécommunications, la sécurité publique et le marché du transport en commun. Enghouse a une stratégie de croissance à deux volets qui se concentre sur la croissance interne et les acquisitions, qui sont financées par les flux de trésorerie d'exploitation. La société n'a pas de financement par emprunt externe et est organisée autour de deux secteurs d'activité : le groupe de gestion interactive et le groupe de gestion d'actifs. Pour plus d'informations, visitez www.enghouse.com.
Contact information
Sam Anidjar
Vice-président, Développement corporatif
Enghouse Systems Limitée
investisseur@enghouse.com
