Badanie wykazało, że 48% profesjonalistów korzysta z wideokonferencji częściej niż dwa lata temu
naturalnej wielkości, światowy innowator w zakresie rozwiązań do współpracy wideo i rozwiązań zwiększających produktywność spotkań, opublikował dziś swoją Raport o wpływie wideokonferencji z 2019 r, który analizuje gwałtowny wzrost i zmianę postrzegania komunikacji wideo w naszym zmieniającym się nowoczesnym miejscu pracy. Jego odkrycia podkreślają utrzymujące się trendy w kierunku elastycznej i zdalnej pracy w połączeniu z wpływem wideo na preferencje dotyczące komunikacji w czasie rzeczywistym pracowników z pokolenia Millenialsów i Z.
Według ankiety przeprowadzonej wśród ponad 1,300 amerykańskich biznesmenów:
- 25% respondentów w wieku od 18 do 29 lat codziennie korzysta z wideokonferencji w pracywobec 15% w przedziale wiekowym 45-60 lat.
- 69% spodziewa się, że komunikacja wideo będzie równie lub ważniejsza w ich pracy niż asystenci głosowi, podczas 63% spodziewa się, że wpływ wideo na ich pracę będzie równy lub większy niż wpływ rzeczywistości rozszerzonej i rzeczywistości wirtualnej.
- 47% ograniczyło podróże służbowe dzięki wideokonferencji.
- 51% korzystało z rozmów wideo w pracy z domowego biura, 21% z sypialni i 21% na wakacjach.
- 51% uważa, że firmy korzystające z wideokonferencji są bardziej innowacyjne, 41% uważa, że te firmy mają bardziej zaangażowanych pracowników, a 31% postrzega te firmy jako odnoszące większe sukcesy.
„Dzisiejsze normy dotyczące miejsca pracy ewoluują, aby nagradzać firmy, które ucieleśniają kulturę reagowania, produktywności i współpracy” — powiedział Craig Malloy, dyrektor generalny Lifesize. „Wyniki naszego raportu wskazują na wyraźne pragnienie stałej łączności, zaangażowania i elastycznych rozwiązań komunikacyjnych, które pasują do naszej nowoczesnej, rozproszonej siły roboczej. Liderzy biznesowi muszą aktywnie zapewniać swoim pracownikom najbardziej wydajne, wpływowe i niezawodne narzędzia do wideokonferencji, aby umożliwić pracę następnej generacji”.
Dodatkowe kluczowe tematy i wnioski z Lifesize's Raport o wpływie wideokonferencji z 2019 r zawierać:
Zobaczyć znaczy uwierzyć: kultura oparta na wideo poprawia współpracę
Wideokonferencje umożliwiają osobisty kontakt i partnerstwo tam, gdzie inne formy komunikacji zawodzą. Znaczące 55% respondentów zgadza się, że firmy korzystające z wideokonferencji są bardziej nastawione na współpracę.
Wykorzystanie komunikacji wideo w pracy wzrosło w przypadku 48% respondentów w porównaniu z dwoma laty temu, co wskazuje na napędzany przez pracowników apetyt na skuteczne narzędzia do wideokonferencji, a także na zmianę komunikacji w kierunku współpracy. Ponadto 80% profesjonalistów w biznesie korzysta z wideokonferencji podczas spotkań 1:1, a 78% używa ich do ułatwiania spotkań zespołu.
Wideo będzie miało największy wpływ na przyszłość pracy
Pojawiające się technologie, od rzeczywistości rozszerzonej (AR) po sztuczną inteligencję (AI), mają szansę zmienić przyszłość miejsca pracy, produktywności i charakteru naszej współpracy. Jednak dla porównania komunikacja wideo może odgrywać jeszcze ważniejszą rolę, utrzymując łączność rozproszonych zespołów i wzmacniając poczucie współpracy.
W rzeczywistości 63% respondentów uważa, że wideokonferencje będą równie ważne lub ważniejsze w ich codziennej pracy niż AR i wirtualna rzeczywistość (VR), 55% przewiduje, że będą równie ważne lub ważniejsze niż automatyzacja i robotyka, a 69% oczekują takiego samego lub większego wpływu wideo niż asystenci głosowi. Kolejne 51% zgadza się, że komunikacja wideo będzie tak samo lub ważniejsza w ich pracy niż korporacyjne platformy współpracy, takie jak Slack i Microsoft Teams, a 51% przewiduje, że będzie miała taki sam lub większy wpływ niż sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe.
Bycie w danej chwili w każdej chwili: elastyczność w miejscu pracy
Dzięki stałej globalnej łączności pracownicy mają swobodę wyboru miejsca pracy i preferowanego sposobu pracy. Wyniki pokazują, że 51% respondentów korzystało z wideokonferencji służbowych z domowego biura, 21% z sypialni, a 21% z pracy na wakacjach, co sygnalizuje połączenie przestrzeni osobistej i czasu z praca.
W przypadku wielu organizacji obsługujących klientów na skalę globalną wideokonferencje umożliwiają firmom wdrażanie komunikacji w czasie rzeczywistym w dowolnym momencie za pośrednictwem dowolnego urządzenia. Przytłaczająca liczba 77% pracowników używa laptopa lub komputera stacjonarnego do rozmów wideo w pracy, a 31% używa telefonów komórkowych do wideokonferencji. Co więcej, 47% odnotowało pewne ograniczenie podróży służbowych dzięki wideo, a 35% zmniejszyło średnio o połowę podróże służbowe w ciągu roku.
Wideokonferencje zyskują na popularności wśród młodszych pokoleń
Według 2020, prawie 50% amerykańskiej siły roboczej będzie się składać z Millenialsów. Jako pierwsze pokolenie dorastające jako tubylcy cyfrowi, ta nowa większość siły roboczej oczekuje odpowiednich narzędzi technologicznych, które dostosują się do ich podejścia do współpracy.
Zmiana w kierunku wideo dla milenialsów i pokolenia Z jest już zaawansowana, a 25% respondentów w wieku od 18 do 29 lat twierdzi, że codziennie korzysta z wideokonferencji w pracy, w porównaniu z 15% respondentów w wieku od 45 do 60 lat . Ponieważ telefony komórkowe stają się coraz bardziej preferowanym sposobem współpracy, 38% osób w wieku od 18 do 29 lat używa telefonów do wideokonferencji w pracy, w porównaniu z zaledwie 23% respondentów w wieku od 45 do 60 lat.
Aby uzyskać pełne, dogłębne spojrzenie na spostrzeżenia z tej ankiety, pobierz bezpłatny raport: https://www.lifesize.com/en/ldp/the-future-of-video-communication-and-meeting-productivity.
