La encuesta encuentra que el 48% de los profesionales de negocios usan videoconferencias con más frecuencia que hace dos años
De tamaño natural, un innovador global de soluciones de productividad de reuniones y colaboración de video, lanzó hoy su Informe de impacto de las videoconferencias de 2019, que examina el crecimiento explosivo y el cambio en las percepciones en torno a la comunicación por video en nuestro cambiante lugar de trabajo moderno. Sus hallazgos destacan las tendencias continuas hacia el trabajo remoto y flexible junto con el efecto del video en las preferencias de comunicación en tiempo real de los empleados Millennial y Gen Z.
Según la encuesta de más de 1,300 profesionales de negocios de EE. UU.:
- El 25% de los encuestados de 18 a 29 años usan videoconferencias diariamente para el trabajo., frente al 15% en el segmento de 45 a 60 años.
- El 69% espera que la comunicación por video sea igual o más importante para su trabajo que los asistentes de voz., mientras El 63% espera que el impacto del video en su trabajo iguale o supere el de la realidad aumentada y la realidad virtual..
- 47% ha reducido los viajes de negocios debido a la videoconferencia.
- El 51% ha recibido videollamadas para trabajar desde una oficina en casa, 21% desde su dormitorio y 21% durante sus vacaciones.
- El 51% piensa que las empresas que utilizan videoconferencias son más innovadoras, el 41 % cree que esas empresas tienen empleados más comprometidos y el 31 % las percibe como más exitosas.
“Las normas del lugar de trabajo de hoy están evolucionando para recompensar a las empresas que encarnan una cultura receptiva, productiva y colaborativa”, dijo Craig Malloy, director ejecutivo de Lifesize. “Los hallazgos de nuestro informe indican un claro deseo de conectividad constante, compromiso y soluciones de comunicación flexibles que se adapten a nuestra moderna fuerza de trabajo distribuida. Los líderes empresariales deben proporcionar activamente a sus empleados las herramientas de videoconferencia más eficientes, impactantes y confiables para potenciar la próxima generación de trabajo”.
Temas clave adicionales y hallazgos de Lifesize's Informe de impacto de las videoconferencias de 2019 incluyen:
Ver para creer: la cultura del video primero mejora la colaboración
La videoconferencia permite la conexión personal y la asociación donde otras formas de comunicación se quedan cortas. Un revelador 55 % de los encuestados está de acuerdo en que las empresas que utilizan videoconferencias colaboran más.
El uso de la comunicación por video en el trabajo ha aumentado para el 48% de los encuestados en comparación con hace dos años, lo que indica un apetito impulsado por los empleados por herramientas de videoconferencia efectivas, así como un cambio de comunicación hacia la colaboración. Además, el 80 % de los profesionales de negocios utilizan videoconferencias para reuniones 1:1, mientras que el 78 % las utilizan para facilitar reuniones de equipo.
El video reinará supremo en el impacto del futuro del trabajo
Las tecnologías emergentes, desde la realidad aumentada (AR) hasta la inteligencia artificial (IA), están preparadas para remodelar el futuro del lugar de trabajo, la productividad y la naturaleza de la forma en que colaboramos. Comparativamente, sin embargo, la comunicación por video puede desempeñar un papel aún más importante al mantener conectados a los equipos dispersos y fomentar un mayor sentido de colaboración.
De hecho, el 63 % de los encuestados piensa que las videoconferencias serán igual o más importantes para su trabajo diario que la AR y la realidad virtual (VR), el 55 % anticipa que será igual o más importante que la automatización y la robótica, y el 69 % espere un impacto igual o mayor del video que de los asistentes de voz. Otro 51 % está de acuerdo en que la comunicación por video será igual o más importante para su trabajo que las plataformas de colaboración empresarial como Slack y Microsoft Teams, y el 51 % prevé que tendrá un impacto igual o mayor que la IA y el aprendizaje automático.
Estar en el momento en el aviso de un momento: flexibilidad en el lugar de trabajo
Gracias a la conexión global ahora constante, los empleados tienen flexibilidad en cuanto a dónde trabajan y cómo prefieren trabajar. Los resultados muestran que el 51 % de los encuestados ha recibido llamadas de videoconferencia para el trabajo desde una oficina en casa, el 21 % ha recibido tales llamadas desde su habitación y el 21 % ha recibido videollamadas para el trabajo mientras estaba de vacaciones, lo que indica la fusión de los espacios personales y el tiempo con trabajar.
Con muchas organizaciones que atienden a clientes a escala global, las videoconferencias permiten a las empresas implementar comunicaciones en tiempo real en cualquier momento a través de cualquier dispositivo. Un abrumador 77% de los empleados usa una computadora portátil o de escritorio para videollamadas en el trabajo, mientras que el 31% usa teléfonos móviles para videoconferencias. Además, el 47 % ha visto alguna reducción en los viajes de negocios debido al video, y el 35 % ha reducido hasta la mitad de sus viajes de negocios en un año promedio.
Las videoconferencias están ganando popularidad entre las generaciones más jóvenes
Por 2020, casi el 50% de la fuerza laboral de EE. UU. estará compuesto por Millennials. Como la primera generación en crecer como nativos digitales, esta nueva mayoría de la fuerza laboral espera que las herramientas tecnológicas adecuadas se adapten a sus enfoques colaborativos.
El cambio hacia el video para Millennials y Gen Z ya está en marcha, con el 25 % de los encuestados de 18 a 29 años que informan que usan videoconferencias a diario para el trabajo, en comparación con el 15 % de los encuestados que tienen entre 45 y 60 años. . A medida que los dispositivos móviles se convierten cada vez más en el modo preferido para la colaboración, el 38 % de los jóvenes de 18 a 29 años usan teléfonos para videoconferencias en el trabajo, en contraste con solo el 23 % de los encuestados en el rango de 45 a 60 años.
Para obtener una visión completa y detallada de las ideas de esta encuesta, descargue el informe gratuito: https://www.lifesize.com/en/ldp/the-future-of-video-communication-and-meeting-productivity.
