Une transformation se produit dans les immeubles de bureaux, les bureaux à domicile et partout ailleurs où nous travaillons. C'est le résultat d'une remise en question désuète des équipes et des employésméthodes de communication et en insistant sur une collaboration meilleure, plus réactive, plus engageante et plus productive. La révolution de la collaboration numérique est là, et je ne pourrais pas être plus excité.
Récemment, j'ai eu l'expérience courante (et misérable) de faire des allers-retours avec un collègue distant par e-mail, essayant d'obtenir une réponse à une question. Avec chaque réponse, je me suis retrouvé à la poser différemment pour essayer de clarifier, de simplifier et, espérons-le, de livrer la question d'une manière que le destinataire pourrait déchiffrer. Pas de chance - nous étions tous les deux frustrés.
Au lieu de répondre en majuscules (la réponse d'Internet à crier sur le type) à un autre e-mail, mon collègue et moi avons sauté sur un visioconférence. Quelque chose à propos de la connexion immédiate, utiliser le langage corporel et l'inflexion pour élaborer nos points et partager mon écran afin qu'il puisse voir exactement de quoi je parlais a fait toute la différence. Ce qui avait pris plus de 20 messages et une demi-journée avec des e-mails a été résolu en moins de 5 minutes via un appel vidéo. La santé mentale a été rétablie et notre projet était de retour sur les rails.
Il est vraiment difficile d'avoir des conversations continues par e-mail. Les discussions sont désorganisées, les gens sont laissés de côté et les messages sont retardés. Comme Josh Duncan, directeur principal de la gestion des produits chez Lifesize, l'a expliqué dans notre Top 5 des tendances de la révolution de la collaboration numérique webinaire, bien que le courrier électronique soit un endroit idéal pour partager des décisions, ce n'est pas un endroit idéal pour y accéder.
En tant que main-d'œuvre, nous optons pour une collaboration ad hoc avec la vidéoconférence et le chat par e-mail, ce qui rend finalement nos équipes plus agiles et productives. Dans un chat Twitter que Lifesize a organisé avec Nick Barber, analyste vidéo chez Forrester, nous avons appris que les employés collaboratifs et innovants utilisent le chat et la vidéo 50 % plus que les autres.
La génération Y, qui représente désormais la majorité de la main-d'œuvre américaine, est un moteur majeur de cette transformation. Ils sont connus pour perturber le statu quo, et leur perturbation s'est maintenant répercutée sur le lieu de travail. C'est peut-être la propension de la génération Y à la gratification instantanée - où presque tout, du covoiturage aux repas et aux divertissements, est disponible en quelques clics sur un smartphone - qui fait que ces natifs du numérique s'attendent à ce que les communications sur le lieu de travail agissent de la même manière. Ils ont une forte affinité pour la numérisation, la mobilité et la flexibilité. Avec cela, nous assistons à une standardisation des styles de travail mobiles, outils BYOD pilotés par l'utilisateur et une collaboration persistante malgré des fuseaux horaires et des lieux différents.
Il est temps de tirer parti de la nouvelle technologie et d'embrasser la révolution de la collaboration numérique. Avec la bonne combinaison d'outils de collaboration et de bonnes habitudes de réunion, vous pouvez organiser des réunions dynamiques et productives auxquelles votre équipe souhaite réellement participer. Pour en savoir plus sur les réunions productives, consultez notre guide sur tout ce dont vous avez besoin pour maîtriser vos réunions. Ne laissez plus un e-mail, une mauvaise collaboration ou un lieu entraver votre succès !
